에이전트 시대가 열렸다: 오픈AI의 Codex와 ChatGPT Work가 일하는 방식을 바꾸고 있다

2026년 상반기 전체적으로 Codex 활성 사용자는 5배 이상 성장했으며 , 이는 다음 도약을 위한 발판이 되었습니다.

GPT-5.6: 에이전트의 엔진

이 전환을 가능하게 한 모델은 두 단계에 걸쳐 출시되었습니다. 2026년 6월 26일, 오픈AI는 약 20개 조직(미국 정부 파트너 포함)을 대상으로 GPT-5.6을 제한적으로 공개했습니다 . 이후 2026년 7월 9일, 일반에 공개되며 세 가지 등급으로 제공됩니다.

• Sol (솔): 최상위 모델로, 코딩, 생물학, 사이버 보안 분야에서 최고 수준의 에이전트 능력을 자랑합니다 . 오픈AI는 GPT-5.6 Sol이 AI 코딩 작업에서 이전 모델보다 토큰 효율이 54% 향상되었다고 밝혔습니다 .
• Terra (테라): 일상 업무에 적합한 균형 잡히고 비용 효율적인 모델로, GPT-5.5와 비슷한 성능을 2배 저렴한 비용으로 제공합니다 .
• Luna (루나): 가장 빠르고 저렴한 경량 모델입니다 .

Codex 및 ChatGPT Work 화면에서 Free 및 Go 사용자는 GPT-5.6 Terra에 접근할 수 있으며, Plus, Pro, Business, Enterprise 사용자는 Sol, Terra, Luna 중에서 선택할 수 있습니다 . 이 모델군 전체의 핵심 차별점은 복잡하고 다단계 작업을 자율적으로 수행하는 에이전트 기능이 크게 개선되었다는 점입니다 .

ChatGPT Work: 통합 제품의 등장

GPT-5.6이 공개된 같은 날, 오픈AI는 ChatGPT Work를 출시했습니다. ChatGPT Work는 "결과물을 목표로, 사용자의 앱과 워크플로 전반에서 정보를 수집하고, 몇 시간 동안 복잡한 프로젝트를 지속적으로 수행하는" 에이전트입니다 . GPT-5.6으로 구동되며 Codex가 내장되어 있어, 대화형 채팅과 자율적 업무 실행 사이의 간극을 사실상 메웠습니다 . 오픈AI는 또한 독립형 Codex 앱이 새로운 통합 ChatGPT 데스크톱 환경으로 통합될 것이라고 발표했습니다 .

가장 빠른 성장은 비개발자에게서

아마도 오픈AI가 2026년 6월 연구 논문 'The Shift to Agentic AI: Evidence from Codex' 에서 밝힌 가장 놀라운 추세는 에이전트 사용의 가장 급격한 증가가 소프트웨어 개발자라는 초기 사용자층 밖에서 발생했다는 점입니다 .

2025년 8월 이후, 개인 비개발자 사용자는 137배, 조직 비개발자 사용자는 189배 증가했습니다 . 오픈AI는 2026년 6월, 분석가, 마케터 등 비기술 직군을 위한 역할별 업데이트로 Codex를 확장했습니다 . 2026년 7월에는 오픈AI 내부의 법무(Legal) 및 인사(Recruiting) 부서와 같은 비기술 부서에서도 Codex를 주요 AI 업무 도구로 사용하고 있었습니다 .

오픈AI 내부: 거의 전면적인 에이전트 도입

오픈AI는 연구 논문과 함께 회사 내부 데이터도 공개했습니다 . 이를 통해 오픈AI가 자사 제품을 얼마나 철저히 내재화했는지 알 수 있습니다.

• 오픈AI 직원의 97.9% 가 Codex 에이전트를 사용합니다 .
• Codex는 오픈AI 직원이 생성하는 전체 출력 토큰의 99.8% 를 차지합니다. 이는 외부 조직의 63.3%, 개인 사용자의 16.5%와 대조됩니다 .
• 2025년 8월까지 평균 오픈AI 직원은 토큰의 10% 미만을 Codex에 사용했지만, 현재는 거의 전량을 Codex에 사용하고 있습니다 .

