Mendo raccoglie 12 milioni di euro per trasformare l'IA da esperimento a produttività reale in azienda

Le aziende hanno investito miliardi nell'intelligenza artificiale generativa, ma un problema ostinato perseguita questi investimenti: far sì che i dipendenti utilizzino gli strumenti in modo efficace. Molte organizzazioni implementano soluzioni IA all'avanguardia solo per vederne arrestare l'adozione, ritrovandosi con costosi esperimenti che non producono mai risultati aziendali misurabili. Una startup parigina fondata nel 2021 da Quentin Amaudry e Alexandre Pinon crede di aver risolto questa sfida, concentrandosi non sui modelli di IA, ma sullo strato umano tra gli strumenti e la forza lavoro .

Mendo, che aiuta le grandi imprese a integrare l'IA nei flussi di lavoro quotidiani, ha appena ottenuto un round di Serie A da 12 milioni di euro guidato da Ventech ed Educapital, portando il finanziamento totale a 15,5 milioni di euro . Il round, che ha visto anche la partecipazione di Tomcat e OVNI, segue un seed round da 3,5 milioni di euro chiuso a ottobre 2024 e un pre-seed da 700.000 euro nel 2023 . Il nuovo capitale finanzierà un ambizioso piano di espansione: raddoppiare il team a 100 dipendenti, estendere la piattaforma per supportare l'IA agentica — sistemi autonomi capaci di eseguire compiti complessi per conto degli utenti — e scalare le operazioni commerciali in tutta Europa .

Perché l'adozione dell'IA aziendale continua a bloccarsi

Il problema centrale che Mendo affronta non è la disponibilità della tecnologia. Le grandi organizzazioni hanno già accesso a ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude e a strumenti IA interni. Ciò che manca è un modo strutturato per superare la sperimentazione individuale e trasformare questi tool in una vera leva di produttività per l'intera forza lavoro .

Mendo si posiziona come uno "strato di adozione" che si integra direttamente negli strumenti già utilizzati dai dipendenti — incluso ChatGPT attraverso il suo tool MendoGPT e Microsoft Excel, dove la piattaforma è stata lanciata inizialmente . Invece di indirizzare i lavoratori verso un portale di formazione separato, la piattaforma guida l'utilizzo in tempo reale all'interno delle applicazioni, facendo emergere casi d'uso pertinenti per ruolo e offrendo alla leadership una chiara visibilità su dove l'IA sta creando valore .

L'obiettivo è rispondere alle domande che tolgono il sonno ai CIO (Chief Information Officer, i responsabili IT): dov'è che l'IA viene realmente utilizzata? Quali casi d'uso generano risparmi di tempo misurabili? E come si possono ancorare le pratiche efficaci in tutta l'organizzazione?

Trazione con le grandi imprese

L'approccio di Mendo ha già guadagnato una trazione significativa. La piattaforma ora supporta più di 100.000 dipendenti in oltre 100 grandi organizzazioni, tra cui PwC, Novo Nordisk e Crédit Agricole . L'azienda afferma che il suo strumento è progettato per essere "product-first", costruendo un'esperienza integrata di adozione e formazione che aiuta i team a sbloccare "risparmi di tempo reali e misurabili con l'IA generativa" .

La filosofia centrale della piattaforma poggia su tre pilastri: spingere le persone a usare concretamente l'IA generativa per comprenderla, rendere questa esperienza fluida all'interno dei flussi di lavoro esistenti e concentrarsi sull'impatto a lungo termine piuttosto che su metriche di coinvolgimento a breve termine .

Cosa finanzieranno i 12 milioni di euro

Con la Serie A conclusa, Mendo persegue tre chiare priorità di crescita :

Sviluppo del prodotto per l'IA agentica. La startup prevede di andare oltre gli attuali strumenti di IA generativa per supportare l'IA agentica, ovvero sistemi autonomi capaci di agire per conto degli utenti. Questo posiziona Mendo per rimanere lo strato di adozione anche quando l'IA aziendale evolverà da chatbot ad agenti in grado di eseguire flussi di lavoro complessi.

Espansione dell'organico da 50 a 100 persone. Raddoppiare il team darà a Mendo la capacità di servire una base clienti in crescita, accelerare l'ingegneria e sviluppare le capacità commerciali in nuovi territori.

Scalabilità commerciale in tutta Europa. Sebbene la startup abbia stabilito una forte presenza in Francia, la Serie A è concepita per testare il suo approccio in ulteriori mercati europei, con un'espansione corrispondente degli sforzi di vendita e go-to-market .

Il quadro più ampio per l'IA aziendale

La raccolta di Mendo arriva in un momento di grande fermento per i finanziamenti all'IA in Francia, dove round storici di aziende come Mistral AI hanno posizionato il paese come un attore visibile nel panorama globale dell'IA . Ma mentre Mistral e i suoi pari costruiscono i modelli, Mendo rappresenta una categoria crescente di startup che affronta il problema meno affascinante ma forse più critico: far sì che le persone usino davvero la tecnologia in modi che si riflettano nel bilancio aziendale.

La scommessa è che in un'era in cui ogni impresa ha accesso a potenti strumenti di IA, i vincitori non saranno le aziende con i modelli migliori, ma quelle che risolveranno la sfida organizzativa di un'adozione diffusa ed efficace.