電話が鳴る前に詐欺をブロックするAI「Guardião」──祖母の被害が起業のきっかけに

Guardian Labsが開発した Guardião は、着信が鳴る前、あるいはメッセージが表示される前に、電話詐欺をブロックするAIです。ポップアップもアラートもなく、ユーザーに判断を求めることもありません。高齢者や詐欺に脆弱な人々を主な保護対象として設計されており、すべての処理は端末上で完結。通話音声やメッセージ本文、個人情報が端末の外に出ることは決してありません 。

起業のきっかけ：4,000ユーロの損失

創業者のRita Barbosa氏は、祖母が水道フィルターの詐欺で4,000ユーロ（約60万円）を騙し取られたことをきっかけにGuardiãoの開発を始めました 。この経験から、従来の迷惑電話対策ツールでは、特に高齢のユーザーが自ら詐欺を見極めて回避する負担を強いられているという痛切な現実を痛感。Guardiãoは「人に不信感を教える」のではなく、「AIが代わりに不信感を持つ」というアプローチを採用しています 。

端末上AIの仕組み

Guardiãoは、着信やSMSと受信者の間に位置する AIによる遮断レイヤー として機能します 。すべてのAIモデルはスマートフォン上でローカルに動作するため、通話音声やメッセージ本文、個人データがリモートサーバーに送信されることはありません 。

• 通話の場合：AIが会話をリアルタイムで文字起こしし、詐欺データベースと照合。さらに、会話の中に操作的な手口がないかを分析します。もし詐欺と判断されれば、電話は一切鳴りません 。
• SMSの場合：メッセージの内容を端末上で分析し、詐欺メッセージが受信箱に表示される前にブロックします 。
• ユーザーインターフェースは意図的に「無音」。ポップアップやアラートは一切表示されず、ユーザーが何か判断する必要もありません。同社は「詐欺なら、電話は鳴らない」と説明しています 。

システムは既知の詐欺情報をチェックすると同時に、会話やメッセージに含まれる操作的な手口を分析します 。ユーザーがこの遮断レイヤーと直接やりとりすることはありません。

検出可能な詐欺の種類

Guardiãoは現在、ポルトガルの詐欺パターンに特化して訓練されており、以下のような複数の詐欺カテゴリを標的にしています ：

• なりすまし・恐怖をあおる詐欺 ─ 水道の安全性に関する偽の連絡、公共事業者や政府機関を装う偽の電話など
• 金融詐欺の電話 ─ 銀行や支払いを装った偽のリクエスト（ブロックされた事例では、Multibancoコードの入力を求める通話があった）
• フィッシングSMS ─ ポルトガルの郵便サービス（CTT）、銀行、Netflixなどを装い、悪意のあるリンクを含む詐欺メッセージ

現時点では設計上、ポルトガル国内限定のサービスですが、他国市場への展開も計画されています 。

偽陽性 vs. 偽陰性：意図的なトレードオフ

同社は、具体的な精度指標や偽陽性率、偽陰性率を公表していません。しかし、製品の根幹をなす設計思想から、その戦略的な 「傾き」 が明らかになっています。このシステムは、詐欺を見抜くことが難しい高齢ユーザーのために、積極的にブロックする（偽陰性を最小化する） ように構築されています 。ユーザーに何も見せず、何も聞かせずに遮断するというアプローチにより、Guardiãoは、詐欺をほぼ完全に防ぐ代償として、一部の正当な通話がブロックされる可能性を受け入れています。同社はこれがターゲット層にとって意図的なアーキテクチャ上の選択であると認めています 。

ビジネスモデル

Guardiãoは現在、プレシード／アーリーステージにあります。創業者は、最近獲得した賞金（Google Gemini API Developer Competition）の1ユーロも開発に充てていると述べています 。サブスクリプション料金、キャリアとのパートナーシップ、法人向けライセンスなど、具体的な収益化の詳細はまだ公開されていません 。

パートナーシップ

2026年8月時点で、Guardian Labsは以下のような注目すべきパートナーシップを確立しています ：

• ポルトガル公安警察（PSP） ─ サイバー犯罪ユニットを通じた詐欺データと報告のための正式な連携
• ポルトガルの有力工科大学2校 ─ 研究開発における協力
• 国内最大級のアクセラレーターの1つ ─ プログラム支援
• ポルトガル共和国大統領からの支持 ─ 公的な承認

さらに、ポルトガルのエンジニアリング企業である Subvisual、そして Invisible Lab とのパートナーシップを最近締結し、製品開発を加速させています 。

今後の計画

Guardian Labsは、ポルトガル国外への展開を計画しています。端末上AIというアーキテクチャは、データをクラウドに送信することなく、新しい地域の詐欺パターンを学習できるように設計されています 。2026年3月にはオペレーション責任者（Head of Operations）を採用し、規模拡大のためのプレシード資金を積極的に募っている段階です 。長期的なビジョンは、複数の国々の高齢者にとって、再び「安全な電話」を取り戻すことです 。