Cherry Ventures ha descritto il problema centrale senza mezzi termini: Zaro sta costruendo una "memoria condivisa per gli agenti IA", uno strato in cui la conoscenza aziendale si accumula a beneficio dell'azienda stessa, non di un singolo fornitore di software .
La piattaforma di Zaro opera come uno strato di contesto persistente da cui ogni agente e applicazione connessa può leggere e su cui può scrivere. Invece di chiedere alle aziende di disfarsi degli strumenti esistenti, Zaro si posiziona al di sotto e fa alcune cose specifiche :
La proposta è volutamente diversa dalla maggior parte delle startup di IA aziendale. Mentre i vendor tradizionali vendono un altro strumento che cattura più dati aziendali e li rinchiude in una nuova interfaccia, la posizione "anti-vendor" di Zaro sostiene che sia l'azienda — non il fornitore di software — a dover possedere il workspace in cui risiede la propria intelligenza .
Zaro è stata co-fondata da Michael Bajwa (CEO) e Qian Zheng . Entrambi sono stati i primissimi dipendenti di Convergence, la startup londinese di agenti IA che Salesforce ha acquisito a maggio 2025 per potenziare la sua piattaforma Agentforce
.
Convergence, fondata nell'aprile 2024 da Marvin Purtorab e Andy Toulis, aveva raccolto un round pre-seed da 12 milioni di dollari guidato da Balderton Capital prima che Salesforce concludesse l'accordo l'11 giugno 2025 . Bajwa e Zheng hanno trascorso l'anno successivo aiutando a costruire e lanciare Agentforce dall'interno di Salesforce, ed è lì che hanno visto in prima persona il problema della frammentazione aziendale
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Hanno lasciato Salesforce per fondare Zaro. Oggi il team è composto da otto persone, e cinque di loro avevano già costruito agenti IA in Convergence prima dell'acquisizione . Due degli angel investor più importanti nel round di Zaro sono proprio i co-fondatori di Convergence, Purtorab e Toulis, che ora dirigono Agentforce all'interno di Salesforce
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Gli altri angel del round includono Thomas Wolf, co-fondatore di Hugging Face, Thomas Dohmke, CEO di GitHub, l'investitore Charlie Songhurst e Mandeep Singh di Trouva — una lista di sostenitori di prim'ordine per una startup europea in fase pre-seed .
Zaro prevede di utilizzare il capitale per espandere il team di ingegneri, accelerare lo sviluppo del prodotto e acquisire i primi clienti enterprise . L'azienda è ancora nella sua fase commerciale iniziale, ma la combinazione di un team ristretto con esperienza diretta nel lancio di una piattaforma di agenti IA su scala aziendale e il sostegno sia degli investitori che hanno finanziato quella piattaforma sia degli operatori che ora la dirigono, suggerisce che il mercato sta prestando attenzione.
Al momento, il workspace di Zaro è uno strumento nascente in una categoria che ancora quasi non esiste: ambienti operativi di IA che le aziende possiedono e controllano autonomamente, invece di prenderli in licenza da uno stack crescente di strumenti autonomi . Resta da vedere se il prodotto riuscirà a realizzare la sua visione architettonica, ma il finanziamento — e le persone che ci stanno scommettendo — segnalano che il prossimo strato dell'infrastruttura IA aziendale è in costruzione proprio ora.
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