この申請は保留中だが、ByteDanceが金融サービスをプラットフォームに深く組み込む意向を示しており、中国でWeChatがスーパーアプリとしての支配力を確立した要の一つを再現しようとしている。
TikTok Shopは、同社の最も積極的で成功した拡張の一つである。ブランド、販売業者、個人クリエイターが、フィード内動画、ライブ配信、専用のショーケースタブを通じて、アプリ内で商品を紹介し、販売を完了できる 。この機能は単なるデジタルモールではない。レコメンドアルゴリズムに統合されており、スクロール体験の一部としてショッピングがシームレスに行われる。TikTokは、ミニドラマを含む多くの新機能を、TikTok Shopの成功の延長線上にあるものと捉えている
。
ByteDanceは2023年7月、ブラジル、インドネシア、オーストラリア、メキシコ、シンガポールでプレミアム定額制ストリーミングサービス「TikTok Music」を開始した。三大メジャーレーベルすべてとライセンス契約を結び、SpotifyやApple Musicとの直接競合を目指した 。しかし、普及に苦戦し、ユニバーサル・ミュージック・グループとのライセンス紛争にも見舞われた
。2024年11月28日、ByteDanceはTikTok Musicを全世界で正式に閉鎖し、ユーザーに他のプラットフォームへのプレイリスト移行を促した
。現在は方針を転換し、自社カタログのホスティングではなく、他のストリーミングサービスへユーザーを誘導する「TikTok for Artists」やアプリ連携機能といった、音楽発見に特化した戦略に注力している
。
TikTokはZ世代を中心に、GoogleマップやYelpに代わる選択肢として位置づける「位置情報スーパーレイヤー」を静かに構築してきた。主な機能は以下の通り。
ミニドラマ:
ゲーム:
TikTokの拡張戦略は非常に明快だ。親会社ByteDanceが中国で目の当たりにしてきた「すべてを内包するアプリ」モデル、すなわちWeChatを手本としている。WeChatの中では、ユーザーはチャット、支払い、食事の注文、予約、ゲーム、ニュース閲覧まで行える。TikTokのプラットフォーム戦略に関する研究でも、「継続的なイノベーションによるスーパーアプリの育成」が長期的成長のための6つの重要な柱の一つとして明確に特定されている 。
すべての分野でまだ完全に成熟しているわけではないが、TikTokの進捗は多くの欧米のアナリストが認識している以上に進んでいる。ある分析が指摘するように、TikTokは「まだ完全に発達したスーパーアプリではないが、それに典型的な多くの機能をすでに備えている」 のであり、その差を急速に埋めつつある。
最大の欠けているピースは、個人間のメッセージングとソーシャル決済である。まさにブラジルでのフィンテックライセンス申請が狙う領域だ。もしTikTokがウォレットとメッセージング基盤を立ち上げられれば、「発見 → 購入 → 支払い → コミュニケーション」というスーパーアプリのループがほぼ完成する。
目下のところ、音楽ストリーミングサービスの閉鎖は、強力なプラットフォームであっても、既存の強力なサービスと真正面から競争しようとすると失敗するということを思い出させる教訓となっている。しかし、TikTokの成功している拡張戦略には別のパターンがある。それは、新しいユーザー習慣を要求するのではなく、既存のフィード行動の中に自然に溶け込むことだ。それこそが、本当のスーパーアプリのレシピなのである。
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