ロイターの公開情報調査によると、水銀を含むとして規制当局の警告やリスト掲載の対象となった美白製品20品目超が、Amazon、Temu、TikTok Shopの第三者販売者を通じ、複数の国でなお購入可能な状態だった。個別の出品が削除されても、商品名や販売者アカウントを変えて再び現れることが、越境ECでの取り締まりを難しくしている。 1

どの地域で、どんな製品が出品されていたのか

ロイターによると、これらの商品は米国ではAmazon、Temu、TikTok Shopを通じて購入でき、Amazonのフランス、インド、アラブ首長国連邦、ベルギー向けマーケットプレイスでも確認された。対象は、水銀含有の懸念について規制当局がリスト掲載または警告を出していた製品だった。 1

記者は、TemuとTikTok Shopでパキスタン製の「Parley Beauty Creams」を、TikTok Shopでメキシコ製の美白クリーム3ブランドを、Amazonでフィリピン製の美白せっけんを購入した。このほか、英国、フランス、ベルギー、インド向けAmazonサイトからも商品を入手した。 1

ただしロイターは、購入した個々の商品について実験室での検査を実施していない。そのため、購入品そのものの水銀含有量を独自に確認したわけではなく、特定は過去の規制当局の調査結果や警告に基づくものだ。出品ページには、水銀が成分として記載されていなかった。 1

削除されても再出品される仕組み

ロイターは、販売者が誤解を招く商品名を使う、別の販売者アカウントを用いる、画像上の商品情報を隠すといった手法で、削除後に再出品していると報じた。例えば米食品医薬品局（FDA）が警告対象としたパキスタン製クリーム「Chandni」は、インドのAmazon販売者によって「Beauty Brightening Cream」として出品され、掲載画像では本来の商品名がぼかされていた。 1

このような手法では、1件の出品を削除しても、別の名称・別のアカウント・別の画像で商品が再登場し得る。個別削除を中心とする対応だけでは、継続的な排除が難しいことを示している。 1

なぜ水銀が使われるのか

ロイターによれば、水銀は数日で肌を明るく見せる作用がある一方、コウジ酸やアルブチンなど、使用が認められた美白成分は一般により時間がかかる。また水銀は安価で、クリームに配合しやすく、安定性もあるとされる。 1

ロイターは米国で、水銀との関連が指摘される製品が1オンス当たり約6.50ドルで売られているのを確認した。これに対し、同報道が引用した2021年の研究では、コウジ酸製品の平均価格は1オンス当たり24.89ドルだった。速効性と低価格が、健康上・法的なリスクがあっても販売者にとっての誘因になり得る。 1

Amazon、Temu、TikTok Shopの説明

Amazonは、該当製品はポリシー違反であり、出品の削除と販売者への対応を進めていると説明した。販売者確認、適合性文書または第三者検査の要求、管理体制の改善、規制を逃れようとする販売者の停止、規制当局との連携を挙げた。 1

TikTok Shopは、規則に違反する商品を削除しているとし、漂白・美白・肌の色を明るくすること、またはメラニンを減らすことを目的とした製品をポリシーで禁じているとした。Temuは、ロイターが示した商品について、適用法令またはプラットフォーム規則への違反が確認されれば、審査の上で削除すると述べた。 1

それでもロイターは、特定した商品の大半が9月1日時点で掲載されたままだったと報じている。 1

「仲介者」にとどまるのかという責任論

Greenfire Lawのレイチェル・ドーティ氏はロイターに対し、より大きな論点は、マーケットプレイスが従来、第三者による出品の責任を負う当事者ではなく、単なる仲介者だという立場を取ってきたことだと語った。また、公的機関による既存法の執行も十分ではなかったとの見方を示した。 1

マーケットプレイスは販売ルールを定め、違反出品を消すことができる。しかし国境をまたぐ販売者が短期間で再出品できる環境では、方針の表明を持続的な排除へ結びつけることが課題となる。 1

FDA、フランス当局、WHOの対応

FDAは、虚偽・不正な水銀入りクリームを市場から取り除くことを引き続き優先課題と位置付けている。メーカーや流通業者に警告書を発出し、5月には水銀含有美白クリームについて消費者向けの警告リストを公表したと、ロイターは報じた。 1

フランス当局は8月28日、「Advanced Beauty Cream – Pearl Shine – Parley Goldie」のリコールを公表。水銀がメラニン合成を阻害する目的で意図的に使用されていると警告した。ロイターは8月31日時点で、この製品がAmazonベルギーでまだ購入可能だったと報じた。フランス当局は、プラットフォームには安全でない非適合製品を撤去し、リコールする義務があるとしている。 1

世界保健機関（WHO）は、水銀への曝露に安全と分かっている水準はないとしている。さらに、オンラインでの越境取引は監視と法執行を複雑にしており、政府、販売者など関係者の連携が一層必要だと警告している。 1

購入前に確認したいこと

大手マーケットプレイスに出ていることや、「ブライトニング」といった表示だけを、安全性が確認された根拠とみなすべきではない。今回のロイターの調査では、問題視された製品の多くで水銀の表示がなく、商品ページの記載ではなく規制当局の警告によって特定されていた。 1

オンラインで美白製品を購入する前には、各国の規制当局による警告・リコール情報を確認することが重要だ。特に、商品名が曖昧な場合や、パッケージの表示が画像で隠されている場合は注意が必要になる。1件の出品が消えたとしても、警告対象の商品自体がマーケットプレイスから完全に消えたとは限らない。 1

