これを受けてマイクロソフトは同年8月15日、外部法律事務所を起用した正式な調査を開始すると発表した。調査の結果、同社の利用規約が禁じる「市民の広範または大量監視」に資形で、Azureが「大量の傍受されたパレスチナ人の通信」の処理に使用されていたという核心的な疑惑を裏付ける証拠が発見された。

2025年9月：イスラエル国防省へのサービス停止

調査開始から約1ヶ月後の2025年9月25日、マイクロソフトのブラッド・スミス社長はブログと従業員へのメモで、同社が「イスラエル国防省（IMOD）内の一部門に対する一連のサービスを停止し、無効化した」と発表した。この決定により、特定のAzureクラウドおよびAzure AIのサブスクリプションが停止された。

ガーディアン紙はこの措置を「米国のテクノロジー企業がイスラエル軍に提供していたサービスを撤回した初の事例」と報じた。これは、大手クラウドプロバイダーが政府顧客に対して取った極めて異例の制裁措置であり、商業的なクラウドビジネスモデルと国家安全保障顧客、そして人権アカウンタビリティの間の緊張関係を如実に示すものとなった。

内部の激動：マイクロソフト・イスラエル法人の人事刷新

社内の反響は激しく、人員面でも大きな変動が生じた。調査によりイスラエル子会社がAzureサービスを倫理規定に反して利用していたことが判明したことを受け、2026年5月、マイクロソフト・イスラエルのゼネラルマネージャー、アロン・ハイモビッチ氏が退社した。ハイモビッチ氏は、イスラエル側の経営陣が国防省のシステム利用について完全な透明性をもって行動していなかったという懸念から、調査委員会に召喚されていた。同社のガバナンス部門に所属する複数の上級管理職も同時に辞任した。

この事態の重大性を示す異例の対応として、マイクロソフトのグローバル本社はイスラエル法人の一時的な監督権限をマイクロソフト・フランスに委譲した。この決定について、電子フロンティア財団（EFF）は「紛争地域でのテクノロジー提供が現実の人権責任を生むという強いメッセージを送る、もう一つのステップ」と評価した。

企業全体でのガバナンス改革

調査完了から約9ヶ月後の2026年6月5日、マイクロソフトは一連の新たなガバナンス措置を発表した。主な内容は以下の通り：

• 国家安全保障関連契約における事前審査プロセスの強化
• 全社的な人権ガバナンスの内部認識向上
• 外国政府発行のセキュリティクリアランスを持つ従業員の監督方法の変更を含む、国家安全保障機関との協業時の人権管理の厳格化
• 新たな従業員報告ポータル「Trusted Technology Review」の開設（2025年11月にインテグリティポータル内に開設）

同社はこれらの措置について、「人権管理の有効性を向上させるための一連の勧告を実施する」と説明している。

人権団体の反応：歓迎と継続的な要求

アムネスティ・インターナショナルの事務総長アニエス・カラマール氏は、8200部隊のAzureへのアクセスを遮断した決定を歓迎した。しかし同時に、「マイクロソフトがイスラエルとのすべての契約、販売、監視・人工知能機器の移転を調査することが極めて重要である」と強調し、同社の対応が不十分であるとの立場を示した。

Access Now、アムネスティ、ヒューマン・ライツ・ウォッチ、EFF、Fight for the Future、7amlehの6つの主要人権団体は2025年10月、マイクロソフトに対して「ガザ地区のパレスチナ人に対する進行中のジェノサイドに使用するためのAI・クラウドコンピューティング技術への関与を直ちにやめるよう」求める公開書簡を送付していた。これらの団体は、今回の措置を前例のない一歩と評価しながらも、完全な透明性と説明責任には程遠いと批判している。

法的圧力と内部告発者の存在

人権団体だけでなく、法律専門家からの圧力も強まった。2026年3月には複数の国際法専門家がマイクロソフトに正式な法的警告書を送付。「過去および現在にわたるイスラエル軍、諜報機関、その他の政府機関へのサービスの提供（クラウド技術、人工知能、データ処理を含む）は、ジェノサイド、戦争犯罪、人道に対する罪への幇助および教唆に対する民事・刑事責任の対象となる」と警告し、残る全ての軍事契約の即時終了を求めた。

社内では、2025年8月のガーディアン紙の報道よりも以前から、複数の元従業員や内部告発者が、クラウドインフラが同社自身の人権コミットメントに違反する形で利用されているとの懸念を提起していたとされる。ブラッド・スミス社長も2025年11月の従業員向けメモで、社内からの圧力が調査プロセスを通じて重要な要素であったことを認めている。

ビッグテックの説明責任の行方

今回の一連の出来事は、大手テクノロジー企業が、自社の利用規約に違反する政府の諜報活動に対して、どこまで責任を負うのかという深刻な問題を提起した。サービス停止、人事刷新、恒久的なガバナンス改革というマイクロソフトの対応は、同様の事例においてGoogleやAmazonなど他の巨大プラットフォームが公に同様の措置を取っていないことを踏まえると、一つの画期と言える。

しかし人権団体は、マイクロソフトがイスラエル軍やその他のイスラエル治安機関との間でまだ有効な契約について、完全な透明性を確保するよう求めている。同社は2025年9月に停止した特定のAzureサブスクリプション以外のサービスが現在も稼働しているかどうかについては明らかにしていない。マイクロソフトは2026年6月時点で、調査を終了し、推奨されたガバナンス変更を実施し、この問題は対処済みであるとの公式見解を示しているが、批判派は「真の説明責任はまだ果たされていない」と主張している。

