Trustly, fintech con sede a Stoccolma specializzata nei pagamenti direttamente dal conto corrente, starebbe riducendo l’organico globale di circa 200-205 persone: all’incirca un quarto dei dipendenti. L’obiettivo dichiarato è snellire le operazioni, rendere più rapido il passaggio dalle decisioni all’esecuzione e indirizzare gli investimenti verso le aree considerate prioritarie.
1
3
Cosa si sa degli esuberi
La riduzione riguarda l’intero gruppo. Secondo Tech.eu, i team di Trustly in Brasile sarebbero quelli colpiti in misura maggiore. La stampa svedese indica invece la cifra di 205 dipendenti e riporta la valutazione del management: l’organizzazione sarebbe diventata troppo complessa, con attività duplicate e responsabilità non sempre chiare.
1
3
Va però precisato un punto: Trustly non ha pubblicato una ripartizione verificata degli attuali tagli per mansione, Paese o ufficio. Il Brasile è quindi l’indicazione più forte emersa dalle notizie disponibili, non un dettaglio ufficiale completo.
Perché Trustly si riorganizza
La motivazione indicata dall’azienda è la necessità di semplificare il business, eliminare complessità organizzative e allineare gli investimenti alle attività con il maggior potenziale di scala. È una linea coerente con la precedente strategia di crescita, che ha riorganizzato il gruppo attorno a Europa e Americhe e ha ristretto l’offerta geografica e di prodotto ai mercati chiave dei pagamenti account-to-account.
9
I conti del 2025 offrono ulteriore contesto. I dati citati riportano ricavi per 2,427 miliardi di corone svedesi e una perdita di 534 milioni, contro i 401 milioni dell’anno precedente. Un rapporto finanziario indica ricavi annui per 2,4277 miliardi di corone, un EBITDA rettificato di 353 milioni e una perdita dopo le imposte di 565 milioni.
4
36
Trustly aveva inoltre segnalato che trattative prolungate con due grandi esercenti avevano penalizzato crescita su base annua e margini per buona parte del 2025.
10 L’azienda, tuttavia, non ha attribuito gli esuberi esclusivamente alle perdite: la spiegazione pubblica resta incentrata su esecuzione e priorità d’investimento.
Come funziona il «pay by bank»
Trustly offre servizi di pagamento account-to-account, spesso definiti «pay by bank». Attraverso l’open banking, collega direttamente il conto bancario del consumatore all’esercente: un’alternativa al pagamento con carta, utilizzabile al checkout, per i depositi e per i rimborsi o pagamenti in uscita.
1
20
La piattaforma è rivolta agli esercenti che cercano pagamenti collegati al conto bancario in più mercati. Tra i clienti europei citati da Trustly figurano PayPal, eBay e Hargreaves Lansdown; in Nord America compaiono FanDuel, T-Mobile e Coinbase.
17
Dimensioni e presenza internazionale
Trustly dichiara di servire oltre 9.000 esercenti in 33 mercati e su tre continenti, con connessioni a più di 12.000 banche e una portata potenziale di circa 650 milioni di consumatori. Indica inoltre circa 100 miliardi di dollari di volume annuo delle transazioni.
18
Prima dei tagli annunciati, l’azienda riportava oltre 900 dipendenti; la pagina di portafoglio di Nordic Capital ne indicava 910 nel 2025.
18
33 La sede centrale è a Stoccolma; tra gli uffici elencati ci sono Örebro, Gżira, Londra, Helsinki, Barcellona, Losanna, Lussemburgo, Lisbona, Izmir, Ottawa, San Carlos e Vitória.
18
Proprietà e management
Fondata a Stoccolma nel 2008, Trustly ha Nordic Capital come investitore principale dal 2018 e azionista di maggioranza. BlackRock Private Equity Partners e altri investitori istituzionali detengono quote di minoranza.
25
41
Johan Tjärnberg è amministratore delegato dal gennaio 2022. La pagina di investor relations indica Morten Hübbe come presidente del consiglio di amministrazione, mentre Tjärnberg e l’ex CEO Oscar Berglund ne sono membri. Nordic Capital identifica Adam Miller come CFO.
22
11
33
Investimenti concentrati sulle Americhe
Le Americhe rappresentano una priorità evidente. Nel secondo trimestre del 2026, Trustly ha comunicato ricavi complessivi per 634,2 milioni di corone svedesi, in crescita del 6,2% su base annua; i ricavi nelle Americhe sono saliti del 24% a cambi costanti, a 388,1 milioni di corone.
6
Questo non implica l’abbandono dell’Europa: la strategia dichiarata punta a concentrare presenza regionale e offerta di prodotto sui mercati principali, con strutture di gestione più agili sia in Europa sia nelle Americhe.
9 I tagli vanno letti in questo quadro: meno risorse assorbite dalla complessità interna e più investimenti nelle aree e nei prodotti che Trustly ritiene capaci di crescere più rapidamente.
In sintesi
Il piano è rilevante: circa 200-205 posti in meno, pari a circa un quarto della forza lavoro. Il Brasile risulta l’area che potrebbe subire l’impatto più forte secondo le notizie disponibili, ma manca una conferma pubblica dettagliata per sedi e reparti. La logica immediata del riassetto è semplificare l’organizzazione e concentrare gli investimenti, sullo sfondo di un 2025 più debole e della spinta sul «pay by bank», soprattutto nelle Americhe.
1
3
6