2026년 7월 게이머스 넥서스 조사 결과, LG 울트라기어 모니터가 사용자 동의 없이 윈도우 업데이트를 통해 애드웨어를 자동 설치, 32번의 부팅 테스트 중 31번에서 McAfee 광고를 띄운 것으로 확인됐습니다. 2026년 5월 텍사스 법무장관은 LG와 스마트TV 시청 데이터 수집 관련 합의를 발표, LG는 ACR 기술 사용 중단과 동의 절차 도입에 동의했습니다.
2026년 7월 게이머스 넥서스 조사 결과, LG 울트라기어 모니터가 사용자 동의 없이 윈도우 업데이트를 통해 애드웨어를 자동 설치, 32번의 부팅 테스트 중 31번에서 McAfee 광고를 띄운 것으로 확인됐습니다.
2026년 5월 텍사스 법무장관은 LG와 스마트TV 시청 데이터 수집 관련 합의를 발표, LG는 ACR 기술 사용 중단과 동의 절차 도입에 동의했습니다.
두 사건은 불과 두 달 간격으로 발생했으며, 모니터와 TV 제품군 전반에 걸친 LG의 동의 없는 데이터 수집 관행 문제를 드러냈습니다.
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2026년, LG전자는 두 달 사이에 두 건의 큰 프라이버시 이슈에 휩싸였습니다. 하나는 텍사스 법무장관과의 합의, 다른 하나는 하드웨어 리뷰 매체 게이머스 넥서스(Gamers Nexus)의 폭로였습니다. 두 사건 모두 사용자의 명확한 동의 없이 데이터를 수집하거나 프로그램을 설치했다는 점에서 LG의 제품군 전반에 걸친 시스템적 문제를 보여줍니다.
게이머스 넥서스 조사: 윈도우 업데이트를 통한 무음 애드웨어 설치
2026년 7월 중순, 게이머스 넥서스는 특정 LG 모니터(울트라기어 및 일부 울트라파인 모델)를 PC에 연결하는 즉시 'LG Monitor App Installer'라는 앱이 사용자 동의 없이 자동으로 설치된다는 사실을 확인했습니다 .
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"LG의 2026년 프라이버시 위기: 게이머스 넥서스 조사, 무음 애드웨어, 텍사스 합의"에 대한 짧은 대답은 무엇입니까?
2026년 7월 게이머스 넥서스 조사 결과, LG 울트라기어 모니터가 사용자 동의 없이 윈도우 업데이트를 통해 애드웨어를 자동 설치, 32번의 부팅 테스트 중 31번에서 McAfee 광고를 띄운 것으로 확인됐습니다.
먼저 검증할 핵심 포인트는 무엇인가요?
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실무에서는 다음으로 무엇을 해야 합니까?
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게이머스 넥서스 조사: 윈도우 업데이트를 통한 무음 애드웨어 설치
2026년 7월 중순, 게이머스 넥서스는 특정 LG 모니터(울트라기어 및 일부 울트라파인 모델)를 PC에 연결하는 즉시 'LG Monitor App Installer'라는 앱이 사용자 동의 없이 자동으로 설치된다는 사실을 확인했습니다 .
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2026년 7월 게이머스 넥서스 조사 결과, LG 울트라기어 모니터가 사용자 동의 없이 윈도우 업데이트를 통해 애드웨어를 자동 설치, 32번의 부팅 테스트 중 31번에서 McAfee 광고를 띄운 것으로 확인됐습니다. 2026년 5월 텍사스 법무장관은 LG와 스마트TV 시청 데이터 수집 관련 합의를 발표, LG는 ACR 기술 사용 중단과 동의 절차 도입에 동의했습니다.
실무에서는 다음으로 무엇을 해야 합니까?
두 사건은 불과 두 달 간격으로 발생했으며, 모니터와 TV 제품군 전반에 걸친 LG의 동의 없는 데이터 수집 관행 문제를 드러냈습니다.
이 설치는 마이크로소프트의 장치 메타데이터 파이프라인과 윈도우 업데이트를 이용하며, 사용자에게 어떤 알림이나 동의 요청도 하지 않습니다 . 설치가 완료되면 이 앱은 팝업 광고를 띄우는데, 특히 McAfee 30일 무료 체험판을 지속적으로 홍보하는 것으로 드러났습니다 .
주요 조사 결과
게이머스 넥서스는 120만 원 상당의 LG 울트라기어 34GX900A-B 모니터를 직접 구매해 여러 대의 윈도우 11 시스템에서 테스트를 진행했습니다 . 주요 결과는 다음과 같습니다:
체계적 반복: 32번의 연속 부팅 테스트 중 31번에서 McAfee 팝업이 나타나, 이 현상이 일시적 버그가 아닌 의도적으로 설계된 동작임을 입증했습니다 .
시작 프로그램 등록: 이 앱은 사용자에게 알리지 않고 작업 관리자의 시작 프로그램 항목에 스스로를 추가했습니다 .
