소니, 플레이스테이션 디지털 게임 시장 독점 논란…네덜란드·영국 등지서 집단소송 휩싸여

소니가 플레이스테이션의 폐쇄적인 디지털 스토어프론트를 놓고 최소 두 건의 대규모 법적 공세에 직면했습니다. 네덜란드(게임 보존 운동가 'Stop Killing Games'와 'DoesItPlay?'가 합류)와 영국(약 3조 5000억 원 규모)에서 각각 독점 혐의 소송이 진행 중인 가운데, 소니는 오는 2028년 1월까지 물리 디스크 생산을 전면 중단하겠다는 계획을 강행하고 있어 비판 여론이 거셉니다. 비평가들은 이 조치가 소니의 가격 독점권을 더욱 공고히 할 것이라고 지적합니다.

네덜란드 '공정한 플레이스테이션' 소송

네덜란드 소비자 재단 **Stichting Massaschade & Consument (SM&C)**가 'Fair PlayStation' 캠페인의 일환으로 집단소송을 제기했습니다. 2026년 8월 10~11일, Stop Killing Games 캠페인과 게임 보존 사이트 **DoesItPlay?**가 공식적으로 이 사건에 합류하며 핵심 소비자 권리 싸움으로 격상시켰습니다 .

이 소송은 소니가 플레이스테이션 디지털 게임 판매에 대해 불법 독점을 유지하고 있다고 주장합니다. 소니의 폐쇄형 플랫폼 구조가 "법에 위배되며", 지배적 지위를 남용해 인위적으로 높은 가격을 책정하고 있다는 것입니다 .

주요 쟁점은 다음과 같습니다.

• 가격 책정: 소송 측은 디지털 게임 가격이 패키지(디스크) 가격보다 최대 47% 비싸다고 주장합니다. SKG에 따르면, 소니의 수수료와 통제력은 모든 거래에서 '터무니없는 이익'을 취하고 있으며, 소비자들은 대체 소매 채널이 없습니다 소.
• 청구 손해액: 네덜란드 내 약 170만 명의 플레이스테이션 소유자를 대신해 최소 4억 유로(약 4570억 원) 이상을 요구합니다 소.
• 진행 상황: 2026년 6월 네덜란드 법원에서 첫 변론이 진행되었으며, 현재 EU 경쟁법상 지배적 지위 남용 혐의에 대해 적극적으로 소송이 진행 중입니다 .
• 잠재적 결과: 소송이 성공할 경우, 소니는 플레이스테이션 생태계를 타사 디지털 소매업체에 개방해야 할 수 있습니다. 이는 가격 경쟁을 가능하게 하고 소비자들에게 플레이스테이션 스토어 외의 대안을 제공하는 결과를 낳습니다 .

영국 집단소송 (약 3조 5000억 원 규모)

영국 소송은 소비자 운동가 **알렉스 닐(Alex Neill)**이 대표 원고가 되어 런던의 **경쟁 항소 재판소(Competition Appeal Tribunal)**에 제기했습니다 . 소니가 '폐쇄된 생태계'를 운영하며 플레이스테이션 스토어 외부에서 디지털 게임을 구매하는 것을 막아 '과도하고 불공정한' 요금을 부과했다고 주장하며 영국 경쟁법을 위반했다고 고발합니다 .

이 사건은 2016년 이후 디지털 게임 또는 추가 콘텐츠를 구매한 약 1200만 명의 영국 소비자를 대표합니다 . 청구 금액은 약 **19억 7000만 파운드(약 3조 5000억 원)**이며, 승소 시 원고 1인당 약 **122파운드(약 20만 원)**의 환급이 예상됩니다 .

소니는 독점적 지위를 인정하지 않으며 이 주장에 이의를 제기하고 있습니다 . 재판부는 소니의 지배적 지위가 거의 10년 동안 경쟁보다 높은 가격을 부과할 수 있게 했다는 점을 청취했습니다 . 재판은 2026년 초에 종결되었으며(2026년 3월 변론), 평결은 2026년 후반에 나올 예정입니다 .

소니의 물리 디스크 생산 중단 계획 (2028년 1월)

2026년 7월 1일, 소니는 2028년 1월부터 모든 신규 플레이스테이션 게임의 물리 디스크 생산을 중단하겠다고 공식 확인했습니다 . 이는 퍼스트파티 및 서드파티 신작 모두에 적용됩니다. 마감일 이후 모든 신작 게임은 플레이스테이션 스토어 또는 소매점에서 판매되는 다운로드 코드로만 판매됩니다 .

소니는 소비자 선호도가 디지털로 옮겨가고 있으며 물리 디스크 판매가 감소하고 있다는 점을 이유로 들었습니다 . 이 결정은 소비자, 게임 보존 운동가, 업계 분석가들로부터 심각한 비판을 받고 있습니다. 비평가들은 소니가 디지털 판매를 통해 (제조, 유통, 중고 게임 시장이 없어) 훨씬 더 많은 이익을 얻으며, 이 조치가 약 70억 달러(약 9조 원) 규모의 중고 게임 시장을 위협한다고 지적합니다 .

비판에도 불구하고 소니는 계획을 철회하지 않고 있습니다. 린 타오( Lin Tao) 최고재무책임자(CFO)는 "강한 의견들"에도 불구하고 "신중하게 추진하겠다"고 밝혔습니다 .

각 요소의 연결성

네덜란드와 영국의 소송은 소니가 폐쇄적인 디지털 전용 스토어프론트를 유지할 수 있는 권한 자체를 정면으로 도전하고 있습니다. 디스크 생산 중단 시점(2028년) 은 이러한 주장을 더욱 강화합니다. 원고 측은 물리 디스크가 사라지면 유일한 가격 경쟁 메커니즘(소매점의 패키지 게임 할인)이 제거되고 모든 소비자가 소니의 스토어와 가격에 묶이게 될 것이라고 주장합니다 소. 만약 소송 중 하나라도 승소하면, 규제 당국은 소니에게 아마존, 게임스톱 등 타사 소매업체가 경쟁력 있는 가격으로 플레이스테이션 디지털 게임 코드를 판매할 수 있도록 허용하도록 명령할 수 있습니다. 이는 소니가 자체 플랫폼에서 디지털 게임 가격에 대해 행사해온 100% 통제권을 근본적으로 깨뜨리는 것입니다 .