OpenAIの2026年5月は「軽微な障害」の連続だった：GPT-5.5、API、政府向けクラウドに何が起きたのか

2026年5月、OpenAIは「軽微」ながらも、主力の一般向けChatGPTから政府専用クラウド「FedRAMP」の認証基盤まで、その広範なサービスに影響を及ぼす一連のトラブルに見舞われた。月末に発生した米政府機関向けの約23時間にわたるログイン障害は特に注目を集め、同時期にはChatGPTとAPI全体の応答遅延も報告された。さらに、4月下旬に正式公開されたばかりの新世代モデル「GPT-5.5」と開発支援ツール「Codex」を中心に、エラー増加やレート制限などの問題が断続的に発生。以下に、判明している全インシデントを日本時間（特記なき場合は協定世界時+9時間）で再構成し、その影響を読み解く。

5月27日～28日：ChatGPTとAPIを襲った「高遅延」

日本時間の5月27日深夜から28日未明にかけて、ChatGPTとAPIの応答が著しく遅くなる「高遅延（Elevated Latency）」が発生した。OpenAIは5月27日23時47分（日本時間、UTC 14:47）に公式ステータスページでこれを認識し、28日13時6分（同、UTC 4:06）までに回復したと発表した 。

この影響で、日本を含むアジア圏のユーザーが業務開始時刻にあたる朝から、通常より長い待ち時間とエラー増加に直面した。米国のテクノロジーメディア「9to5Mac」によれば、太平洋夏時間の朝8時15分までにChatGPT本体の問題は解決したが、APIの遅延はその後もしばらく継続し、同日10時31分にようやく全面復旧が確認されたと伝えている 。OpenAIはこの遅延の詳細な原因について、公式な説明は行っていない。

5月26日～28日：米政府機関を締め出した「FedRAMP」23時間のログイン障害

同じく5月下旬、より深刻な影響を及ぼしたのが、米国政府の厳格なセキュリティ基準を満たすクラウドサービス「FedRAMP（フェッドランプ）」認定環境でのログイン障害だ 。これは日本政府でいう「政府情報システムのためのセキュリティ評価制度（ISMAP）」に相当する極めて重要な枠組みで、一度ログアウトした認証ユーザーがChatGPTに再ログインできなくなるという事象が発生した。

この障害は約23.2時間継続し、OpenAIが緩和策を適用した後も、復旧状況の監視が続けられた 。監視サービス「EagleStatus」や「Pagerly」は、5月27日の時点でこの問題が継続中であると報告しており、政府機関の業務に少なからぬ支障を与えた可能性を示唆している 。信頼性が最優先される政府向けサービスでこれほどの長時間障害が起きたことは、OpenAIのエンタープライズ対応における課題を浮き彫りにしたと言えるだろう。

5月中に断続的に続いた「軽微な」障害の全容

月末の2大トラブル以前にも、OpenAIでは特に最新世代のモデル群を中心に、複数の「軽微（Minor）」な障害が断続的に記録されていた。以下の表は、公式ステータスページや第三者機関の追跡データに基づき、発生順にまとめたものだ。

発生日	インシデント内容	継続時間	影響を受けたサービス
5月1日	画像生成機能のエラー率上昇	約1.1時間	ChatGPT、API画像生成
5月2日	Responses APIのエラー率上昇	約1.2時間	Responses API
5月8日	GPT-5.5モデルAPIのエラー率と遅延の増加	約1.8時間	API、Chat、Responses
5月11日	GPT-5.5利用時のエラー率上昇	約3.2時間	API、Chat、Responses
5月15～16日	GPT-5.5の性能低下（一部ユーザー）	約32時間	GPT-5.5
5月19日	GPT-5.4およびGPT-5.5 APIのエラー率上昇	約1.1時間	API、Chat
5月21日	ChatGPT 5.5 Thinkingの高遅延・エラー増加	約8時間	ChatGPT 5.5 Thinkingモデル
5月22日	Codexのレート制限に抵触するユーザーが急増	約18.4時間	Codex、ChatGPT

何が起きていたのか：最新技術の「成長痛」

一連の障害は、いずれも単体では「軽微」と分類されるものの、GPT-5.5、GPT-5.4、ChatGPT 5.5 Thinking、Codexといった特定の新サービスに集中している点が最大の特徴だ 。OpenAIは2026年4月下旬にGPT-5.5ファミリーを有料ユーザー向けに本格展開し、ChatGPTとAPIの両方で利用可能になったばかりだった 。

中でも、5月15日から16日にかけて発生した約32時間もの性能低下は、GPT-5.5を利用する一部ユーザーの応答品質に影響を与え続けた 。また、5月22日にCodexで発生したレート制限の問題は、開発者がコーディング機能を使おうとした際に通常よりも多くの制限がかかる状態が18時間以上継続。これは、4月のアップデートで導入された新たな利用時間ベースの制限体系に対し、需要が供給を上回ったか、設定不備があった可能性を示唆している 。

OpenAIのステータスページによれば、API基盤全体の過去90日間（2026年2月～5月）の稼働率は99.98%と高水準を維持しており、システム全体でも99.84%であった 。この数字は、プラットフォームが全体として健全である一方、最先端技術を搭載した特定のコンポーネントで、短期的な不安定性が繰り返し発生している状況を如実に表している。

最先端のAIモデルを実務に組み込む開発者や企業にとって、2026年5月の一連の出来事は、個々には「軽微」に見える障害でも、立て続けに発生することで重要なワークフローを混乱させ得るという、重要な教訓を残したと言える。