シンガポールでは、専門職の89%が仕事でAIを使っています。それでも、AIが自分のキャリア機会にプラスになると考える人は67%、変化に合わせてスキルを更新し続けられると自信を持つ人は59%です。利用の広がりと、キャリアへの期待や準備の実感との間には隔たりがあります。
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AIの利用率とキャリアへの期待は別の指標
AIを職場で使う人の割合と、キャリアに好影響があると見る人の割合には22ポイントの差があります。利用率と、スキルを最新の状態に保てるという自信の差は30ポイントです。これらはそれぞれ、AIを使っているか、キャリア上の恩恵を見込んでいるか、変化するスキル需要に対応できると感じているかを示す異なる指標です。
キャリアへの期待を香港と比べると、シンガポールは67%、香港は66%で、ほぼ同水準でした。両市場の専門職は、地域の他の市場と比べてAIの仕事への影響を慎重に見ていると報じられています。
5 調査対象には中国本土、ベトナム、日本なども含まれますが、提供された資料にはこれらの市場のキャリア期待に関する比較可能な数値は示されていません。
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雇用の変化、公平性、スキルの陳腐化への懸念
懸念は、AIがキャリア機会を生むかどうかだけではありません。シンガポールの専門職の48%は、自動化によって職を失う可能性を心配しています。また、42%はAIを使った判断に偏見や不公平が生じること、41%は自身のスキルが時代遅れになることを懸念しています。
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つまり、雇用そのものが変わる可能性に加え、AIを介した判断の公正さや、必要とされる能力の変化にどう対応するかも課題として挙がっています。
調査が挙げる、これから重視されるスキル
ロバート・ウォルターズの給与調査では、AIを活用する職場で重視される能力として、批判的思考と事実確認、データ分析、適応力が挙げられています。
33 情報を吟味し、データを読み解き、仕事やツールの変化に対応する力が焦点になっています。
同調査によると、企業の78%は、AIの進展を受けて従業員の最大半数に再訓練が必要になると見込んでいます。
33 個人の学び直しだけでなく、職場で変化に備える取り組みも重要になりそうです。なお、提供された資料は調査で示されたスキルと再訓練の見通しを裏付けていますが、ロバート・ウォルターズ・シンガポールのカントリーマネジャー、カースティ・ポルトック氏がこの調査結果について個別に示した具体的な提言までは確認できません。