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AIエージェントが買い物をする時代、企業はどう備える？
a16zの「B2A」構想は、ユーザーに代わって商品を選び、支出を決めるAIエージェントを、企業が意識すべき相手と捉えるものです。 同社が紹介するデータでは、Shopify店舗へのAI経由の流入は前年同期比8倍、AI検索経由の注文は約13倍に増加しました。
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研究の答え
重要なポイント
- a16zの「B2A」構想は、ユーザーに代わって商品を選び、支出を決めるAIエージェントを、企業が意識すべき相手と捉えるものです。
- 同社が紹介するデータでは、Shopify店舗へのAI経由の流入は前年同期比8倍、AI検索経由の注文は約13倍に増加しました。
- ただし、伸び率だけでは、ネット利用や購買の大半をAIエージェントが占めているとは判断できません。
AI プロンプト
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What do Andreessen Horowitz partners Olivia Moore and Justine Moore argue in their November 11, 2026 a16z News essay “Welcome to the B2A Eco. Article summary: Olivia Moore and Justine Moore’s thesis is that businesses must move from keeping bots out to competing for AI agents’ business—the “B2A” economy—because agents are becoming intermediaries between users and the products . Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
Andreessen Horowitz（a16z）のパートナー、オリビア・ムーア氏とジャスティン・ムーア氏は、企業は人だけでなく、その人に代わって行動するAIエージェントにも商品やサービスを届ける準備をすべきだと主張しています。二人が「B2A」と呼ぶのは、AIエージェントが質問に答える段階から、実際のタスクをこなす段階へ進むにつれ、ユーザーが何を見つけ、購入し、契約するかに、エージェントがより深く関わるという見立てです。1
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この考え方は、自動化されたアクセスを一律に「排除すべきボット」とみなすのではなく、ユーザーの判断や行動を助けるエージェントに、自社の商品やサービスを見つけてもらい、利用してもらう道を考えるものです。エッセイが挙げる数字は、その経路が伸びていることを示しています。ただし、AIエージェントがすでにインターネットの主な利用者になったと証明するものではありません。
B2A構想の根拠として挙げられた数字
a16zのエッセイは、オンラインストアへのAI経由のアクセスと、エージェントが使うブラウザのトラフィック増加を例にしています。
- Shopify： 2026年第1四半期、Shopifyの店舗へのAI経由のトラフィックは前年同期比で8倍に増加し、AI検索経由の注文は約13倍になったとa16zは紹介しています。
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- エージェントによるブラウジング： HUMAN Securityのデータでは、8月から10月にかけて、エージェント型ブラウザのトラフィックが8倍に増加したとのことです。a16zによれば、その約60％をMetaのMuseが占め、OpenAIの製品は合計で30％に達しました。
いずれも目を引く伸び率ですが、示しているのは一定期間における増加です。ネット利用全体、オンライン小売のアクセス全体、あるいは購入全体のうち、AIエージェントがどれほどの割合を占めるかは分かりません。また、ここで参照できる情報だけでは、トラフィックの分類や計測方法を詳しく検証することもできません。
企業にとっての「B2A」とは
B2Aは「business-to-agent」、つまり企業がAIエージェントにも商品やサービスを届けるという考え方です。エージェントが顧客と企業の間に入り、ユーザーに代わって選択肢を探したり、比較したり、許可された手続きを進めたりする。a16zは、そうしたエージェントが商品の選択やサービスの契約、支出先に影響するようになると見ています。16
この見立てを実務に生かすなら、企業は「自社の商品をエージェントが見つけられるか」「選択に必要な情報を理解できるか」「顧客が許可した手続きを完了できるか」といった点を検討できます。ただし、これはB2A構想から導かれる検討事項であり、特定の企業や技術が成功することを示す証拠ではありません。
急成長は、すでに主流という意味ではない
a16zのエッセイは、AIエージェントがウェブトラフィックの大半を占め、新たに公開されるオンライン記事の半数以上を書き、本番環境に投入されるコードの大部分を生成しているとも述べています。1
25 これらは著者側の主張として受け止める必要があります。ここで紹介した成長率だけでは、そうした広範な主張を独立に裏づけられません。ある種類のトラフィックが8倍になっても、全体に占める割合は分からず、AI検索経由の注文が増えたからといって注文の大半がAI経由になったとは限らないためです。
したがって、B2Aの議論は、インターネットがすでに「エージェント中心」になったという証明よりも、新たな販売・流通経路が育ちつつあるという予測として捉えるのが適切です。紹介された数字は、AIを介した活動の増加を示しています。一方で、それがウェブ利用や商取引全体に対してどの程度の規模なのかは、ここで確認できる情報からは判断できません。
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「AIエージェントが買い物をする時代、企業はどう備える？」の短い答えは何ですか?
a16zの「B2A」構想は、ユーザーに代わって商品を選び、支出を決めるAIエージェントを、企業が意識すべき相手と捉えるものです。
最初に検証する重要なポイントは何ですか?
a16zの「B2A」構想は、ユーザーに代わって商品を選び、支出を決めるAIエージェントを、企業が意識すべき相手と捉えるものです。 同社が紹介するデータでは、Shopify店舗へのAI経由の流入は前年同期比8倍、AI検索経由の注文は約13倍に増加しました。
次の実践では何をすればいいでしょうか？
ただし、伸び率だけでは、ネット利用や購買の大半をAIエージェントが占めているとは判断できません。