동의 없음: 게이머스 넥서스는 "애드웨어 또는 애플리케이션 설치 과정에서 LG나 마이크로소프트가 우리에게 동의나 허가를 요청한 적이 단 한 번도 없었다"고 명시했습니다 .
광범위한 권한: 자체 문서에 따르면 LG Monitor App Installer는 '모든 시스템 리소스'에 접근 가능하며, 위치, 하드웨어 데이터, 온라인 활동, 계정 로그인 및 연락처 정보를 수집할 수 있습니다 .
확인된 영향 모델
조사 및 사용자 보고에서 특히 LG 울트라기어 27GP83B, 27GN800S, 34GX900A-B 등의 모델이 지목되었습니다 .
해결 방법
게이머스 넥서스 및 다른 기술 매체들은 로컬 그룹 정책을 수정하거나, 더 철저한 예방 조치로 마이크로소프트의 '장치 메타데이터 다운로드' 기능을 완전히 비활성화할 것을 권장했습니다 . 포럼에서는 이 동작을 전역적으로 차단하는 한 줄의 파워셸 명령어도 공유되었습니다 .
스마트 TV 및 ThinQ 음성 녹음 이용 약관
같은 게이머스 넥서스 조사는 LG의 스마트 TV 및 ThinQ 소프트웨어 이용 약관에 대한 우려도 제기했습니다 . 비록 이 분석에서 특정 계약 조항을 독립적으로 확인하지는 않았지만 , 핵심 논란은 다음과 같습니다:
LG 스마트 TV는 자동 콘텐츠 인식(ACR) 기술을 사용해 화면에 표시되는 내용을 식별하고 시청 데이터를 LG로 전송합니다 .
LG ThinQ 약관은 음성 명령, 시청 습관, 기기 사용 데이터 수집을 허용하며, 비평가들은 이 약관이 동의하는 소비자에게 법적 책임을 전가하는 방식으로 작성되었다고 주장합니다.
이 약관은 데이터를 전송하거나 처리하는 것을 허용하여, 데이터가 중국 정부를 포함한 해외 기관과 공유될 수 있다는 비난을 받았습니다 .
중요한 점은 2026년 5월 텍사스 합의가 바로 이 ACR 데이터 수집에 대한 의미 있는 동의 부재 문제를 직접적으로 다루고 있다는 것입니다.
텍사스 법무장관 소송 및 2026년 5월 합의
전체 소송
2025년 12월, 텍사스 법무장관 켄 팩스턴(Ken Paxton)은 소니, 삼성, LG, 하이센스, TCL 등 5개 TV 제조사를 상대로, ACR 기술을 사용해 시청자의 시청 습관을 적절한 동의 없이 은밀하게 수집했다고 주장하며 소송을 제기했습니다 . 팩스턴 장관은 이 관행을 "거실에 설치된 대규모 감시 시스템"에 비유했습니다 . 이 소송은 텍사스 사기적 거래 관행법 및 텍사스 데이터 프라이버시 및 보안법에 근거해 제기되었습니다 .
LG와의 합의
2026년 5월 11일, 텍사스는 LG전자 미국 법인과의 합의를 발표하며 LG에 대한 소송을 종결했지만, 나머지 4개 제조사에 대한 소송은 계속 진행됩니다 . LG는 잘못을 인정하지 않았습니다 .
합의의 주요 내용:
LG는 명시적이고 정보에 기반한 동의 없이 소비자 시청 데이터를 수집하기 위해 ACR 기술을 사용하는 것을 중단해야 합니다 .
LG는 스마트 TV 화면과 웹사이트에 팝업 형태로 시청 데이터가 어떻게 수집되고 사용되는지 설명하는 공지를 표시하고, 해당 공지 시점 또는 직후에 동의를 받아야 합니다 .
LG는 시청 데이터 수집에 대한 명확하고 간단한 거부(opt-out) 메커니즘을 제공해야 합니다 .
이 합의는 중국 정부를 포함한 해외 기관으로의 시청 데이터 이전을 금지합니다 .
이 합의는 법원 명령 판결로 집행 가능하며, 위반 시 법적 책임을 묻습니다 .
더 넓은 맥락
텍사스는 주 프라이버시 법의 적극적인 집행자로 자리매김했습니다. 주정부는 2024년 텍사스 데이터 프라이버시 및 보안법 발효에 앞서 법무장관실 내에 전담 프라이버시 집행 팀을 설립했습니다 . 삼성은 2026년 2월 유사한 스마트 TV 데이터 수집 혐의로 텍사스와 별도로 합의했습니다 .
2026년 7월 게이머스 넥서스의 폭로는 텍사스 합의가 있은 지 불과 두 달 만에 나왔으며, 이는 LG가 TV와 모니터 제품군 전반에서 동시에 프라이버시 및 동의 실패 문제에 직면했음을 보여줍니다.
