依存の代償：7日間の停止がもたらすもの

この集中依存の運用リスクは、具体的な数字で示された。経営幹部の81%が、ベンダーの7日間の停止により、事業に深刻または致命的な混乱が生じ、実質的に業務が停止すると回答した。これは決して理論上の懸念ではない。回答者は過去2年間に平均6件のAI関連障害を経験しており、その多くはベンダーサービスに起因している。さらに、68%が、地域ごとのデータ保存要件や主権要件に対応することは困難だと答えている。

先進的なAI管理を実現しているのはわずか7%

AI導入が広がる一方で、意味のある管理体制を構築できている企業は極めて少ない。調査対象企業のうち、最も高度なAI管理レベルで運用しているのはわずか7% に過ぎない。その成果の差は劇的だ。これらの組織は、AI起因の混乱から同業他社と比べて営業利益の55%を多く保護している。

「柔軟性プレミアム」：72%が戦略的柔軟性のためにコスト増を受け入れる

経営幹部はベンダーロックインのリスクを強く認識している。調査対象の72%が、戦略的柔軟性を向上させるという条件付きであれば、現在のAIベンダーを維持するために20%のコスト増を受け入れても構わないと回答した。この結果は、企業の最大の懸念がコストそのものではなく、変化に対応する能力にあることを示している。

マルチベンダー戦略：戦略か、それとも偶然か

調査対象の73%が自社のAI環境を「意図的にマルチベンダー」と表現しているが、その動機は戦略的というよりも、むしろ場当たり的であることが多い。主な理由は、個別事業部門の独自判断（69%）、地理的要件（69%）、そして過去の合併や買収、歴史的な経緯によるレガシーの複雑さ（57%） によるものだ。これは、多くの企業が設計によるものではなく、結果的に複数のベンダーを抱えている実態を示している。

今後の道筋：インフラとアーキテクチャ

IBMは、これらの管理ギャップに対する処方箋として、AI Sovereignty（AI主権）、すなわちRed Hat OpenShift上で構築された制御可能なオープン・ハイブリッドクラウド環境でAIワークロードを実行するという概念を提示している。この調査結果は、IBMの以下の主要な戦略的動きと合致する。

• HashiCorp買収：調査発表の約12カ月前に完了。OpenShiftとの統合を進め、インフラ管理を強化する。
• Confluentの110億ドル買収：2026年春に発表。企業にリアルタイムデータストリーミング機能を提供することを目指す。これは、企業データの約90%が非構造化データであり、LLMが捉えているのはそのわずか1%に過ぎないというボトルネックに対処するものだ。
• watsonx Orchestrate：Confluentのデータファブリックと統合され、企業が既存のAIエージェントをゼロから構築するのではなく、制御・誘導できるようにする。
• Apptio：IBM傘下のITコスト管理部門が「Conversational Insights」ツールを発表し、企業のITコスト把握を支援する。

この調査は、「説明責任のギャップ」を市場機会として明確に位置づけている。本番環境でAIエージェントを大規模に展開している組織はわずか11%であり、IBMのプラットフォームに依存しないマルチベンダーアプローチは、ロックインよりも戦略的柔軟性を求める企業を取り込むことを目指している。

市場の反応

調査発表当日（2026年6月17日）、IBM株は262.04ドルで取引を終え、前日比3.24%下落した。株価は2026年5月の52週安値（212.34ドル）から約22%回復していたものの、年初来ではデータソースによって10～16%程度の下落となっている。52週高値は332.46ドルであり、株価はそのピークから約20%低い水準にある。

依存の代償：7日間の停止がもたらすもの

この集中依存の運用リスクは、具体的な数字で示された。経営幹部の81%が、ベンダーの7日間の停止により、事業に深刻または致命的な混乱が生じ、実質的に業務が停止すると回答した。これは決して理論上の懸念ではない。回答者は過去2年間に平均6件のAI関連障害を経験しており、その多くはベンダーサービスに起因している。さらに、68%が、地域ごとのデータ保存要件や主権要件に対応することは困難だと答えている。

先進的なAI管理を実現しているのはわずか7%

AI導入が広がる一方で、意味のある管理体制を構築できている企業は極めて少ない。調査対象企業のうち、最も高度なAI管理レベルで運用しているのはわずか7% に過ぎない。その成果の差は劇的だ。これらの組織は、AI起因の混乱から同業他社と比べて営業利益の55%を多く保護している。

「柔軟性プレミアム」：72%が戦略的柔軟性のためにコスト増を受け入れる

経営幹部はベンダーロックインのリスクを強く認識している。調査対象の72%が、戦略的柔軟性を向上させるという条件付きであれば、現在のAIベンダーを維持するために20%のコスト増を受け入れても構わないと回答した。この結果は、企業の最大の懸念がコストそのものではなく、変化に対応する能力にあることを示している。

マルチベンダー戦略：戦略か、それとも偶然か

調査対象の73%が自社のAI環境を「意図的にマルチベンダー」と表現しているが、その動機は戦略的というよりも、むしろ場当たり的であることが多い。主な理由は、個別事業部門の独自判断（69%）、地理的要件（69%）、そして過去の合併や買収、歴史的な経緯によるレガシーの複雑さ（57%） によるものだ。これは、多くの企業が設計によるものではなく、結果的に複数のベンダーを抱えている実態を示している。

今後の道筋：インフラとアーキテクチャ

IBMは、これらの管理ギャップに対する処方箋として、AI Sovereignty（AI主権）、すなわちRed Hat OpenShift上で構築された制御可能なオープン・ハイブリッドクラウド環境でAIワークロードを実行するという概念を提示している。この調査結果は、IBMの以下の主要な戦略的動きと合致する。

• HashiCorp買収：調査発表の約12カ月前に完了。OpenShiftとの統合を進め、インフラ管理を強化する。
• Confluentの110億ドル買収：2026年春に発表。企業にリアルタイムデータストリーミング機能を提供することを目指す。これは、企業データの約90%が非構造化データであり、LLMが捉えているのはそのわずか1%に過ぎないというボトルネックに対処するものだ。
• watsonx Orchestrate：Confluentのデータファブリックと統合され、企業が既存のAIエージェントをゼロから構築するのではなく、制御・誘導できるようにする。
• Apptio：IBM傘下のITコスト管理部門が「Conversational Insights」ツールを発表し、企業のITコスト把握を支援する。

この調査は、「説明責任のギャップ」を市場機会として明確に位置づけている。本番環境でAIエージェントを大規模に展開している組織はわずか11%であり、IBMのプラットフォームに依存しないマルチベンダーアプローチは、ロックインよりも戦略的柔軟性を求める企業を取り込むことを目指している。

市場の反応

調査発表当日（2026年6月17日）、IBM株は262.04ドルで取引を終え、前日比3.24%下落した。株価は2026年5月の52週安値（212.34ドル）から約22%回復していたものの、年初来ではデータソースによって10～16%程度の下落となっている。52週高値は332.46ドルであり、株価はそのピークから約20%低い水準にある。