AWS 아마존 퀵, MS 365 오피스 앱에 에이전틱 AI 에디터로 등장

AWS가 2026년 8월 13일, 자사 AI 비서 '아마존 퀵(Amazon Quick)'의 Microsoft 365 확장 기능을 Word, Excel, PowerPoint, Outlook에 정식 출시했습니다 . 이제 사용자는 오피스 앱을 벗어나 별도 도구에서 작업할 필요 없이, Office 리본 바로 위에서 AI 에이전트를 호출할 수 있습니다. 이번 발표로 아마존 퀵은 MS 코파일럿(Copilot)의 가장 직접적인 경쟁자로 자리 잡았습니다. 두 서비스 모두 같은 오피스 리본에서 에이전틱 편집을 제공하지만, 아마존 퀵은 AWS에 연결된 기업 데이터 소스에 기반을 둔다는 점이 MS 그래프(Graph)에 의존하는 코파일럿과 다릅니다 .

앱별 에이전틱 기능

AWS는 이 확장 기능들이 단순히 질문에 답하는 챗봇이 아니라 에이전틱 편집기(agentic editors) 라고 강조합니다 .

• Word — 영구 사이드 패널에서 열려 있는 문서 안의 텍스트를 직접 찾아 바꾸고, 섹션을 삽입하며, 내용을 재구성합니다. 모든 편집 내역은 수정 전·후를 시각적으로 비교할 수 있으며, 출처 콘텐츠로의 링크가 제공됩니다 .
• Excel — 클라우드 스토리지, 데이터 웨어하우스, Quick Sight, 세일즈포스, 셰어포인트 등에서 데이터를 한 번에 가져와 포맷팅합니다. 수식을 설명하고 여러 워크시트에 걸친 의존 관계를 추적할 수도 있습니다 .
• PowerPoint — 조직 자체의 슬라이드 마스터, 레이아웃, 폰트, 색상 체계를 그대로 사용해 프로그래밍 방식으로 슬라이드를 생성합니다. 사용자가 한 번의 상호작용으로 테마를 정의하면, 이후 여러 번의 대화를 통해 이야기 구조를 완성해 나갈 수 있습니다 .
• Outlook — 검토 중인 메시지의 제목, 발신자, 수신자, 스레드 내역을 읽고, 해당 문맥을 바탕으로 답장을 작성합니다. 메시지에 플래그를 지정하거나, 분류하고, 이동시키고, 요약할 수도 있습니다. 각 이메일 스레드는 고유한 대화 세션을 유지합니다 .

모든 앱에서 대화 내역은 세션 간에도 유지됩니다 .

배포 및 인증

• 클라이언트 측 설치가 필요 없습니다. 확장 기능은 Microsoft 365 추가 기능(add-in) 모델을 통해 클라우드에서 실행됩니다 .
• 관리자는 Microsoft 365 관리 센터에서 표준 매니페스트(manifest)를 통해 배포하거나, 개별 사용자가 Microsoft 추가 기능 스토어에서 직접 설치할 수 있습니다. 두 방식 모두 업데이트는 자동으로 적용됩니다 .
• Outlook 주의사항: 대부분의 조직이 Graph API 권한을 제한하기 때문에, Outlook 확장 기능의 전체 받은 편지함·일정·연락처 기능을 사용하려면 일반적으로 테넌트 전체의 Microsoft Graph 동의와 관리자 배포가 필요합니다 .
• 인증은 아마존 퀵의 자체 모델을 사용하며, Entra ID 앱 등록이 필요하지 않습니다 .
• 데이터는 고객이 선택한 리전 내에 저장됩니다. 현재 지원 리전은 미국 동부(버지니아), 미국 서부(오리건), 유럽(아일랜드·런던·프랑크푸르트), 아시아 태평양(시드니·도쿄) 등 7곳입니다 .

가격

아마존 퀵은 4가지 구독 요금제를 제공합니다. MS 365 확장 기능은 Plus, Professional, Enterprise 요금제 가입자에게 추가 비용 없이 포함됩니다 .

요금제	가격	인프라 수수료	주요 특징
Free	사용자당 월 0달러	없음	브라우저 및 MS 365 확장 기능 미포함
Plus	사용자당 월 20달러 (연간 청구)	없음	브라우저 및 MS 365 확장 기능 포함; AWS 계정 불필요
Professional	사용자당 월 20달러	계정당 월 250달러	거버넌스, Quick Sight 대시보드 조회, 월 4에이전트 시간 추가
Enterprise	사용자당 월 40달러	계정당 월 250달러	월 8에이전트 시간, 대시보드 생성, 다단계 워크플로 자동화

유료 요금제에서 추가 에이전트 시간은 시간당 3달러로 측정됩니다. 30일 Enterprise 체험판은 최대 25명 사용자의 구독료와 인프라 수수료를 면제해 줍니다 .

MS 코파일럿과의 경쟁 구도

이번 출시로 아마존 퀵은 MS 365 코파일럿과 동일한 Office 리본에서 유사한 에이전틱 편집 기능을 제공하는 가장 직접적인 경쟁자가 되었습니다 . 핵심 차별점은 다음과 같습니다.

• 데이터 기반(Data grounding): 아마존 퀵은 조직의 기존 Quick 환경(AWS 데이터 소스, Quick Sight 대시보드, 세일즈포스, 지라, 슬랙, 셰어포인트)에서 데이터를 가져오는 반면, 코파일럿은 MS Graph로 제한됩니다 .
• 멀티 클라우드: 아마존 퀵은 이미 구글 워크스페이스, 줌, 에어테이블, 드롭박스, MS 팀즈와 통합되어 있어, 특정 벤더에 종속되지 않은 대안을 제공합니다 . AWS는 "Slack을 쓰든 Teams를 쓰든, Outlook을 쓰든 Gmail을 쓰든" Quick이 작동한다고 설명합니다 .
• 가격: Quick의 Plus 요금제(사용자당 월 20달러, 인프라 수수료 없음)는 MS 365 코파일럿의 일반적인 사용자당 가격보다 낮지만, Professional 및 Enterprise 요금제는 계정당 월 250달러의 인프라 수수료가 추가되어 대규모 배포 시 비용 구조가 달라집니다 .