ChatGPTに障害？ 9月25日の報告とOpenAIが公表したCodex障害を整理

2026年9月25日（金）、Downdetectorには午後3時55分（太平洋時間）までにChatGPTの不具合が2,700件以上報告されました。利用者からは「Unexpected status 401: Incorrect API key」というエラーも報告されています。OpenAIのステータスページは当初、問題を把握していないとしていましたが、その後、Codexの全面的な障害を記録しました。確認できるのは、ChatGPTの不具合報告が寄せられたことと、Codexで障害が発生したことです。ChatGPTへのすべての報告が同じ原因だったとまでは確認できません。5845

9月25日に確認されたこと

この日の情報には、利用者からの報告とOpenAIの障害記録という、性質の異なる2つのものがあります。Downdetectorは利用者などから寄せられた報告を集計するサービスで、同日、ChatGPTに関する報告が目立って増えました。一方、OpenAIが後に公開した障害記録のタイトルは「Issues with Codex」。影響を受けた対象として、Codex Web、Codex API、CLI、VS Code拡張機能を挙げ、全面的な障害と分類しています。ステータスページ上では、影響を受けたサービスは午後11時54分までに復旧したとされています。845

ここで大切なのは、「ChatGPTに問題があった」という利用者報告と、「OpenAIがChatGPT全体の障害を確認した」という公式記録を混同しないことです。報道ではChatGPTとCodexの両方で401エラーが報告されたとされていますが、OpenAIの公開した障害記録が対象として明記したのはCodexでした。報告されたエラーの原因について、確認できる報道ではOpenAIから説明は出ていません。545

9月には別の障害も

9月25日の報告に先立ち、OpenAIは9月3日にChatGPTとCodexでエラーが増加したと記録しています。19 そのほか、ChatGPTの有料プランでGPT-5.6とGPT-5.6 Instantのエラーが増えた事例や、月の後半にAPIモデルのエラー率が上昇した事例も、障害履歴に掲載されています。3942

ChatGPT Work（Workモード）でも、別途問題が報告されました。OpenAIの記録には、Plus、Pro、Business、Enterprise、Educationの各プランでWorkのエラーが増えた事例のほか、モバイルアプリでWorkモードやモデル選択欄が表示されない問題などが含まれています。13333741

これらは発生日も影響したサービスも異なる個別の事例です。9月を通じて障害が続いていた、あるいはOpenAIの全製品が使えなかった、とまとめて捉えることはできません。

稼働率の数字は何を示す？

提供されたOpenAIのステータスページのスナップショットでは、APIの稼働率は99.96%とされています。99.93%ではありません。同じページにはChatGPTやCodexなど、別のサービスについても個別の稼働率が掲載されています。10

またOpenAIは、稼働率をプラン、モデル、エラーの種類をまたいだ集計値として示しており、個々の利用者の利用可能状況は、契約プランや利用モデル、API機能によって異なる場合があると説明しています。18

つまり、全体の稼働率が高いことと、特定のサービスや機能で一時的な障害が起きることは両立します。稼働率は幅広い要素をまとめた数字であり、すべての利用者が常に問題なく使えることを保証するものではありません。障害の状況を確かめるときは、利用者報告とOpenAIのステータスページを見比べ、公式記録がどの製品・機能を対象としているのかを確認するのがポイントです。