Sixfold의 Microsoft Marketplace 출시가 보험사에 의미하는 것

보험 언더라이팅 과정에서는 브로커가 보내는 대량의 제출 서류(submission)—계약 정보, 위험 데이터, 보고서 등—를 검토해야 한다. Sixfold 플랫폼은 생성형 AI를 활용해 이 문서를 읽고 핵심 정보를 추출한다.

그 후 다음과 같은 방식으로 언더라이팅 업무를 지원한다.

• 제출 문서를 자동으로 읽고 필요한 데이터를 추출
• 위험 요인을 요약하고 핵심 노출(exposure) 정보를 표시
• 보험사의 위험 선호도(risk appetite)에 맞게 제출 건 우선순위 정렬
• 인수 여부나 견적 제시에 대한 의사결정 지원

즉 기존 언더라이팅 워크플로 위에 AI 분석 레이어를 추가해 업무 시간을 줄이고 의사결정의 일관성을 높이는 것이 목표다.

단순 자동화를 넘어 ‘AI 언더라이팅 두뇌’로

Sixfold는 자사 기술을 단순한 문서 분석 도구가 아니라 **언더라이팅을 지원하는 AI 두뇌(AI brain)**로 설명한다.

최근에는 **“Institutional Intelligence”**라는 기능도 발표했다. 이 기능은 조직 전체의 언더라이팅 경험과 규칙을 학습해 모든 제출 건에 일관되게 적용하는 것을 목표로 한다.

이 시스템은

• 언더라이팅 결정
• 견적(quote)
• 계약 체결(bind)
• 실제 손실 결과(loss)

같은 데이터를 연결해 학습하며 조직 차원의 지식을 축적한다. 결과적으로 AI는 단순 분석을 넘어 **사례 우선순위를 정하고 규칙을 적용하며 의사결정을 보조하는 ‘에이전트형 시스템’**으로 발전하고 있다.

회사가 주장하는 운영 성과

Sixfold는 플랫폼 도입 후 여러 성과가 나타났다고 주장한다. 다만 이는 독립적인 연구가 아니라 회사 측 발표 기준 수치다.

대표적인 예는 다음과 같다.

• 언더라이터가 제출 건을 처리하는 속도 최대 50% 향상
• 언더라이터 1인당 총 보험료(GWP) 최대 30% 증가
• 보험사 Guardian 사례에서 검토 시간 약 50% 감소

이러한 지표는 보험사가 AI를 도입하는 가장 큰 이유—더 빠른 의사결정과 생산성 향상—을 보여준다.

이미 사용 중인 주요 보험사

Sixfold 자료와 마켓플레이스 설명에 따르면 다음과 같은 글로벌 보험사들이 플랫폼을 사용하거나 테스트한 것으로 알려졌다.

• Zurich
• AXIS
• Generali
• Skyward

플랫폼은 지금까지 100만 건 이상의 언더라이팅 제출 서류를 처리했고 40개 이상의 보험 라인에서 사용됐다고 회사 측은 밝힌다.

다만 각 보험사가 어느 정도 규모로 실제 운영에 적용했는지는 공개 자료에서 명확히 확인되지 않는다.

파트너십과 투자로 확장되는 Sixfold 생태계

이번 Microsoft Marketplace 출시와 함께 회사는 시장 확장 전략도 강화하고 있다.

2026년 초 Sixfold는 3,000만 달러 규모 Series B 투자를 유치해 플랫폼 개발과 글로벌 보험사 확장을 추진했다.

또한 보험 디지털 전환 프로젝트를 수행하는 시스템 통합 기업 INFORCE와 파트너십을 맺어 보험사의 언더라이팅 자동화 프로젝트에 기술을 통합하고 있다.

즉 유통 채널은 클라우드 마켓플레이스, 구현은 SI 파트너, 기술은 AI 플랫폼이라는 구조로 확장 전략을 구축한 셈이다.

기업 소프트웨어 전반에서 확산되는 ‘에이전틱 AI’ 흐름

Sixfold의 움직임은 더 큰 기술 흐름과도 맞닿아 있다. 바로 **에이전틱 AI(agentic AI)**다.

이는 단순히 텍스트를 생성하는 AI가 아니라 업무 프로세스 안에서 실제 작업을 수행하는 소프트웨어를 의미한다.

업계 전망에 따르면 2025년에는 기업 애플리케이션의 5% 미만만 AI 에이전트를 포함했지만, 2026년 말에는 약 40%까지 늘어날 것으로 예상된다.

보험 산업에서는 이 흐름이 특히

• 언더라이팅
• 보험금 청구(Claims)
• 보험 사기 탐지

같은 핵심 운영 영역에 적용되고 있다.

핵심 정리

Sixfold의 Microsoft Marketplace 출시가 의미하는 가장 큰 변화는 보험사의 AI 도입 마찰을 줄였다는 점이다.

Azure 기반 환경을 사용하는 보험사는 이제 기존 클라우드 인프라 안에서 플랫폼을 발견하고 구매하고 배포할 수 있다. 동시에 Sixfold의 기술은 보험 소프트웨어가 문서 분석 도구에서 실제 의사결정 워크플로에 참여하는 AI 시스템으로 이동하고 있음을 보여준다.

궁극적으로 이러한 기술이 실제로 얼마나 큰 생산성 향상을 가져올지는 데이터 품질, 조직 프로세스, 시스템 통합 수준에 따라 달라질 것이다. 하지만 한 가지 방향은 분명하다.

보험 산업의 핵심 의사결정 과정에 AI가 직접 들어오기 시작했다는 점이다.