新しいSiriがGmailやWhatsAppを使えない理由

新しいSiriは、iOS 27の登場に向けて、会話を通じて複数アプリの情報を扱う「個人向けアシスタント」へと進化することを目指しています。ただし、その機能が実際に使えるかは、Appleだけでは決まりません。日常的に使う第三者アプリがSiriとの連携を実装する必要があります。

2026年9月初旬の時点では、開発者向けに提供された初期版のSiri AIでGmailとWhatsAppは互換性がなく、WhatsAppのメッセージを探そうとすると、Siriは同サービスにアクセスできないためメッセージを見つけられないと応答したと報じられています。1

Siriは、許可・連携されていないアプリ内データを検索できない

Siriの会話能力やAIモデルが向上しても、それだけでGmailのメール、WhatsAppのメッセージ、予約情報、書類などを自在に読めるようになるわけではありません。各アプリの開発元が、Siriから使える機能とデータを明示的に提供して初めて、Siriはその範囲で検索や操作を実行できます。

WhatsAppの例は、この境界を分かりやすく示しています。WhatsApp側がメッセージの検索機能やメッセージ情報へのアクセスをSiri向けに公開していなければ、Siriは取得できません。これは、Siriが質問の意味を理解できなかったというより、アクセスと連携の範囲が設定されていない問題です。1

複数アプリをまたぐ依頼も同様です。必要なすべてのアプリが関連機能を公開し、Siriが安全かつ確実に利用できる場合に限って、処理を完了できます。

カギを握る「App Intents」

AppleがSiriやApple Intelligenceとアプリをつなぐための現行フレームワークが、App Intentsです。iOSアプリはこれを使い、ユーザーに代わってSiri AIやApple Intelligenceが呼び出せるアクションやデータを公開できます。ショートカット、Spotlight、ウィジェットといったシステム機能との接続にも使われます。5

開発者にとっては、単に音声コマンドを一つ追加する作業ではありません。アプリが実行できる操作、対象となる情報、受け取る条件やパラメータを定義し、アプリの更新に合わせて保守する必要があります。Appleの開発者向け資料には、情報が公開済みか、他者と共有されているかを示す仕組みも用意されています。つまり、アプリが提供する文脈情報には、プライバシーを意識した明確な構造化が求められます。2

業界向けの解説では、従来のSiriKitは非推奨となり、Siri AIが第三者アプリを呼び出す経路はApp Intentsへ移ったとされています。6 新しいSiriに参加するには、開発元が「Siriに何を見つけさせ、何を取得させ、何を実行させるか」を自ら決め、実装しなければなりません。

大手サービスの対応がすぐ進むとは限らない理由

現時点で未対応のアプリが、今後Siri AIに接続するかは明らかではありません。1 もっとも、対応に時間がかかる理由は技術面・事業面の両方にあります。

• 開発と品質保証の負担：さまざまな利用場面から呼び出される操作を、構造化して実装・テスト・保守する必要があります。
• セキュリティとプライバシーの設計：システムアシスタントに対して、どのデータを読ませ、変更させ、共有可能にするかを慎重に定めなければなりません。
• サービスの主導権：Appleのアシスタントが、そのサービスを使う主要な入口になることを受け入れるかという製品戦略上の判断があります。
• 競争上の事情：自社のAIアシスタントを持つ企業は、競合プラットフォームのアシスタントを通じて自社サービスを代替可能にするより、自社の製品内に利用者をとどめたいと考える可能性があります。

これらは技術・事業上の合理的な検討材料であり、特定企業が恒久的に連携を拒むことを意味するものではありません。

SiriのAI戦略にとって何を意味するのか

AppleはSiriの言語理解、会話の流れ、タスクの調整能力を高められます。しかし、それでもアプリへのアクセスという問題は解消しません。Siriがアプリ横断で個人の情報を扱えるのは、各サービスがApp Intentsを通じて、対応する形式で情報と操作を提供した場合に限られます。5

そのため当面は、Apple純正アプリやApp Intentsへの対応が進んだアプリでは便利な一方、メールやメッセージングのように利用頻度が高い領域で主要サービスが参加しなければ、体験は途切れがちになります。GmailとWhatsAppで報じられた制約は、AIアシスタントの能力と、利用できるサービスの広がりが別問題であることを示しています。1

利用者と開発者が押さえるべき点

利用者にとって、Siriが自然な受け答えをすることは、すべてのアプリにアクセスできることと同義ではありません。メッセージを探せるか、必要な情報を取り出せるか、複数手順の作業を終えられるかは、その都度、対象アプリがどこまで対応しているかで決まります。

開発者にとっては、App Intentsが重要な製品接点になります。問うべきなのは「Siri対応かどうか」だけではありません。どのアクションと情報を公開するのか、どんな権限・保護策を設けるのか、そしてアシスタントがユーザーに代わって実行しても十分に信頼できるかを、具体的に検討する必要があります。25

次のSiriを形作るのは、AIそのものだけではなく、各アプリが下す連携の選択でもあります。