ChatGPT 광고가 8월 24일 유럽 31개 시장에 등장한다

OpenAI가 2026년 8월 24일부터 ChatGPT 광고를 유럽 31개 시장으로 확대한다. 미국에서 시작한 광고 테스트가 영국, 멕시코, 브라질, 일본, 한국 등으로 확장된 데 이어 유럽 전역으로 범위를 넓히는 것이다. OpenAI는 광고 수익이 무료 및 저가 요금제의 운영을 지원하고, 구독료를 내지 않는 이용자에게도 ChatGPT 접근성을 제공하는 데 도움이 될 것이라고 설명했다.

이번 발표는 모든 이용자에게 해당 날짜부터 즉시 광고가 표시된다는 의미라기보다, 유럽 지역에서 진행되는 광고 파일럿의 단계적 확대에 가깝다. 실제 노출 빈도와 이용 가능 범위는 테스트 과정에서 달라질 수 있다.

광고가 표시되는 유럽 국가는 어디인가

대상 국가는 유럽연합(EU) 27개 회원국과 유럽 4개 추가 시장이다.

• 오스트리아
• 벨기에
• 불가리아
• 크로아티아
• 키프로스
• 체코
• 덴마크
• 에스토니아
• 핀란드
• 프랑스
• 독일
• 그리스
• 헝가리
• 아일랜드
• 이탈리아
• 라트비아
• 리투아니아
• 룩셈부르크
• 몰타
• 네덜란드
• 폴란드
• 포르투갈
• 루마니아
• 슬로바키아
• 슬로베니아
• 스페인
• 스웨덴
• 아이슬란드
• 리히텐슈타인
• 노르웨이
• 스위스

OpenAI는 발표에서 독일, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 네덜란드, 오스트리아를 구체적으로 언급했다.

어떤 요금제 이용자에게 광고가 보이나

광고 대상은 Free와 Go 요금제다. 반면 Plus, Pro, Business, Enterprise, Edu 요금제는 광고 없이 유지된다.

Free와 Go 이용자는 설정 메뉴의 **설정 → 광고 제어(Settings → Ad Controls)**에서 개인 맞춤형 광고를 끌 수 있다. 다만 개인 맞춤 설정을 해제해도 현재 대화의 주제나 의도를 바탕으로 선택되는 문맥형 광고까지 사라지는 것은 아니다. 광고를 완전히 피하려면 이용 가능한 지역에서 광고가 없는 유료 요금제를 선택해야 한다.

ChatGPT 답변과 광고는 어떻게 구분되나

OpenAI는 광고를 ‘Sponsored’와 같은 방식으로 명확히 표시하고, ChatGPT가 생성한 답변과 시각적으로 분리하겠다고 밝혔다. 광고는 일반적으로 답변이 끝난 뒤 그 아래에 배치된다. 또한 광고가 ChatGPT의 답변을 바꾸거나, 특정 답변을 상위에 노출하거나, 모델의 응답 생성 방식에 영향을 주지 않는다고 설명했다.

핵심은 광고가 답변 속 추천 문구가 아니라 별도의 상업적 영역으로 표시된다는 점이다. 이용자는 답변과 광고를 구분해 볼 수 있어야 하며, 광고주가 ChatGPT의 답변 결과를 직접 조정하는 구조는 아니라는 설명이다.

광고주는 이용자의 대화 내용을 볼 수 있나

OpenAI에 따르면 광고주는 이용자의 채팅, 채팅 기록, 메모리 또는 개인 정보를 볼 수 없다. 광고주에게 제공되는 정보도 노출 수와 클릭 수 같은 집계형·비식별 성과 보고서로 제한된다. OpenAI는 고객 데이터를 판매하지 않는다고 밝혔다.

유럽 출시 초기에는 과거 대화 기반의 개인 맞춤형 광고 대신 문맥형 타기팅이 적용된다. 현재 대화의 주제나 의도와 함께 대략적인 위치, 기기 유형, 시간대, 언어 등이 광고 선택에 활용될 수 있다. 반면 과거 채팅과 저장된 메모리는 출시 시점의 광고 개인화에 사용되지 않는다.

따라서 ‘개인 맞춤형 광고 끄기’와 ‘광고 완전히 끄기’는 같은 의미가 아니다. 개인화 설정을 해제해도 사용자가 지금 나누는 대화의 주제에 맞춘 광고는 표시될 수 있다. 향후 더 광범위한 개인화 방식을 도입하려면 유럽의 개인정보 보호 체계, 즉 GDPR에 부합하는 이용자 동의와 선택이 필요하다.

광고주는 어떻게 ChatGPT 광고를 구매하나

유럽 출시 초기 광고주는 OpenAI의 Ads Solutions 팀, 제휴 광고대행사, 기술 파트너를 통해 광고 지면을 구매할 수 있다. OpenAI는 이후 여름 중 Ads Manager를 통한 셀프서비스 구매 기능을 제공할 예정이라고 밝혔지만, 유럽 발표에서 정확한 일정은 제시하지 않았다.

이번 확대는 별도의 유럽 실험을 새로 시작한다기보다 기존 광고 프로그램을 확장하는 흐름이다. OpenAI는 지금까지 수만 명의 마케터가 ChatGPT에 광고를 집행했다고 밝혔다.

OpenAI가 광고를 도입하는 이유

ChatGPT 광고 모델의 핵심은 수익화와 접근성의 결합이다. OpenAI는 광고 수익으로 무료 및 저가형 ChatGPT 서비스를 뒷받침하겠다는 구상이다. 구독료를 내지 않는 대규모 이용자층을 유지하면서, 생성형 AI 서비스 운영에 필요한 새로운 매출원을 확보하려는 전략으로 볼 수 있다.

광고 사업의 성장 가능성에 대한 시장의 관심도 커지고 있다. Similarweb은 ChatGPT와 Google AI Mode, Google AI Overviews의 유료 노출을 분석하는 ‘AI Ads’ 데이터셋을 선보였다. Similarweb이 표본 조사에서 ChatGPT Free와 Go 답변의 26%에 후원 광고가 포함됐다고 추정한 수치는 OpenAI가 공개한 전체 광고 노출률이 아니라 제3자 측정치다.

로이터가 전한 보도에 따르면 OpenAI는 광고 매출이 2026년 25억 달러, 2030년 1,000억 달러에 이를 것으로 전망했다. 이는 투자자에게 제시된 공격적인 목표이자 전망치이며, 확정된 실적을 의미하지 않는다.

이용자와 광고주가 지켜볼 지점

유럽의 Free와 Go 이용자는 8월 24일부터 답변 아래 후원 광고를 볼 가능성이 있다. 광고주 입장에서는 ChatGPT가 검색창이나 소셜 피드와 다른 방식으로 이용자의 구매 탐색과 발견 과정에 영향을 줄 수 있는 새로운 광고 지면이 된다.

그러나 장기적으로 더 중요한 문제는 신뢰다. 광고가 답변과 충분히 구분되는지, 대화 맥락이 예상보다 넓게 활용되지 않는지, 광고가 모델의 중립적인 답변에 실제로 영향을 주지 않는지가 유럽 시장에서 집중적으로 검증될 전망이다. OpenAI의 광고 확대는 사업 규모뿐 아니라 라벨 표시, 개인정보 보호, 답변과 광고의 분리 원칙을 함께 시험하는 단계이기도 하다.