가짜 채용 담당자가 회사 이름을 도용할 때 해야 할 일

공개된 기업 채용 공고의 문구를 보면 방향은 분명합니다. 에어버스 관련 한 채용 공고는 채용 과정에서 어떤 형태의 금전적 거래도 요구하지 않으며, 이를 빌미로 에어버스를 사칭하는 경우 신고하라고 안내합니다 . 또 다른 에어버스 관련 공고는 무료 이메일 서비스로 채용 제안을 보내지 않고, 일자리 제공의 대가로 돈을 받도록 누구도 승인하지 않는다고 설명합니다 . Vestas 관련 공고도 회사를 사칭하는 사람이 보낸 사기성 이메일에 주의하라는 채용 사기 경고를 싣고 있습니다 .

핵심은 단순합니다. 진짜 공고를 확인하는 경로는 눈에 잘 띄어야 하고, 금전 요구에 대한 경고는 모호하지 않아야 합니다.

LinkedIn에 별도 공지를 올릴지 판단하기

사칭이 아직 진행 중이거나, 가짜 연락이 LinkedIn에서 이뤄졌거나, 지원자가 회사 LinkedIn 페이지에서 사실 여부를 확인할 가능성이 높다면 LinkedIn에도 짧은 공지를 올리는 것이 좋습니다.

게시문은 지원자 보호에 초점을 맞추세요.

• 공식 채용 페이지로 안내합니다.
• 무단 연락자는 회사를 대표하도록 승인된 사람이 아니라고 밝힙니다.
• 확인되지 않은 채널로 돈이나 민감정보를 보내지 말라고 안내합니다.
• 신고 또는 확인용 이메일 주소를 제공합니다.

다만 HR, 법무, 보안, 커뮤니케이션 담당자가 문구를 확인하기 전에는 의심되는 사칭자의 이름을 공개하거나, 스크린샷을 올리거나, 가짜 직무명을 자세히 반복하거나, 내부 조사 과정을 설명하지 않는 편이 안전합니다.

하나의 신고 채널을 정하고 실제로 모니터링하기

지원자에게 여러 연락처를 던져주면 오히려 혼란이 커집니다. careers@company.com, recruitment@company.com, 보안 전용 메일함처럼 하나의 확인·신고 경로를 정하고, 채용 페이지 공지와 구직 플랫폼 안내, SNS 게시문에 모두 같은 연락처를 넣으세요.

지원자에게는 다음 자료를 전달해 달라고 요청할 수 있습니다.

• 메시지 스크린샷
• 발신자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 URL
• 가짜 채용 공고, 양식, 문서 링크
• 메시지를 받은 시간
• 금전, 계좌정보, 신분증, 민감한 개인정보를 요구한 내용

내부적으로는 접수 내용을 분류하고 후속 조치를 관리할 담당자를 지정해야 합니다. 회사 규모에 따라 Talent Acquisition, HR, 법무, 홍보·커뮤니케이션, 정보보안, 고객지원팀이 함께 대응할 수 있습니다.

공개 문구에 넣을 말과 피해야 할 말

효과적인 채용 사기 안내문은 짧고, 일관되고, 지원자 중심이어야 합니다.

넣을 내용:

• 모든 채용 공고는 공식 채용 페이지에서 확인해 달라는 안내
• 해당 연락자는 회사를 대표하도록 승인된 사람이 아니라는 설명
• 실제 회사 절차상 맞다면, 채용 과정에서 지원자에게 금전을 요구하지 않는다는 문구
• 메시지가 진짜인지 의심될 때 연락할 수 있는 검증된 이메일 주소

피해야 할 내용:

• 의심되는 가짜 채용 담당자의 이름을 공개적으로 지목하는 것
• 지원자 개인정보가 드러날 수 있는 스크린샷 공유
• 확인되지 않았는데 회사 시스템이 침해됐다고 암시하는 표현
• 실제와 다르게 모든 채용이 단 하나의 채널에서만 진행된다고 단정하는 문구
• 내부 보안 통제나 조사 절차를 자세히 설명하는 내용

템플릿: 채용 페이지용 채용 사기 경고문

채용 사기 주의 안내

현재 승인받지 않은 개인 또는 단체가 **[회사명]**을 대신해 채용하는 것처럼 지원자에게 연락하고 있을 가능성을 인지하고 있습니다.

