NTT DATA Business Solutions、ConductとSAP AppHausでSAP移行の実行と定着をAI化へ

SAP移行は、単なるシステム入れ替えではない。プロセス再設計、データ移行、連携、テスト、権限、変更管理、運用保守までが絡む大規模プログラムになりやすい。今回のConduct提携がSAP S/4HANA変革、AMS、変更管理デリバリーを対象にしている点は、AIをプロジェクトの周辺ではなく実行現場に組み込もうとしていることを示している。

市場全体でも同じ方向への圧力が強まっている。NTT DATAの資料は、サービスプロバイダーがSAPプロジェクトを加速するためにキャパシティを増やし、移行方法論を改善し、ツールやテンプレートを整備していると説明する。また、先行するプロバイダーは、移行の高速化、コスト削減、運用サービスの最適化に向けて、プロジェクト実行とデリバリーにAIを活用し始めているという。

ただし、公開情報から読み取れる範囲には限界もある。ConductのAIがSAPの業務文脈をどのようにマッピングするのか、各移行ワークストリームをどこまで自動化するのか、顧客環境でどのようにガバナンスされるのかは、今回の資料だけでは詳細まで確認できない。

SAP AppHaus拡大：Cloud ERPでBusiness AIを業務に根付かせる

SAP AppHausとの発表は、移行作業の自動化そのものよりも、AI活用の定着に重心がある。SAP AppHausとNTT DATA Business Solutionsは、アライアンス拡大により、企業が孤立したAI実験を超え、Cloud ERP環境に埋め込まれたスケーラブルで業務主導のAI導入を加速するとしている。

発表では、NTT DATA Business SolutionsがSAP Business AIを使った人間中心のソリューションをグローバル規模で運用可能にするうえで主導的な役割を担うとも説明されている。 これは、AIのアイデアを単発のPoCで終わらせず、利用者、業務プロセス、ERP上のデータや操作に結び付けていく方向性だ。

この流れは、2025年のSAP AppHaus Alliances参加発表の延長線上にもある。NTT DATA Business SolutionsはSAP AppHaus方法論のイネーブルメントを経て同アライアンスに参加し、NEXT LEVEL SAP Business Technology Platform（SAP BTP） and AIプログラムは、SAP Business AIを通じてビジネス価値を引き出し、変革を加速する取り組みとして説明されていた。

2つの提携はどう補完し合うのか

この組み合わせが重要なのは、SAP S/4HANAやCloud ERPへの移行が速く終わるだけでは十分ではないからだ。新しい業務プロセスが使われず、AIユースケースが事業成果に結び付かなければ、ERP刷新の投資対効果は見えにくい。NTT DATAのSAP関連の対外メッセージでも、SAP投資からROIを引き出し、AIイノベーションを取り入れ、持続的な事業成長につなげることが強調されている。

Joule、SAP Business Data Cloud、GenAI Acceleratedはどう読むべきか

今回の2件はSAP Business AI全体の流れと重なる。ただし、公開資料で確認できる範囲と、周辺文脈として見るべき範囲は分けたい。

Jouleについて、SAPは同コパイロットが35のソリューションで稼働しており、利用者が使うアプリケーション全体で、ビジネス文脈とデータを理解して支援するものだと説明している。また、JouleはSAP Datasphereで一般提供され、会話形式でプラットフォームを操作し、回答を得て、タスクを実行できるとしている。

SAP Business Data Cloudも、同じく「ビジネス文脈」を支える要素として関係する。SAPは、顧客のデータ環境を簡素化し、全データのビジネス文脈を保つ取り組みとして、SAP Business Data CloudとSnowflakeの連携により、意味情報を持つSAPおよび非SAPデータへリアルタイムにアクセスできるようにすると説明している。

一方で、Conduct提携とSAP AppHaus拡大の発表文からは、GenAI Acceleratedの特定ワークフロー、Jouleの具体的な展開パターン、SAP Business Data Cloudの参照アーキテクチャが、この2提携の正式な成果物として定義されているとは読み取れない。 これらはSAPのBusiness AI戦略を理解するうえで隣接する重要要素だが、今回の提携の技術仕様として断定するには追加確認が必要だ。

SAP移行を検討する企業が確認すべきこと

今回の発表から見えるのは、SAPサービス市場でAIがデモ用途から、移行デリバリー、運用、変更管理、ERP活用定着へ広がっているという流れだ。

検討企業がベンダーに確認したい論点は明確だ。Conductがどのワークストリームを支援するのか。SAP文脈マッピングはどのように検証されるのか。Joule、SAP Business Data Cloud、GenAI Acceleratedが実案件でどこまで使われるのか。さらに、SAP AppHausで設計したAIユースケースが、ワークショップから本番運用へどう移されるのかも重要になる。

結論

NTT DATA Business Solutionsの5月11日の2つの発表は、SAP変革に向けた二段構えのAI戦略と捉えるのが自然だ。ConductはSAP S/4HANA変革の実行エンジンにエージェント型AIを入れる。SAP AppHausは、Cloud ERP環境でSAP Business AIを人間中心かつ業務主導で拡張する。

根拠がはっきりしているのは、エージェント型AIによるSAP変革デリバリー強化と、業務起点のSAP Business AI採用拡大だ。一方で、SAP文脈マッピング、GenAI Accelerated、Joule、SAP Business Data Cloudが今回の2提携の中でどのように実装されるかは、公開資料だけでは断定できない。ここは、導入を検討する企業が具体的に確認すべき領域として残る。