ロイターの公開情報調査によると、水銀を含むとして規制当局の警告やリスト掲載の対象となった美白製品20品目超が、Amazon、Temu、TikTok Shopの第三者販売者を通じ、複数の国でなお購入可能な状態だった。個別の出品が削除されても、商品名や販売者アカウントを変えて再び現れることが、越境ECでの取り締まりを難しくしている。 1

どの地域で、どんな製品が出品されていたのか

ロイターによると、これらの商品は米国ではAmazon、Temu、TikTok Shopを通じて購入でき、Amazonのフランス、インド、アラブ首長国連邦、ベルギー向けマーケットプレイスでも確認された。対象は、水銀含有の懸念について規制当局がリスト掲載または警告を出していた製品だった。 1

記者は、TemuとTikTok Shopでパキスタン製の「Parley Beauty Creams」を、TikTok Shopでメキシコ製の美白クリーム3ブランドを、Amazonでフィリピン製の美白せっけんを購入した。このほか、英国、フランス、ベルギー、インド向けAmazonサイトからも商品を入手した。 1

ただしロイターは、購入した個々の商品について実験室での検査を実施していない。そのため、購入品そのものの水銀含有量を独自に確認したわけではなく、特定は過去の規制当局の調査結果や警告に基づくものだ。出品ページには、水銀が成分として記載されていなかった。 1

削除されても再出品される仕組み

ロイターは、販売者が誤解を招く商品名を使う、別の販売者アカウントを用いる、画像上の商品情報を隠すといった手法で、削除後に再出品していると報じた。例えば米食品医薬品局（FDA）が警告対象としたパキスタン製クリーム「Chandni」は、インドのAmazon販売者によって「Beauty Brightening Cream」として出品され、掲載画像では本来の商品名がぼかされていた。 1

このような手法では、1件の出品を削除しても、別の名称・別のアカウント・別の画像で商品が再登場し得る。個別削除を中心とする対応だけでは、継続的な排除が難しいことを示している。 1

なぜ水銀が使われるのか

ロイターによれば、水銀は数日で肌を明るく見せる作用がある一方、コウジ酸やアルブチンなど、使用が認められた美白成分は一般により時間がかかる。また水銀は安価で、クリームに配合しやすく、安定性もあるとされる。 1

ロイターは米国で、水銀との関連が指摘される製品が1オンス当たり約6.50ドルで売られているのを確認した。これに対し、同報道が引用した2021年の研究では、コウジ酸製品の平均価格は1オンス当たり24.89ドルだった。速効性と低価格が、健康上・法的なリスクがあっても販売者にとっての誘因になり得る。 1

Amazon、Temu、TikTok Shopの説明

Amazonは、該当製品はポリシー違反であり、出品の削除と販売者への対応を進めていると説明した。販売者確認、適合性文書または第三者検査の要求、管理体制の改善、規制を逃れようとする販売者の停止、規制当局との連携を挙げた。 1

TikTok Shopは、規則に違反する商品を削除しているとし、漂白・美白・肌の色を明るくすること、またはメラニンを減らすことを目的とした製品をポリシーで禁じているとした。Temuは、ロイターが示した商品について、適用法令またはプラットフォーム規則への違反が確認されれば、審査の上で削除すると述べた。 1

それでもロイターは、特定した商品の大半が9月1日時点で掲載されたままだったと報じている。 1

「仲介者」にとどまるのかという責任論

Greenfire Lawのレイチェル・ドーティ氏はロイターに対し、より大きな論点は、マーケットプレイスが従来、第三者による出品の責任を負う当事者ではなく、単なる仲介者だという立場を取ってきたことだと語った。また、公的機関による既存法の執行も十分ではなかったとの見方を示した。 1

マーケットプレイスは販売ルールを定め、違反出品を消すことができる。しかし国境をまたぐ販売者が短期間で再出品できる環境では、方針の表明を持続的な排除へ結びつけることが課題となる。 1

FDA、フランス当局、WHOの対応

FDAは、虚偽・不正な水銀入りクリームを市場から取り除くことを引き続き優先課題と位置付けている。メーカーや流通業者に警告書を発出し、5月には水銀含有美白クリームについて消費者向けの警告リストを公表したと、ロイターは報じた。 1

フランス当局は8月28日、「Advanced Beauty Cream – Pearl Shine – Parley Goldie」のリコールを公表。水銀がメラニン合成を阻害する目的で意図的に使用されていると警告した。ロイターは8月31日時点で、この製品がAmazonベルギーでまだ購入可能だったと報じた。フランス当局は、プラットフォームには安全でない非適合製品を撤去し、リコールする義務があるとしている。 1

世界保健機関（WHO）は、水銀への曝露に安全と分かっている水準はないとしている。さらに、オンラインでの越境取引は監視と法執行を複雑にしており、政府、販売者など関係者の連携が一層必要だと警告している。 1

購入前に確認したいこと

大手マーケットプレイスに出ていることや、「ブライトニング」といった表示だけを、安全性が確認された根拠とみなすべきではない。今回のロイターの調査では、問題視された製品の多くで水銀の表示がなく、商品ページの記載ではなく規制当局の警告によって特定されていた。 1

オンラインで美白製品を購入する前には、各国の規制当局による警告・リコール情報を確認することが重要だ。特に、商品名が曖昧な場合や、パッケージの表示が画像で隠されている場合は注意が必要になる。1件の出品が消えたとしても、警告対象の商品自体がマーケットプレイスから完全に消えたとは限らない。 1