아마존, 인도 초고속 배송에 30억 달러 베팅…경쟁사 추격할까

아마존이 인도 초고속 배송 시장에 큰 승부수를 던질 전망입니다. 로이터는 아마존이 퀵커머스 사업을 키우기 위해 2030년까지 30억 달러를 투자할 계획이라고 보도했습니다. 다만 이 금액은 계획을 아는 관계자들을 인용한 것으로, 아마존이 공식 확정한 투자 약속은 아닙니다. 1

퀵커머스는 식료품과 생활용품 등을 주문 후 짧은 시간 안에 배송하는 서비스입니다. 인도에서는 블링킷(Blinkit), 제프토(Zepto), 스위기 인스타마트(Swiggy Instamart)가 이미 고객과 물류망을 넓혀온 가운데, 아마존은 ‘아마존 나우’로 추격을 노립니다.

투자금은 어디에 쓰이나

보도된 투자 일정은 2027년 말까지 10억 달러, 2030년까지 추가 20억 달러입니다. 투자의 큰 부분은 고객 가까이에 있는 소형 물류 거점을 늘리는 데 쓰일 것으로 전해졌습니다. 현재 약 750곳인 거점을 2027년 4월까지 약 1,300곳으로 확대한다는 목표입니다. 15

아마존은 재고 관리와 AI 기반 수요 예측도 개선할 계획인 것으로 알려졌습니다. 고객이 자주 찾는 상품을 지역별로 미리 갖춰 배송 효율을 높이려는 구상입니다. 상품 구성은 한 번씩 사는 고가 품목보다 식료품과 생활필수품처럼 반복 구매가 잦은 품목에 무게를 둘 전망입니다. 1

판매는 커졌지만, 선두와 격차

아마존은 2026년 9월 아마존 나우의 연환산 총판매액이 10억 달러에 이르렀다고 밝혔습니다. 최근 3개월간의 판매 흐름을 1년 기준으로 환산한 수치로, 10억 달러의 연간 이익을 뜻하지는 않습니다. 회사는 출시 이후 주문량이 분기마다 두 배씩 늘었다고도 밝혔습니다. 3

다만 주문 규모는 선두 업체에 미치지 못합니다. 2026년 8월 추정치 기준 아마존 나우의 하루 주문은 60만70만 건으로, 블링킷의 340만360만 건보다 크게 적었습니다. 10 기존 아마존 고객층과 빠른 배송이 성장의 발판이 될 수 있고, 앞선 보도에서는 프라임 회원이 나우를 이용하기 시작한 뒤 쇼핑 빈도가 세 배로 늘었다고 전했습니다. 4

커지는 시장, 쉽지 않은 수익성

인도 퀵커머스 시장은 소비자가 식료품을 더 자주, 더 적은 양으로 주문하는 흐름을 타고 성장하고 있습니다. 2024년에는 온라인 식료품 주문의 약 3분의 2가 퀵커머스를 통해 이뤄졌다는 분석도 있습니다. 7 아마존에는 기존 고객을 반복 구매자로 바꿀 기회지만, 주문이 늘어난다고 곧바로 수익성이 보장되는 것은 아닙니다.

식료품은 마진이 낮아 물류 거점을 촘촘히 운영하고, 필요한 재고를 정확히 맞추며, 배송 비용을 관리하는 일이 중요합니다. 인도 시장의 주요 업체들도 규모를 키우는 과정에서 큰 비용과 손실을 감수해왔습니다. 2 따라서 아마존이 투자로 주문과 판매를 늘리더라도, 이를 지속 가능한 이익으로 연결할 수 있는지가 관건입니다.

외국계 전자상거래 기업에 적용되는 인도 규정과 경쟁법 심사도 부담입니다. 여기에 ‘몇 분 안에 배송’하려는 압박이 배달원의 안전 우려로 이어질 수 있다는 점도 고려해야 합니다. 12 결국 이번 계획의 성패는 거점 수 확대뿐 아니라 재고·배송 효율, 수익성, 안전을 함께 확보할 수 있느냐에 달려 있습니다.