7만여 미국 기업의 결제 데이터가 보여준 오픈AI와 앤스로픽의 경쟁

램프(Ramp)가 집계한 미국 기업 결제 데이터에서 앤스로픽은 7월에도 오픈AI보다 많은 기업 고객을 확보한 것으로 나타났다. 다만 3분기 들어서는 오픈AI의 유료 기업 사용자 증가 속도가 더 빨랐다. 기업용 AI 시장의 주도권이 한쪽으로 굳어졌다기보다, 가격과 성능, 데이터 정책에 따라 기업들이 빠르게 선택을 바꾸는 단계라는 의미에 가깝다. 67

5월에 뒤집힌 순위, 7월에는 격차 확대

램프가 공개한 수치는 각 업체에 비용을 지불한 램프 고객의 비중이다.

• 5월에는 앤스로픽이 약 41%로 오픈AI의 약 39%를 앞서며 선두를 차지했다. 5
• 7월에는 앤스로픽 비중이 43.5%로 높아졌고, 오픈AI는 39.7%를 기록했다. 3
• 그러나 이후 집계된 3분기 누적 데이터에서는 오픈AI가 앤스로픽보다 더 빠르게 유료 기업 사용자를 늘리며 격차를 좁히기 시작한 것으로 나타났다. 67

여기서 말하는 비중은 매출이나 계약 규모의 시장점유율이 아니다. 램프 고객 가운데 특정 업체에 돈을 지불한 기업의 비율이며, 한 기업이 오픈AI와 앤스로픽을 동시에 이용하는 것도 가능하다.

오픈AI의 추격을 설명할 수 있는 요인들

램프의 7월 모델 사용 데이터는 양사의 최신 모델 채택 속도에서도 차이를 보여준다. 오픈AI의 주력 모델인 GPT-5.6 Sol은 오픈AI 모델에서 구매된 토큰의 25%, 모델 지출액의 23%를 차지했다. 반면 앤스로픽의 Fable 5는 앤스로픽 모델 토큰의 6%, 지출액의 11.4%에 그쳤다. Fable 5가 만들어낸 추정 지출액은 Sol의 약 75% 수준이었다. 3

가능한 배경 중 하나는 개발자들이 체감하는 가격 대비 성능과 사용 편의성이다. 램프에 따르면 Fable 5는 성능 평가에서는 강점을 보였지만, 100만 토큰당 비용이 약 10달러로 Sol보다 대략 두 배 비쌌다. 3

규제 산업이나 개인정보에 민감한 기업에는 데이터 보관 정책도 걸림돌이 될 수 있었다. 앤스로픽은 가장 고도화된 모델에 대해 30일간의 데이터 보관을 요구해 왔다. 다만 보도에 따르면 앤스로픽은 기업 고객이 이 데이터를 자체 클라우드 인프라에 보관할 수 있도록 정책을 바꾸는 방안을 추진하고 있어, 이 약점은 중요하지만 지속적인 불리함이라고 단정하기는 어렵다. 124

다만 이는 가능한 해석일 뿐 인과관계가 입증된 것은 아니다. 램프의 결제 데이터만으로 기업이 특정 모델을 선택하거나 추가·중단한 정확한 이유를 확인할 수는 없다.

이 데이터로 알 수 없는 것

램프의 표본은 미국 내 7만 곳이 넘는 기업이 램프의 법인카드와 청구서 결제 서비스를 통해 발생시킨 거래를 익명·집계한 자료다. 따라서 미국의 모든 기업이나 모든 기업용 AI 계약을 대표하지는 않는다. 3

특히 다음과 같은 지출은 충분히 포착되지 않을 수 있다.

• 클라우드 마켓플레이스를 통한 결제
• 리셀러와 조달 시스템을 통한 구매
• 다른 소프트웨어에 포함된 AI 기능 이용료
• 램프 밖에서 처리된 청구서와 계약 지출

또한 Fable 5와 Sol을 비교한 토큰 지출 표본은 램프의 일반적인 AI 지수보다 기술 업종 비중이 높은 편이다. 램프 역시 이 때문에 실제 Fable 5 도입률이 자체 추정치보다 낮을 가능성이 있다고 설명했다. 3

결국 램프 고객과 모델 토큰을 직접 구매하는 기업은 일반적인 미국 기업보다 기술 친화적인 성향을 보일 가능성이 높다. 이 결과를 미국 전체 기업용 AI 시장의 확정적 시장점유율로 해석해서는 안 된다. 43

기업용 AI, 아직 ‘고착’되지 않았다

앤스로픽이 빠르게 선두로 올라선 뒤 오픈AI가 더 빠른 성장세를 보였다는 점은 기업의 AI 지출이 특정 공급업체에 아직 단단히 묶이지 않았음을 시사한다. 기업들은 모델의 성능과 가격, 개인정보 보호 조건, 개발자 도구가 바뀔 때 여러 업체를 시험하거나 동시에 이용하고, 필요하면 공급업체를 바꾸는 것으로 보인다. 67

이는 기업의 AI 지출 자체가 줄고 있다는 뜻은 아니다. 오히려 AI를 도입하는 기업은 늘고 있지만, 어느 한 업체에 대한 장기적인 종속은 아직 제한적이라는 의미다. 새로운 주력 모델이 출시되면 구매 흐름이 단기간에 바뀔 여지도 크다.

경쟁의 무대 자체도 커지는 중

램프 고객 중 유료 AI 서비스를 이용하는 기업의 비중은 3월 50.4%로 50%를 넘어섰다. 3 7월에는 이 비중이 약 56%까지 올랐다. 3

따라서 오픈AI와 앤스로픽의 경쟁은 정해진 기업 고객을 서로 빼앗는 데 그치지 않는다. AI를 처음 도입하는 기업이 늘어나는 시장 안에서, 두 회사가 새로운 수요와 기존 고객을 동시에 놓고 경쟁하는 구도다.

핵심은 분명하다. 앤스로픽은 램프 표본에서 7월 기준 더 넓은 기업 고객 기반을 유지했다. 그러나 오픈AI의 최근 성장 속도는 가격, 데이터 정책, 개발자 경험이 기업용 AI 구매의 판도를 빠르게 바꿀 수 있음을 보여준다.