**[회사명]**의 모든 채용 기회는 공식 채용 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다: [채용 페이지 링크]

**[회사명]**은 채용 과정에서 지원자에게 금전 지급, 계좌정보 제공, 송금을 요구하지 않습니다. 확인되지 않은 메시지를 통해 민감한 개인정보를 공유하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

[회사명] 채용과 관련해 연락을 받았으나 진위가 의심되는 경우 **[채용 확인 이메일]**로 문의해 주십시오. 의심스러운 메시지를 받았다면 공식 확인 전까지 답장하지 말고, 링크를 클릭하지 말고, 금전을 보내거나 개인정보를 공유하지 마십시오.

지원자의 신뢰와 안전은 저희에게 중요합니다. 우려 사항이 있는 경우 공식 연락처로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

이 문구는 회사의 실제 채용 절차에 맞게 조정해야 합니다. 예를 들어 신원 확인, 급여 지급, 계좌정보 수집이 서명된 오퍼 이후에만 이뤄진다면 그 사실을 명확히 쓰고, 반드시 검증된 공식 채널에서만 진행된다고 설명하세요.

템플릿: 구직 플랫폼 또는 회사 프로필용 짧은 안내문

채용 사기 주의

**[회사명]**을 대신해 채용한다고 주장하는 승인되지 않은 연락에 주의해 주십시오. 실제 채용 공고는 공식 채용 페이지에서 확인할 수 있습니다: [채용 페이지 링크]

**[회사명]**은 채용 과정에서 지원자에게 금전을 요구하지 않습니다. 채용 공고의 진위 확인 또는 의심스러운 연락 신고는 **[채용 확인 이메일]**로 보내 주십시오.

템플릿: LinkedIn 게시문

승인되지 않은 개인 또는 단체가 **[회사명]**을 대표하는 것처럼 채용 관련 연락을 하고 있을 가능성을 확인했습니다.

지원자의 신뢰와 안전은 저희에게 중요합니다. **[회사명]**의 채용 기회는 공식 채용 채널에서 확인해 주십시오: [채용 페이지 링크]. 저희는 채용 과정에서 지원자에게 금전 지급이나 계좌정보 제공을 요구하지 않습니다.

[회사명] 채용과 관련해 연락을 받았고 진위가 의심된다면 **[채용 확인 이메일]**로 직접 문의해 주십시오. 의심스러운 연락은 신중하게 확인하고 신고해 주시기 바랍니다.

템플릿: 내부 HR·채용팀용 임시 대응 문구

**[회사명]**을 대신해 채용한다고 주장하는 승인되지 않은 개인 또는 단체와 관련해 잠재적인 채용 사칭 이슈를 인지하고 있습니다. 이들은 회사를 대표하도록 승인된 사람이 아닙니다.

지원자가 문의하면 공식 채용 페이지에서 공고를 확인하도록 안내하고, 의심스러운 메시지, 스크린샷, 발신자 정보, 링크를 **[신고 이메일]**로 전달해 달라고 요청해 주십시오. 의심되는 사기 프로필과 직접 대응하지 마십시오. 새로운 제보는 추적과 검토를 위해 **[담당자 또는 담당팀]**으로 에스컬레이션해 주십시오.

실무 체크리스트

• 공식 채용 페이지에 눈에 잘 띄는 채용 사기 경고문을 게시합니다.
• 현재 게시 중인 채용 공고와 회사 프로필에 짧은 안내문을 추가합니다.
• 하나의 모니터링된 신고 메일함을 만들고 내부 담당자를 지정합니다.
• 가짜 프로필, 가짜 메시지, 가짜 채용 공고를 해당 플랫폼에 신고합니다.
• 주요 구직 사이트와 소셜 플랫폼에서 회사명을 사용한 중복·의심 공고를 검색합니다.
• 스크린샷, URL, 발신자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 시간, 금전 요구 내용을 보존합니다.
• 지원자에게 답하기 전 해당 직무가 실제 공고인지, 마감된 공고인지, 존재하지 않는 공고인지 확인합니다.
• Talent Acquisition, HR, 법무, 커뮤니케이션, 정보보안, 고객지원팀이 승인된 메시지를 공유하도록 맞춥니다.
• 반복적으로 등장하는 이름, 도메인, 프로필, 전화번호, 문구를 파악할 수 있도록 제보를 기록합니다.
• 사칭 방식이 바뀌면 공지문도 주기적으로 검토하고 업데이트합니다.

결론

지원자가 아직 위험에 노출될 수 있다면 침묵은 도움이 되지 않습니다. 공식 채용 페이지에 차분한 경고문을 올리고, 지원자가 공고를 확인하는 모든 곳에 같은 안내를 반복하며, 하나의 신고 채널을 운영하세요. 공개 문구는 사실에 기반해 간결하게 유지해야 합니다. 가장 좋은 대응은 지원자를 먼저 보호하면서도 법적·보안상·평판상 불필요한 리스크를 만들지 않는 것입니다.