Wix, AI 도입 결실로 1000명 해고… 소프트웨어 기업 최초의 'AI 감원' 선언

이 구조조정은 단순한 인원 감축이 아닌 전략적 재편이다. 내부 메시지는 현재의 인력 규모가 이전 시대의 웹 개발 방식에 맞춰져 있었으며, 이제 AI 도구 덕분에 그 인력 중 최대 1/5이 불필요해졌다는 판단을 전달하고 있다 . Wix 직원의 60% 이상이 이스라엘에 기반을 두고 있기 때문에, 이번 구조조정은 이스라엘 기술 업계에서도 단일 사건으로는 최대 규모의 감원 중 하나로 기록된다 .

재무적 딜레마: 매출 성장과 순손실의 공존

인력 감축이라는 냉혹한 현실은 역설적인 재무 상황 속에서 전개되고 있다. Wix는 견고한 외형 성장세를 보여주는 회사다. 해고 소식이 전해지기 2주 전에 발표된 2026년 1분기 실적 발표 내용은 다음과 같다:

• 총 매출 5억 4,120만 달러, 전년 동기 대비 14% 증가 .
• 총 예약 매출 5억 8,500만 달러, Base44 플랫폼의 신규 사용자 유입에 힘입어 15% 증가 .
• 연간 반복 수익(ARR) 19억 300만 달러, 역시 15% 증가 .

그러나 이러한 성장 이면에는 극명한 손실이 존재한다. 이 회사는 해당 분기에 GAAP 기준 5,750만 달러의 순손실을 기록했으며, 이는 실적 보고서의 부정적인 부분을 지배하는 사실이다 . 이 손실은 Base44 인수 비용을 포함한 연구개발비와 마케팅 지출 증가에서 비롯되었다 .

GAAP 기준 손실에도 불구하고 상황이 완전히 암울한 것만은 아니다. 비 GAAP 기준으로는 4,250만 달러의 순이익을 기록했으며, 인수 비용을 제외할 경우 1억 1,230만 달러로 증가하는 강력한 잉여현금흐름(7,500만 달러)도 창출했다 . 이러한 이중적 현실, 즉 막대한 투자 비용을 감추는 강력한 현금 창출 능력이 이번 감원의 핵심 배경이다. 회사는 미래 수익성을 지키기 위해 인건비에서 AI 및 플랫폼 개발로 지출을 재분배하고 있는 것이다.

여기에 상당한 압력을 더하는 것은 주가 성적이다. 보고서에 따르면 Wix의 주가는 2026년 초 이후 거의 50% 가까이 폭락하여, 수익성 악화와 변화하는 기술 환경에 대한 투자자들의 우려를 반영하고 있다 . 16억 달러 규모의 자사주 매입 계획 역시 이 혼란스러운 시기에 회사의 자본 배분 전략을 재편하는 요인이다 .

확인되지 않은 구조조정 관련 세부 사항

이번 사태와 관련해 여러 논의에서 언급된 보다 구체적인 몇 가지 조건들은 주요 보도 자료를 통해 확인할 수 없었다:

• 50%의 영업비용 급증: Wix가 막대한 투자 및 인수 비용을 감당하고 있다고 보도되었지만, 영업비용이 정확히 50% 뛰었는지를 확인해 주는 출처는 현재 근거 자료에 없었다 .
• 사무실 복귀 명령: 감원 관련 보도에서 새로운 원격 근무 정책에 대한 언급은 발견되지 않았다.
• 'Harmony' AI 플랫폼: 기사들은 Wix의 AI 도구 활용을 광범위하게 다루고 있지만, 'Harmony'라는 독점 플랫폼이나 사내에서 자체 구축한 Wix AI 모델에 대한 구체적인 명칭은 어디에도 언급되지 않았다.
• 2026년 상반기 기술 업계의 광범위한 AI 감원 흐름: 현재 보도는 Wix를 하나의 중대한 단일 사건으로 집중하고 있으며, 2026년 초 다른 기술 기업들의 인력 감축이 AI로 인해 발생하는 더 넓은 패턴과 연결 짓는 부분은 현재 근거에서 찾을 수 없다.

기업용 AI 시대의 이정표

Wix는 감원의 원인을 아주 명확히 밝힘으로써, 일시적인 위기를 지식 노동 경제 전체를 위한 중요한 데이터 포인트로 전환시켰다. 약 1,000개의 일자리가 없어지고 있으며, 이는 회사가 실패해서가 아니라 회사가 성장하는 와중에도 자체 기술이 인간의 업무를 성공적으로 수행하는 지점에 도달했기 때문이다 . 한 매체의 보도처럼, Wix는 시장 상황이 아닌 '내부 AI 도입'을 대규모 해고의 공식 사유로 밝힌 최초의 대형 SaaS 기업이다 . 이번 조치는 주요 기술 기업 내부에서 인지적 업무의 자동화가 비즈니스가 성장하는 동안에도 직접적으로 일자리를 없애는 임계점에 도달했음을 알리는 신호탄이다.