Geminiの会話に「顔」が付く。Live Avatarの仕組みと利用条件

Googleが2026年9月24日に発表した**「Gemini 3.8 Live with Live Avatar」**は、企業向けのリアルタイム対話に、話す内容と同期して動く動画のアバターを加える機能だ。まず押さえたいのは、アバターとの会話と、AIが店舗などへ電話をかけることは別の話だという点。今回提示された資料だけでは、後者をGemini 3.8の新機能として確認できない。12

会話しながら、裏側で情報を調べる

Gemini 3.8 Liveは、低遅延の双方向対話に対応する音声モデル。Live Avatarを使うと、音声による返答に同期した視覚的な応答を付けられる。さらに、対話を続けたままツールを非同期に呼び出し、必要な情報を取得できる。利用者が問い合わせ中に調べものの完了を待つだけ、というやり取りを減らすための設計だ。1212

誰が使える？

GoogleはLive AvatarをGemini Enterpriseで提供すると発表している。一方、基盤となるGemini 3.8 Liveの音声モデルは、開発者がGemini APIやGoogle AI Studioから利用できる。音声モデルへのアクセスが、そのままアバター機能や独自アバターの作成権限を意味するわけではない。12456 企業向け音声モデルについては、当初「非公開プレビュー」と説明された段階もあるため、モデル、企業向け製品、アバターの提供条件を同一視しないほうがよい。12456

安全対策と、確認できない電話のルール

開発者向け資料には、先回りして音声をフィルタリングする機能や、ブロック対象となった応答を自動的に取り消す仕組みが記されている。1 ただし、新たな店舗向けAI電話機能について、発信の承認、相手方の同意、AIであることの告知、着信拒否の方法などを定めた規則は、提示された資料からは確認できない。Live Avatarの安全対策を、そのまま電話発信のルールとして説明することはできない。

Duplexとの関係は「方向性」、同じ機能という意味ではない

Googleはこれまでもリアルタイムの音声・映像対話を進めてきた。今回の特徴は、会話中に推論やツール利用を進める音声モデルに、視覚的な応答を組み合わせたことにある。612 AIとの対話を作業の遂行につなげるという方向性は、GoogleのDuplexを連想させる。ただし、Live Avatar自体がDuplexのように電話をかけると示す資料はない。現時点では「話せる企業向けエージェントに顔が付いた」という発表と、「AIが店に電話する」という話題を切り分けるのが正確だ。12