近年で最も注目すべき動きは、シティグループが展開する新たな内製AIエージェントプラットフォーム、Arc だ。2026年5月3日にグローバルで正式発表され、同月中に香港でも試験運用が開始されたArcは、従来のバラバラなツール利用から、エージェント型AI向けの集中管理された安全なOSの導入へと根本的に舵を切るものだ 。
Arcは、同行の開発者が特定の社内業務用に自律型AIエージェントを構築し、規模を拡大できるように設計されており、当初はリサーチ、データ統合、市場分析、顧客向け準備作業といった、手作業が多く複雑なタスクの自動化に重点が置かれている 。これには、競争の激しい香港市場で非常に価値の高い、顧客開拓のためのエンドツーエンドのワークフロー自動化も含まれる。このプラットフォームは、複数のエージェントがタスクで協働できる安全な「壁に囲まれた庭園」として機能し、管理者はエージェントの動作を監視し、リスクを管理するために介入できる。これは金融データの機密性を考慮すると極めて重要な機能だ 。
「初めて、私たちは組み込み型AIエージェントを、すべての事業部門、すべての地域、すべての機能にわたってエンタープライズ規模で展開できるようになります」と、シティのCTO(最高技術責任者)であるデビッド・グリフィス氏は述べており、香港オフィスを直接含むこのプラットフォームのグローバルな野心を強調している 。Arcの発表前から、シティのグローバルスタッフの80%以上がすでに内製AIツールを日常的に使用しており、同行が実験段階ではなく、事業全体にAIを深く組み込んでいることを示している 。
シティが内製ツールでアクセル全開で進む一方で、ゴールドマン・サックスは地政学的な計算における対極の側面を2026年4月下旬に示した。同行は内部契約見直しを受け、香港を拠点とするバンカーによるAnthropicのAI「Claude」の利用を制限したのだ 。この動きはAI自体の全面禁止を意味するものではなく、スタッフは依然として社内ワークフローでChatGPTやGeminiを使用することが許可されていた。これは、特定のリスク評価に基づく、狙いを定めた制限だった 。
この決定は、米国のAI企業が中国の競合他社によるモデル不正利用への懸念を強める中で行われた 。Semaforが指摘するように、ゴールドマンのこの動きは、米国のAI企業とその法人顧客が、香港を中国本土とは独立した存在としてではなく、AIモデルへのアクセスに関しては中国本土と同一の規制圏の延長線上にあると見なし始めていることを示唆している 。この措置は、コンプライアンス上の矛盾を生み出している。銀行はAI導入を推し進める一方で、自社のツールキットの一部を封鎖しており、その結果、銀行は地政学的リスク管理のエキスパートにならざるを得ないのだ。
シティによる積極的な構築とゴールドマンによる部分撤退という戦略的な振幅は、不透明な経済状況を背景に起こっている。KPMGの「香港銀行業界見通し2026」は、香港の銀行が財務的に強固な状態で今年を迎えた一方で、彼らの主要な課題は進行中の米中対立、関税、そして金融政策の相違の中で、いかに資本を配分するかであると指摘している 。
同レポートは、2026年のAIへの焦点は、革新のための革新ではなく、より実践的な段階に移行すると予測している。すなわち、ROIの測定、生産性向上の実現、そして事業全体にAIを「フロントからバックまで」組み込むことだ 。このような、安全性が高く測定可能なリターンを求める実利主義的な需要は、シティのArcのような独自プラットフォームの必要性をさらに強固なものにする。サードパーティ製ツールの突然の利用制限が引き起こす地政学的な余波を受けることなく、制御された生産性向上を実現できるからだ。
シティグループとゴールドマン・サックスの行動は矛盾しているのではなく、競争の激しい香港市場における米銀の単一の新たな戦略を構成する、補完的な要素なのだ。その新しい計算式は、以下の三本柱で成り立っている。
この動きは、米中のテクノロジーエコシステムにおける分断が深まり、企業のコンプライアンスが従来の規制と同じくらい地政学的戦略の問題となっているという、より広範な傾向を反映している 。この新しい領域を進む銀行にとって、安全にイノベーションを起こす能力は、もはや単なる競争上の優位性ではなく、テクノロジー冷戦の最前線でビジネスを行うための必須条件なのである。