싱가포르 가정의 ‘보이지 않는 부담’…스마트홈이 덜어낼 수 있는 일들

집을 운영하는 일은 요리·청소·빨래처럼 눈에 보이는 집안일에서 끝나지 않는다. 다음에 무엇을 해야 하는지 미리 판단하고, 끝나지 않은 일을 기억하고, 가전이 꺼졌는지 확인하고, 공과금을 걱정하고, 집에 없는 동안 가족의 안부를 살피는 일까지 포함한다.

이처럼 드러나지 않는 ‘정신적 가사 부담’은 직장 생활과 육아, 노부모 돌봄, 일상적인 집안 관리가 겹치는 싱가포르 가정에서 특히 두드러진다. 삼성전자 싱가포르와 SPH 미디어가 의뢰한 2026년 6월 조사에 따르면, 현재 및 잠재 주택 소유자 506명 가운데 10명 중 6명은 가정 운영을 주로 자신이 맡고 있다고 답했다. 여성은 남성보다 이 책임을 맡는 비율이 유의미하게 높았다.

‘잘 돌아가는 집’ 뒤에 숨은 일

조사가 보여준 부담은 단순히 몸을 움직여 집안일을 하는 데서 발생하지 않는다. 반복되는 판단과 알림, 걱정이 함께 쌓인다.

• 응답자의 절반은 집안일 때문에 개인 시간이 정기적으로 줄어든다고 답했다.
• 43%는 가사 책임이 일상생활의 흐름을 방해한다고 답했다.
• 47%는 전기·수도 요금을 걱정한다고 답했다.
• 10명 중 3명에 가까운 응답자는 외출 후 가전을 켜둔 채 나오지 않았는지 걱정한다고 답했다.

집을 관리하는 사람은 직장에서 일하는 동안에도 세탁물, 에어컨, 자녀의 일정, 공과금, 보안, 가족의 안부를 머릿속으로 계속 확인할 수 있다. 어떤 일부터 처리해야 할지 우선순위를 정하는 것 역시 보이지 않는 노동이다.

다세대 가정에서 더 복잡해지는 조율

여러 세대가 함께 사는 집에서는 조율해야 할 대상과 상황이 더 많아진다. 다세대 가정 응답자의 3명 중 1명은 집을 비운 동안 노부모나 자녀를 걱정한다고 답했다.

물론 기술이 돌봄 자체를 대신할 수는 없다. 다만 집안의 상태와 일상적인 정보에 제때 접근할 수 있다면, 반복적인 확인에서 비롯되는 불확실성을 일부 줄이는 데 도움이 될 수 있다. 호환되는 기기가 상태 정보를 알려주거나 정해진 일과에 맞춰 작동한다면, 가족 구성원이 모든 가전과 루틴을 직접 기억하고 확인할 필요가 줄어든다.

주택 소유자들이 연결형 생활에 기대하는 것

응답자들이 원하는 것은 기술 자체가 아니라 실질적인 부담 완화에 가까웠다. 가장 큰 우선순위는 공공요금 절약(46%)이었고, 이어 시간 절약(33%), 마음의 여유(29%), 주택 보호(27%), 가족 돌봄(19%) 순이었다.

스마트홈을 사용하지 않는 응답자는 스마트홈을 사용하는 응답자보다 공과금과 외출 후 가전 전원 상태를 더 걱정한다고 답했다. 다만 이는 응답자들이 보고한 선호와 연관성을 보여주는 결과일 뿐, 스마트홈이 직접적으로 스트레스나 가계 지출을 줄인다는 인과관계를 입증하는 것은 아니다.

SmartThings가 반복적인 확인을 줄이는 방법

연결형 생태계는 호환되는 기기를 하나의 앱이나 허브로 묶고, 정해진 조건에 따라 작동하는 루틴을 설정할 수 있게 한다. 핵심적인 이점은 기기를 더 많이 갖추는 데 있다기보다, 집을 관리하는 사람이 매번 따로 확인하고 판단해야 하는 일을 줄이는 데 있다.

반복되는 일을 자동화하기

루틴을 설정하면 특정 시간에 기기를 끄는 등 반복 작업을 자동으로 처리할 수 있다. 집을 관리하는 사람이 매번 직접 기억해야 하는 작은 일의 수가 줄어드는 셈이다. 삼성은 SmartThings가 시간을 절약하고 일상의 번거로움을 줄이며 집안 상황을 더 잘 파악하도록 돕는다고 설명한다.

