AIの実力は「人の暮らし」で測る――シンガポールが掲げる3つの軸

シンガポールのデジタル開発・情報相ジョセフィン・テオ氏は、2026年9月21日にニューヨークで開かれた「Digital@UNGA」で、AIをめぐる3つの軸として成果、信頼、包摂を挙げた。問うべきなのはモデルがどれほど高性能かではなく、その技術が人々の生活を良くするかどうかだという。2030

公務での活用は進む。それでも最終判断は人が担う

テオ氏の発言を伝えた報道によると、シンガポールでは公務員の約7割が、情報の分析や文書の下書きにAIツールを日常的に使っている。数百万件に及ぶ貨物輸送から異常を見つけたり、詐欺への対策に役立てたりする用途もある。ただし、最終的な判断の責任は公務員が負う。AIに仕事を支援させることと、判断を丸ごと委ねることは違う。17

こうした事例が示す評価基準は明快だ。AIによって職員がより効果的に働けるか、住民向けのサービスが改善するかが重要になる。18

安心して使い続けるための対策

利用が広がるほど、信頼は欠かせなくなる。テオ氏は、人々がAIを使い続けるには、その技術を信頼できなければならないと述べた。27 Digital@UNGAに先立つ別の発言では、航空分野で幾重もの安全基準が信頼を支えていることになぞらえ、AIも普及と並行して安全対策を整える考えを示している。2228

詐欺は、AIの利点と危険が交差する例だ。AIは詐欺対策に使える一方、詐欺メッセージをより巧妙に、一人ひとりに合わせたものにもできるとテオ氏は警告している。2917 安全対策は革新の妨げとしてではなく、安心して使い続けるための条件として位置づけられる。22

地域の言語でも使えるAIへ

包摂とは、主要な言語や市場だけを前提にしないことでもある。テオ氏は以前、東南アジアの言語に重点を置くモデル群「SEA-LION」について、モデルの規模を最優先するのではなく、地域のニーズに応えるための取り組みだと説明した。AI Singaporeはまた、世界向けのオープンデータ基盤「Project ATLAS」を発表し、音声処理や多言語での性能評価に使うツールも紹介している。これらはシンガポールの幅広いAI施策の例であり、今回のDigital@UNGAで発表された施策として挙げているわけではない。3536

国外との共有も、その取り組みの一部だ。「Singapore Digital Gateway」では、デジタル分野の枠組みや実務指針、オープンソースのツール、人材育成に関する資料を提供している。このプラットフォームの立ち上げは2025年であり、2026年9月の登壇で新たに発表されたものではない。65

成果を暮らしの中で確かめ、信頼して使えるようにし、地域の事情に合った利用を広げる。重要な判断では人が責任を持つ――それが、テオ氏の発言とシンガポールの関連施策に通じる考え方だ。17202235