이 내부 데이터는 이 도구를 만드는 회사의 지식 근로자에게 챗봇은 더 이상 주요 업무 인터페이스가 아니며, 에이전트가 그 자리를 대체했음을 시사합니다.

브록만의 제품 추진과 논란

그렉 브록만(Greg Brockman)은 피지 시모(Fidji Simo)가 만성 질환으로 사임한 후 2026년 5월 공식적으로 오픈AI의 제품 전략을 총괄하게 되었습니다. 그는 ChatGPT, Codex 및 에이전트 제품에 대한 리더십을 통합했습니다 . 그는 즉시 새로운 에이전트 제품에 대한 적극적인 홍보에 나섰습니다.

• 2026년 7월 9일, X(트위터)를 통해 ChatGPT Work를 발표하며 "우리는 ChatGPT와 Codex를 'ChatGPT Work'라는 형태로 통합했습니다. 가장 야심 찬 작업을 위한 에이전트입니다"라고 밝혔습니다 .
• 2026년 7월 20일, 소셜 미디어 프로모션을 시작했습니다. ChatGPT Work에 대해 트윗하는 사용자에게 100달러 상당의 크레딧을 제공하고, 선착순 10,000명에게 무료 토큰을 지급하는 방식입니다 .
• 2026년 7월 22일, 새로운 ChatGPT 시대에 관한 블룸버그 Q&A에 참여했습니다 .

한편, 브록만이 트럼프 계열 슈퍼 PAC에 2500만 달러를 기부한 사실이 알려지면서 내부 직원들의 반발을 샀습니다. 일부 직원들은 경쟁 PAC에 21만 5000달러 이상을 기부하며 맞섰습니다 .

경쟁 구도

ChatGPT는 2026년 6월 월간 활성 사용자 10억 명을 돌파했으며(Sensor Tower 추정, 로이터 보도), 주간 활성 사용자는 9억 명 이상입니다 . 포춘 500대 기업의 92% 가 ChatGPT를 사용하고 있으며, 유료 엔터프라이즈 좌석은 700만 개 이상입니다 .

에이전트 공간은 이제 주요 경쟁 분야입니다. 오픈AI는 ChatGPT, Codex 및 에이전트 도구를 통합된 '데스크톱 작업 공간'으로 통합하고 있으며, 일부 분석가는 이를 '슈퍼앱(superapp)' 전략이라고 부릅니다 . 구글의 Gemini 에이전트, 앤트로픽의 Claude, 마이크로소프트 Copilot 에이전트 등 경쟁사들은 오픈AI의 자율 에이전트 능력을 따라잡기 위해 경쟁하고 있습니다. 2026년 중반의 구체적인 업데이트된 시장 점유율 데이터는 제공된 소스에 없어 정확한 경쟁 순위는 불확실하지만, 오픈AI 자체 데이터에 따르면 Codex는 2025년 8월 이후 20배 성장했으며 매주 수조 개의 토큰을 처리하고 있어 , 에이전트 AI 채택에서 강력한 선두를 달리고 있음을 시사합니다.

그 의미

2026년 중반은 명확한 변곡점입니다. 오픈AI는 챗봇 중심 제품에서 GPT-5.6의 개선된 에이전트 추론 능력을 기반으로 하는 자율적이고 에이전트 중심의 작업 제품(Codex가 ChatGPT Work로 진화)으로 전환했습니다. 비개발자 채택이 가장 빠르게 증가하고 있으며, 오픈AI 내부에서는 에이전트 의존도가 100%에 가까워지고 있습니다. 질문에 답하는 것에 그치던 대화형 AI의 시대는 지나고, 더 야심 찬 무언가, 즉 질문에 답할 뿐만 아니라 실제 '일'을 수행하는 에이전트의 시대로 접어들고 있습니다.