メタ、従業員のキーストローク追跡でプライバシー騒動勃発：MCIの全容

収集されたデータは非常に詳細で、マウスの移動経路、クリック位置、キー入力のシーケンス、定期的な画面キャプチャなどが含まれ、これらすべては、人間がソフトウェアインターフェースをどのように操作するかをAIモデルに学習させるためのものでした 。メタは、このプログラムの目的は生産性の測定や個人の業績評価ではなく、日常的なデジタルタスクを実行できるAIエージェントを構築することだと主張しました 。

反発の声：オプトアウト不可、例外なし

このツールが発表されたとき、社内で最も多かった質問は、参加をどのように拒否するかでした。CTO（最高技術責任者）のアンドリュー・ボスワース氏の回答は明白でした。「会社から支給されたノートパソコンで、これをオプトアウトする選択肢はありません」。この返信が社内スレッドに投稿されると、同僚からは泣き顔、ショック、怒りの絵文字が殺到しました。

反対意見はすぐに多様な形を取りました。

• 署名活動と抗議ビラ： 1000人以上の従業員がプログラムの停止を求める社内請願に署名し、メタのオフィスに物理的なビラを掲示する者も現れました 。
• バイラルパロディ動画： ソフトウェアエンジニアのデビッド・フレンク氏がMCIを標的とした風刺ビデオを制作。この動画は社内外で拡散され、Blindなどの外部プラットフォームでも話題になりました 。
• 労働組合の結成： 英国を拠点とするスタッフは、プライバシーに関する異議を、United Tech and Allied Workersを通じた正式な労働組合結成の動きへと発展させました 。

プライバシーとセキュリティ上の危険信号

GDPRとの衝突コース

ロイターが確認した内部文書によると、MCIの影響範囲はメタの公式声明よりも広範でした。社内FAQで同社は、ツールが有効になっている米国在住の従業員が、EUを含む米国外の同僚とメールやチャットメッセージを交換した場合、その会話全体がキャプチャされることを認めました 。メタは収集したデータを従業員のIDから切り離しているため、個別の検索や削除ができないと述べており、これはアクセス権、訂正権、消去権に関するGDPRの権利と真っ向から衝突するものです 。

プライバシー擁護団体は、これがGDPRの「目的制限の原則」に違反する可能性があると警告しました。ウィーンに拠点を置く擁護団体NOYBの法律専門家クレアンティ・サルデリ氏はロイターに対し、「従業員のチャットを取り込み、AIモデルに投入することは、業務上のコミュニケーションという当初の目的と両立しない」と述べました 。

暗号化されていない保存とセキュリティツールへの統合

収集されたデータのセキュリティ体制も、さらなる懸念材料となりました。報告によると、MCIのデータは暗号化されていない形式で保存され、メタの既存のデータセキュリティソフトウェアと直接統合されていたため、万一不正アクセスを受けた場合の露出や悪用の可能性への懸念が高まりました 。従業員からは、ツールの実行中にマシンのデータ通信量が著しく急増するという苦情も出ていました 。

メタが実際に行った譲歩

持続的な社内圧力により、限定的ではあるものの、方針の転換が生まれました。2026年6月2日、メタの「Superintelligence Labs」ユニットのバイスプレジデントであるステファン・カスリエル氏のメモによって、従業員の懸念に応えてプログラムを縮小することが発表されました 。

具体的な譲歩内容は以下の通りです。

• データ収集を一度に最大30分間停止できる一時停止コントロールの導入。
• ツールの監視対象の範囲を縮小するというコミットメント。

重要なのは、同社がオプトアウト不可という方針を撤回しなかったことです。会社支給のデバイスを使用する従業員に対するMCIの完全な免除は、依然として認められませんでした 。

レイオフという背景：「自分の後任を訓練させられている」

この監視プログラムの導入は、真空状態で起こったわけではありません。それは、同社史上最大規模のAI主導による人員再編の真っ只中に投入されたのです。

• 8000人の従業員がレイオフ（全従業員の約10％）。解雇通知のメールは2026年5月20日の早朝4時に届き始めました 。
• 7000人の従業員がAI関連チームに強制的に異動 。
• 6000件の求人ポジションがクローズされ、約7万8000人の従業員のうち、およそ20％が影響を受けたことを意味します 。

メタ社内の多くの人々にとって、この一連の流れはディストピア的に感じられました。数千人の同僚が解雇されているまさにその時に、労働者は自分の仕事を実行するAIエージェントを教えるための訓練データを生成することを強制されていたのです。「従業員が自分の後任を訓練させられている」という社内の物語は、この論争を追ったTechTimesなどのメディアによって端的に報じられました 。

MCIの騒動は、自律型AIエージェントを構築しようとする競争がいかに労働関係やプライバシー法と衝突し得るかを示すケーススタディとなり、最大手のテクノロジー企業でさえ譲歩を余儀なくされるものの、完全な撤回にはまだ至っていないという現状を浮き彫りにしました。