OpenAI ‘닷츠’는 어떻게 일할까…상시형 AI 에이전트와 이용 대상

OpenAI는 2026년 9월 29일 DevDay에서 사용자가 매번 새로 요청하지 않아도 목표를 향해 계속 일하도록 설계된 상시형 에이전트 ‘닷츠(Dots)’를 공개했습니다. 닷츠는 GPT-6 Astra로 구동되며, 사용자가 연결하기로 선택한 앱에서 작업할 수 있습니다. 사용자는 에이전트가 자율적으로 해도 되는 일의 범위도 정합니다.23

관심이 쏠리는 대목은 실제로 누가 쓸 수 있는지, 비용은 얼마인지, 여러 서비스에 걸쳐 일하는 에이전트에 어느 정도 자율성을 맡길 수 있는지입니다. OpenAI는 이용 대상과 일부 접근 조건을 밝혔지만, 별도 가격이나 구체적인 사용량 한도는 공개 자료에서 확인되지 않습니다.2

닷츠는 어떻게 작동하나

OpenAI에 따르면 닷츠는 각각 자체 클라우드 컴퓨터를 갖고, 사용자가 연결한 앱들에서 작업할 수 있습니다. 사용자가 목표를 제시하고 스스로 실행해도 되는 행동의 범위를 정하면, 닷츠가 그에 맞춰 일을 진행하는 방식입니다. 여러 닷츠가 한 팀처럼 협업하는 구상도 언급했지만, 이는 현재 이용 가능한 기능이 아니라 향후 가능성으로 소개됐습니다.3

한 번의 질문에 답하는 데 그치지 않고, 진행 중인 일을 이어서 맡도록 설계됐다는 점이 일반적인 대화형 보조 도구와 다릅니다. 다만 ‘상시형’이라는 표현만으로 사용량이 무제한이라거나 모든 작업이 별도의 경계 없이 진행된다고 볼 수는 없습니다.23

누가 쓸 수 있고, 비용은 얼마일까

OpenAI는 이용 가능한 시장에서 Pro와 Business Premium 요금제에 닷츠를 제공한다고 안내했습니다. Enterprise·Education·Healthcare 사용자는 워크스페이스 관리자가 베타를 활성화하면 시험해 볼 수 있으며, 해당 워크스페이스에서는 기본적으로 기능이 꺼져 있습니다.2

DevDay 안내에는 이용 가능한 요금제와 베타 조건은 나와 있지만, 닷츠의 별도 개별 가격이나 구체적인 사용량 한도는 명시돼 있지 않습니다. 따라서 공개된 발표만으로 닷츠의 독립형 가격, 모든 구독 요금제에 포함되는지 여부, 무제한 이용 가능 여부를 단정할 수는 없습니다.2

닷츠의 기반은 GPT-6 Astra…취소된 GPT-6.1 Astra와는 별개

OpenAI는 닷츠가 GPT-6 Astra로 구동된다고 밝혔습니다.3 반면 GPT-6.1 Astra는 차세대 업그레이드로 계획됐던 모델입니다. 로이터는 내부 테스트에서 회사의 안전성과 정렬 기준을 충족하지 못해 OpenAI가 해당 모델 출시를 보류했다고 보도했습니다.9

두 사안은 구분해야 합니다. GPT-6.1 Astra 출시 취소가 닷츠가 그 모델로 작동한다는 뜻은 아니며, 보도 내용만으로 닷츠 자체가 같은 테스트에서 기준을 충족하지 못했다고 볼 수도 없습니다. 다만 연결된 서비스에서 작업할 수 있는 에이전트인 만큼, 사용자가 어떤 권한을 허용했는지 분명히 하는 일이 중요하다는 점은 짚어볼 만합니다.39

답변하는 AI에서 실행하는 AI로

닷츠는 ChatGPT를 대화에 답하는 도구에서 여러 앱에 걸친 지속적인 작업을 수행하는 쪽으로 확장하려는 시도입니다. 보도에서는 이번 발표를 사용자를 대신해 행동하는 AI 에이전트를 둘러싼 메타의 Muse와의 경쟁 구도 안에서 다뤘습니다.812 다만 여기서 확인되는 비교 대상은 메타이며, 닷츠와 앤스로픽의 특정 제품 간 경쟁 구도가 입증된 것은 아닙니다.

이번 발표는 OpenAI의 사업 성장 흐름 속에서도 나왔습니다. 로이터는 OpenAI의 연환산 반복매출이 700억 달러에 가까워지고 있다고 보도했습니다. 이는 당시 매출 흐름을 연간 기준으로 환산한 수치이지, 한 해 동안 실제로 벌어들인 매출이 700억 달러라는 뜻은 아닙니다.8

사용자와 조직이 눈여겨볼 실질적인 기준은 에이전트가 유용한 작업을 안정적으로 처리하면서 허용된 권한의 범위를 지키는지입니다. OpenAI는 닷츠의 작동 방식과 이용 대상 요금제를 설명했지만, 별도 가격이나 상세한 사용량 한도는 공개하지 않았습니다.23