알리바바의 기업 간 거래(B2B) 소싱 플랫폼 1688이 2026년 10월 13일 전자상거래 AI 작업대 Accio를 구매자와 공장에 개방했다. 대상은 1688의 연간 활성 구매자 1억 명 이상과 원천 공장 100만 곳 이상이다.
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이용 방식은 구매자와 판매자가 다르다. 구매자는 기존 1688 계정으로 Accio에 로그인하면 되고, 판매자는 Accio 안에서 **‘1688 비즈니스 어시스턴트’**를 내려받아 자신의 매장을 연결해야 한다.
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Accio는 전 세계 중소기업 1,000만 곳이 이용하고 있다고 밝힌 서비스다. 상품 소싱과 재고 준비부터 거래, 재구매, 매장 운영까지 전자상거래 과정을 지원하는 것을 목표로 한다. 1688 연동은 특히 1688에서 물건을 구해 여러 온라인 채널에서 판매하는 소규모 사업자에게 초점을 맞췄다.
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구매자는 공급처 찾기와 여러 매장 운영을 한 작업대에서
소싱 어시스턴트는 1688과 알리바바닷컴을 연동해 공급업체 검색, 가격 비교, 문의 발송을 지원한다. 안내된 서비스 범위는 전 세계 128개 국가·지역이다.
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전자상거래 매니저는 타오바오, 티몰, 더우인, 핀둬둬, 징둥 등 여러 플랫폼의 매장 운영을 연결하는 기능이다. 구매와 매장 관리를 한 작업대에서 처리하도록 설계됐다는 것이 회사 측 설명이다.
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광군제(11월 11일 대형 쇼핑 행사) 준비와 관련해서는 여러 플랫폼의 데이터를 모으고, 매장 상태를 진단해 우선순위가 높은 조치를 제안하는 기능이 소개됐다. 광고 분석, 재고 위험 점검, 마케팅 소재 생성도 발표된 기능에 포함된다.
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공장에는 별도 ‘1688 비즈니스 어시스턴트’
공장용 어시스턴트는 판매자 백엔드에 연결되며, 1688의 기업 간 거래 데이터와 AI 기능을 결합했다고 보도됐다. 자연어로 요청해 판매 동향 파악, 상품 등록, 광고 분석, 잠재 고객 응대 등을 지원한다는 설명이다.
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사업 유형별 기능도 다르게 제시됐다. 현물 판매자는 상품 등록과 소재 개선을, 주문제작 업체는 고객 요구 접수와 영업 기회 후속 관리를, 크로스보더 판매자는 여러 매장의 데이터 분석을 지원받도록 설계됐다고 한다.
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기능 발표와 실제 성과는 구분해야
이번 연동은 구매자에게는 소싱과 다중 플랫폼 운영 도구를, 공장에는 1688 매장 업무를 돕는 전용 어시스턴트를 제공하는 변화다. 다만 현재 공개된 보도는 Accio가 어떤 기능을 제공한다고 밝히는 데 초점을 둔다. 실제 업무를 얼마나 정확하게 처리하는지, 매출이나 운영 효율에 어떤 영향을 주는지는 별도로 검증된 정보가 아니다.
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