アマゾン、欧州に1.6兆円投資。会話ができる最新AIロボと25,000人の新規雇用を発表

欧州の物流拠点への導入は、2027年前半を予定している 。

また、「プロテウス」と並行して、以下のロボットも欧州の物流ネットワークに拡大投入される 。

• Vulcan（バルカン）：アマゾン初の「触覚」を備えたロボット。壊れやすい商品も、まるで手で扱うように優しくピッキングできる。
• STARK（スターク）：ベルトコンベアから商品が入ったケースを取り出し、カートに積み込む作業を支援する協働ロボット。来年までに欧州15拠点への導入を計画している。

これらの技術は、単に人を代替するのではなく、あくまでも「人とロボットの協働」を前提とした設計になっている点が、アマゾンの投資戦略の特徴と言える。

1.6兆円の投資と、AI時代の「人への投資」

今回の約1兆6000億円（€10 billion）という欧州投資は、アマゾンが発表した2025年の欧州事業への総投資額、約9兆6000億円（€60 billion超）に続く、過去最大級のコミットメントだ 。

この巨額投資の柱は、物流施設のAI・ロボット化だけではない。アマゾンは同時に、今後数年間で欧州の従業員を2万5000人増やすと発表。さらに、従業員のキャリア開発やスキルアップのための研修プログラムに、**約1500億円（$1 billion）**を追加で投じることも明らかにした 。

「人も雇うし、ロボットも入れる」というこの両輪戦略は、人件費削減のための単なる自動化ではなく、AIによって人間の仕事の質を高め、よりクリエイティブで安全な職場環境を作るという、アマゾンのメッセージだ。

「Amazon Now」がマンチェスターなど中部へ初進出、超速配送が欧州全土に

物流スピードの追求も、今回の発表の大きな焦点だった。アマゾンは、今年1年間で欧州に25カ所以上の「超短時間配送」拠点を新設し、イギリスとドイツでもサービスを拡大すると発表 。

特に英国では、注文から約30分以内に食料品や日用品を届けるサービス「Amazon Now」の対象エリアが拡大される。これまでロンドンの一部のみだった提供範囲が、英国第二の都市マンチェスターや、中部の中核都市バーミンガムへと初めて広がる 。このサービスは2026年5月時点で、すでにロンドン市内の8拠点で稼働している 。

なお「Amazon Now」は米国では、アトランタ、シアトルなどで既に広く普及しており、2026年末までにオースティンやオーランド、デンバーなど全米数十都市に拡大予定だ 。

生鮮食品の当日配送網も拡大の一途で、米国内では2300以上の都市と町でサービスを提供中。日本では東京の一部ですでに展開しており、今後のさらなる拡大も予定されている 。

「Alexa+」、2027年に10カ国で展開へ

物流以外では、生成AIを搭載した次世代アシスタント「Alexa+」に関する発表もあった。アマゾンは、2027年中に新たに10カ国でAlexa+のサービスを開始する予定だ 。

現在、Alexa+は米国、英国、カナダ、メキシコ、イタリア、スペイン、ドイツ、オーストリアに加え、今回のイベントで発表されたフランスでも「早期アクセス版」として利用可能になっている 。アーリーアクセス期間終了後は、アマゾンプライム会員には追加料金なしで提供され、非会員には有料サブスクリプションとして提供される予定だ 。

追加される具体的な10カ国の国名は現時点では公表されていない 。2025年の北米デビュー、同年のカナダへの初の海外展開に続き、Alexa+の本格的なグローバル化が始まろうとしている 。

アマゾンは今回の発表で、物流ロボットAI、人間による雇用の拡大、超高速配送ネットワーク、そしてグローバルな生成AIアシスタントという、複数の巨大な投資分野をすべて同時に加速させるという、野心的な未来図を描いた。