これを受けてマイクロソフトは同年8月15日、外部法律事務所を起用した正式な調査を開始すると発表した。調査の結果、同社の利用規約が禁じる「市民の広範または大量監視」に資形で、Azureが「大量の傍受されたパレスチナ人の通信」の処理に使用されていたという核心的な疑惑を裏付ける証拠が発見された。

2025年9月：イスラエル国防省へのサービス停止

調査開始から約1ヶ月後の2025年9月25日、マイクロソフトのブラッド・スミス社長はブログと従業員へのメモで、同社が「イスラエル国防省（IMOD）内の一部門に対する一連のサービスを停止し、無効化した」と発表した。この決定により、特定のAzureクラウドおよびAzure AIのサブスクリプションが停止された。

ガーディアン紙はこの措置を「米国のテクノロジー企業がイスラエル軍に提供していたサービスを撤回した初の事例」と報じた。これは、大手クラウドプロバイダーが政府顧客に対して取った極めて異例の制裁措置であり、商業的なクラウドビジネスモデルと国家安全保障顧客、そして人権アカウンタビリティの間の緊張関係を如実に示すものとなった。

内部の激動：マイクロソフト・イスラエル法人の人事刷新

社内の反響は激しく、人員面でも大きな変動が生じた。調査によりイスラエル子会社がAzureサービスを倫理規定に反して利用していたことが判明したことを受け、2026年5月、マイクロソフト・イスラエルのゼネラルマネージャー、アロン・ハイモビッチ氏が退社した。ハイモビッチ氏は、イスラエル側の経営陣が国防省のシステム利用について完全な透明性をもって行動していなかったという懸念から、調査委員会に召喚されていた。同社のガバナンス部門に所属する複数の上級管理職も同時に辞任した。

この事態の重大性を示す異例の対応として、マイクロソフトのグローバル本社はイスラエル法人の一時的な監督権限をマイクロソフト・フランスに委譲した。この決定について、電子フロンティア財団（EFF）は「紛争地域でのテクノロジー提供が現実の人権責任を生むという強いメッセージを送る、もう一つのステップ」と評価した。

企業全体でのガバナンス改革

調査完了から約9ヶ月後の2026年6月5日、マイクロソフトは一連の新たなガバナンス措置を発表した。主な内容は以下の通り：

• 国家安全保障関連契約における事前審査プロセスの強化
• 全社的な人権ガバナンスの内部認識向上
• 外国政府発行のセキュリティクリアランスを持つ従業員の監督方法の変更を含む、国家安全保障機関との協業時の人権管理の厳格化
• 新たな従業員報告ポータル「Trusted Technology Review」の開設（2025年11月にインテグリティポータル内に開設）

同社はこれらの措置について、「人権管理の有効性を向上させるための一連の勧告を実施する」と説明している。

人権団体の反応：歓迎と継続的な要求

アムネスティ・インターナショナルの事務総長アニエス・カラマール氏は、8200部隊のAzureへのアクセスを遮断した決定を歓迎した。しかし同時に、「マイクロソフトがイスラエルとのすべての契約、販売、監視・人工知能機器の移転を調査することが極めて重要である」と強調し、同社の対応が不十分であるとの立場を示した。

Access Now、アムネスティ、ヒューマン・ライツ・ウォッチ、EFF、Fight for the Future、7amlehの6つの主要人権団体は2025年10月、マイクロソフトに対して「ガザ地区のパレスチナ人に対する進行中のジェノサイドに使用するためのAI・クラウドコンピューティング技術への関与を直ちにやめるよう」求める公開書簡を送付していた。これらの団体は、今回の措置を前例のない一歩と評価しながらも、完全な透明性と説明責任には程遠いと批判している。

法的圧力と内部告発者の存在

人権団体だけでなく、法律専門家からの圧力も強まった。2026年3月には複数の国際法専門家がマイクロソフトに正式な法的警告書を送付。「過去および現在にわたるイスラエル軍、諜報機関、その他の政府機関へのサービスの提供（クラウド技術、人工知能、データ処理を含む）は、ジェノサイド、戦争犯罪、人道に対する罪への幇助および教唆に対する民事・刑事責任の対象となる」と警告し、残る全ての軍事契約の即時終了を求めた。

社内では、2025年8月のガーディアン紙の報道よりも以前から、複数の元従業員や内部告発者が、クラウドインフラが同社自身の人権コミットメントに違反する形で利用されているとの懸念を提起していたとされる。ブラッド・スミス社長も2025年11月の従業員向けメモで、社内からの圧力が調査プロセスを通じて重要な要素であったことを認めている。

ビッグテックの説明責任の行方

今回の一連の出来事は、大手テクノロジー企業が、自社の利用規約に違反する政府の諜報活動に対して、どこまで責任を負うのかという深刻な問題を提起した。サービス停止、人事刷新、恒久的なガバナンス改革というマイクロソフトの対応は、同様の事例においてGoogleやAmazonなど他の巨大プラットフォームが公に同様の措置を取っていないことを踏まえると、一つの画期と言える。

しかし人権団体は、マイクロソフトがイスラエル軍やその他のイスラエル治安機関との間でまだ有効な契約について、完全な透明性を確保するよう求めている。同社は2025年9月に停止した特定のAzureサブスクリプション以外のサービスが現在も稼働しているかどうかについては明らかにしていない。マイクロソフトは2026年6月時点で、調査を終了し、推奨されたガバナンス変更を実施し、この問題は対処済みであるとの公式見解を示しているが、批判派は「真の説明責任はまだ果たされていない」と主張している。