외출 중에도 집을 준비하기

원격 제어와 자동화 루틴을 이용하면 귀가 전에 집을 미리 준비할 수 있다. 예를 들어 호환되는 온수기나 에어컨을 원격으로 켜는 방식이다. 마지막 순간에 해야 하는 일을 예약 작업이나 원격 작업으로 바꿀 수 있다는 의미다. 다만 실제 기능은 연결된 가전의 종류와 설정, 현지 서비스 지원 여부에 따라 달라진다.

에너지 사용량 살펴보기

SmartThings의 AI 에너지 모드와 에너지 관리 기능은 연결된 가전의 전력 사용량을 보여주고 절약 가능성을 파악하도록 설계됐다. 삼성에 따르면 일부 Bespoke AI 세탁기는 에너지 사용량을 최대 70%, 일부 에어컨은 최대 28%까지 줄일 수 있다. 실제 절감 폭은 제품 모델과 설정, 가정의 사용 방식에 따라 달라진다.

가전이 켜져 있는지 원격으로 확인하기

호환되는 가전은 에어컨 등 기기의 작동 상태를 원격으로 확인하고 제어할 수 있다. 외출 후 ‘혹시 켜두고 나온 건 아닐까’ 하는 걱정을 앱에서 빠르게 확인으로 바꿔주는 기능이다. 물론 모든 가정 내 위험을 없애는 것은 아니지만, 막연한 불안을 줄이는 데는 도움이 될 수 있다.

주택 보안과 가족 돌봄 지원하기

연결된 홈 시스템은 집과 기기, 일상 루틴을 한눈에 확인할 수 있도록 해 가족이 집에 있을 때의 상황을 파악하는 데 도움을 줄 수 있다. 삼성은 SmartThings 업데이트를 통해 주택 보안과 가족 돌봄 관련 기능도 소개한 바 있다.

이런 기능은 직접적인 돌봄과 가족 간 약속, 적절한 안전 조치를 대체하는 것이 아니라 보완해야 한다. 특히 알림이 또 다른 관리 업무가 되지 않도록, 실제로 필요한 정보만 확인할 수 있게 설정하는 것이 중요하다.

싱가포르 가정에서 본 두 가지 사례

조사에는 반복되는 조율 업무를 줄이는 작은 변화의 사례도 포함됐다.

55세 신디 칭은 정규직으로 일하면서 11명이 함께 사는 3세대 가정의 살림을 돕고 있다. 그는 조명과 선풍기, 알람, 음악을 음성으로 제어한다. 가족이 도착하기 전에 집을 시원하게 해둘 수 있도록 연결형 에어컨도 희망 목록에 올려두고 있다.

34세 클레어 리는 세 살 자녀를 돌보면서 집안일과 매일의 생활 루틴을 관리한다. 그는 에어컨을 켜둔 채 나왔는지 원격으로 확인하고, 가족이 귀가하기 전에 온수기를 켠다. 이러한 기능이 시간을 절약하고 걱정을 덜어준다고 말했다.

두 사례가 보여주는 것은 연결형 기술의 가치가 거창한 순간보다 평범한 일상에서 드러난다는 점이다. 외출 후 가전을 끄거나, 귀가 전에 집을 준비하거나, 기억해야 할 알림의 수를 줄이는 일은 하나하나 보면 작아 보인다. 하지만 이런 변화가 쌓이면 가정의 보이지 않는 부담을 짊어진 사람에게는 의미 있는 차이가 될 수 있다.

주택 소유자가 봐야 할 기준

이번 조사에서 얻을 수 있는 가장 큰 메시지는 스마트홈을 기기의 개수가 아니라 줄여주는 판단의 수로 평가해야 한다는 것이다. 싱가포르의 주택 소유자, 특히 여성과 다세대 가족을 조율하는 사람에게 유용할 수 있는 기능은 복잡한 것보다 단순한 기능에 가깝다. 예약 루틴, 원격 확인, 에너지 사용량 파악, 꼭 필요한 알림이 대표적이다.

이번 연구는 삼성전자 싱가포르와 SPH 미디어가 의뢰한 조사인 만큼, SmartThings의 효과를 독립적으로 검증한 실험이 아니라 응답자들이 보고한 경험과 선호를 보여준다. 그 점을 감안하더라도 분명한 설계 방향은 확인할 수 있다. 연결형 기술은 가정이 더 적게 기억하고, 더 적게 확인하며, 더 쉽게 조율하도록 도와야 한다.