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Singapore al centro delle operazioni globali di Yealink
Secondo Yealink, il quadro giuridico di Singapore, le norme sulla protezione dei dati e le competenze in materia di conformità transfrontaliera hanno contribuito alla scelta. La sede supporterà attività globali, dalla collaborazione nella catena di fornitura all’assistenza clienti e alla gestione dei servizi cloud,...
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Key takeaways
- Secondo Yealink, il quadro giuridico di Singapore, le norme sulla protezione dei dati e le competenze in materia di conformità transfrontaliera hanno contribuito alla scelta.
- La sede supporterà attività globali, dalla collaborazione nella catena di fornitura all’assistenza clienti e alla gestione dei servizi cloud, e sarà il centro di cooperazione esclusivo per l’Asia Pacifico.
- Il nuovo Customer Experience Center ospiterà dimostrazioni di prodotto, corsi di formazione e incontri con clienti e partner.
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Yealink ha rinnovato la propria sede operativa a Singapore e inaugurato un Customer Experience Center (CEC), inserendo entrambe le strutture nella strategia internazionale dell’azienda. La società ha indicato tra le ragioni della scelta il quadro giuridico di Singapore, le norme sulla protezione dei dati e le competenze locali nella conformità dei trasferimenti transfrontalieri e nella gestione della privacy. 15
Una sede con compiti globali e regionali
La sede di Singapore avrà un ruolo di coordinamento su più fronti: supporto allo sviluppo dei mercati internazionali, coordinamento operativo, collaborazione nella catena di fornitura, assistenza ai clienti e gestione dei servizi cloud. Yealink la indica inoltre come proprio centro esclusivo di cooperazione per l’Asia-Pacifico. 12
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Le informazioni disponibili riportano le motivazioni dichiarate dall’azienda, ma non spiegano nel dettaglio il peso attribuito a ciascun fattore né le specifiche modalità operative della sede. 15
Il ruolo di YMCS
La sede sarà anche un centro operativo per Yealink Management Cloud Service (YMCS). 15 Le fonti, tuttavia, non precisano quali responsabilità locali avrà il servizio né come verranno organizzate le sue attività a Singapore.
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Cosa offrirà il Customer Experience Center
Il centro accanto agli uffici è pensato per dimostrazioni di prodotto, programmi di formazione e incontri con clienti e partner. Sarà quindi uno spazio dedicato alla presentazione delle soluzioni e al rapporto con chi le utilizza o collabora con l’azienda. 4
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La visione del dirigente Jay Liu
Jay Liu, vicepresidente esecutivo e segretario del consiglio di amministrazione di Yealink, ha descritto Singapore come un importante hub operativo per sostenere i servizi globali dell’azienda, operazioni affidabili e un coinvolgimento più vicino alle esigenze dei clienti locali. 5 Le fonti disponibili non riportano una dichiarazione più estesa su come queste priorità saranno tradotte in pratica.
Chi ha partecipato all’inaugurazione
Alla cerimonia hanno preso parte clienti, partner, rappresentanti delle istituzioni e membri della comunità tecnologica di Singapore. 1
30 Tra gli ospiti citati figurano Jay Liu; Prashant Singh Bishnoi di Microsoft; Ng Ming Liang dell’Economic Development Board di Singapore, l’ente pubblico che promuove gli investimenti e lo sviluppo economico; e Pang Yee Loy di AVIXA, associazione del settore audiovisivo.
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I nomi indicano la presenza di rappresentanti di Yealink, Microsoft, dell’Economic Development Board e di AVIXA, insieme a clienti, partner e altri interlocutori locali. Non costituiscono necessariamente l’elenco completo dei partecipanti. 1
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Secondo Yealink, il quadro giuridico di Singapore, le norme sulla protezione dei dati e le competenze in materia di conformità transfrontaliera hanno contribuito alla scelta.
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Secondo Yealink, il quadro giuridico di Singapore, le norme sulla protezione dei dati e le competenze in materia di conformità transfrontaliera hanno contribuito alla scelta. La sede supporterà attività globali, dalla collaborazione nella catena di fornitura all’assistenza clienti e alla gestione dei servizi cloud, e sarà il centro di cooperazione esclusivo per l’Asia Pacifico.
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Il nuovo Customer Experience Center ospiterà dimostrazioni di prodotto, corsi di formazione e incontri con clienti e partner.