이것이 중요한 이유
이 모든 사건은 글로벌 전자 브랜드에 대한 신뢰의 중대한 위기를 의미합니다. 한 경우에는 주 정부가 소송을 통해 미공개 데이터 수집을 중단시켰고, 다른 경우에는 독립 언론 매체가 회사의 하드웨어가 원치 않는 광고 소프트웨어의 경로로 사용되고 있음을 입증했습니다. 두 경우 모두 핵심 문제는 동일했습니다: 정보에 기반한 사용자 동의의 부재입니다.
게이머스 넥서스의 애드웨어 보도는 또한 마이크로소프트의 윈도우 업데이트 파이프라인이 광고 배포에 사용되는 것에 대한 의문을 제기했습니다 .
techspot.comLG and Alienware monitors caught auto-installing Windows adware
이 설치는 마이크로소프트의 장치 메타데이터 파이프라인과 윈도우 업데이트를 이용하며, 사용자에게 어떤 알림이나 동의 요청도 하지 않습니다 . 설치가 완료되면 이 앱은 팝업 광고를 띄우는데, 특히 McAfee 30일 무료 체험판을 지속적으로 홍보하는 것으로 드러났습니다 .
주요 조사 결과
게이머스 넥서스는 120만 원 상당의 LG 울트라기어 34GX900A-B 모니터를 직접 구매해 여러 대의 윈도우 11 시스템에서 테스트를 진행했습니다 . 주요 결과는 다음과 같습니다:
체계적 반복: 32번의 연속 부팅 테스트 중 31번에서 McAfee 팝업이 나타나, 이 현상이 일시적 버그가 아닌 의도적으로 설계된 동작임을 입증했습니다 .
시작 프로그램 등록: 이 앱은 사용자에게 알리지 않고 작업 관리자의 시작 프로그램 항목에 스스로를 추가했습니다 .
동의 없음: 게이머스 넥서스는 "애드웨어 또는 애플리케이션 설치 과정에서 LG나 마이크로소프트가 우리에게 동의나 허가를 요청한 적이 단 한 번도 없었다"고 명시했습니다 .
광범위한 권한: 자체 문서에 따르면 LG Monitor App Installer는 '모든 시스템 리소스'에 접근 가능하며, 위치, 하드웨어 데이터, 온라인 활동, 계정 로그인 및 연락처 정보를 수집할 수 있습니다 .
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게이머스 넥서스 및 다른 기술 매체들은 로컬 그룹 정책을 수정하거나, 더 철저한 예방 조치로 마이크로소프트의 '장치 메타데이터 다운로드' 기능을 완전히 비활성화할 것을 권장했습니다 . 포럼에서는 이 동작을 전역적으로 차단하는 한 줄의 파워셸 명령어도 공유되었습니다 .
스마트 TV 및 ThinQ 음성 녹음 이용 약관
같은 게이머스 넥서스 조사는 LG의 스마트 TV 및 ThinQ 소프트웨어 이용 약관에 대한 우려도 제기했습니다 . 비록 이 분석에서 특정 계약 조항을 독립적으로 확인하지는 않았지만 , 핵심 논란은 다음과 같습니다:
LG 스마트 TV는 자동 콘텐츠 인식(ACR) 기술을 사용해 화면에 표시되는 내용을 식별하고 시청 데이터를 LG로 전송합니다 .
LG ThinQ 약관은 음성 명령, 시청 습관, 기기 사용 데이터 수집을 허용하며, 비평가들은 이 약관이 동의하는 소비자에게 법적 책임을 전가하는 방식으로 작성되었다고 주장합니다.
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중요한 점은 2026년 5월 텍사스 합의가 바로 이 ACR 데이터 수집에 대한 의미 있는 동의 부재 문제를 직접적으로 다루고 있다는 것입니다.
텍사스 법무장관 소송 및 2026년 5월 합의
전체 소송
2025년 12월, 텍사스 법무장관 켄 팩스턴(Ken Paxton)은 소니, 삼성, LG, 하이센스, TCL 등 5개 TV 제조사를 상대로, ACR 기술을 사용해 시청자의 시청 습관을 적절한 동의 없이 은밀하게 수집했다고 주장하며 소송을 제기했습니다 . 팩스턴 장관은 이 관행을 "거실에 설치된 대규모 감시 시스템"에 비유했습니다 . 이 소송은 텍사스 사기적 거래 관행법 및 텍사스 데이터 프라이버시 및 보안법에 근거해 제기되었습니다 .
LG와의 합의
2026년 5월 11일, 텍사스는 LG전자 미국 법인과의 합의를 발표하며 LG에 대한 소송을 종결했지만, 나머지 4개 제조사에 대한 소송은 계속 진행됩니다 . LG는 잘못을 인정하지 않았습니다 .
합의의 주요 내용:
LG는 명시적이고 정보에 기반한 동의 없이 소비자 시청 데이터를 수집하기 위해 ACR 기술을 사용하는 것을 중단해야 합니다 .
LG는 스마트 TV 화면과 웹사이트에 팝업 형태로 시청 데이터가 어떻게 수집되고 사용되는지 설명하는 공지를 표시하고, 해당 공지 시점 또는 직후에 동의를 받아야 합니다 .
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