Alcuni proprietari del nuovo Google Home Speaker hanno segnalato download molto elevati in background, anche quando il dispositivo non veniva usato per ascoltare contenuti o impartire comandi vocali. Le misurazioni cambiano notevolmente da un caso all’altro e non permettono di stabilire quanti speaker siano coinvolti. Google ha dichiarato che sta distribuendo una correzione, ma non ha confermato la causa del problema.
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Quanti dati hanno scaricato gli speaker?
In una segnalazione pubblicata il 19 ottobre, 9to5Google ha riferito che uno dei suoi speaker aveva scaricato 17 GB in 24 ore, nonostante non fosse stato usato per comandi vocali o streaming nel corso della giornata precedente. Quasi 10 GB sono arrivati alle 3 del mattino, ora del Pacifico. Lo stesso dispositivo aveva scaricato 41 GB il 13 ottobre e 132 GB nell’arco di 30 giorni.
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Altri proprietari e recensori hanno riportato consumi diversi, in alcuni casi ancora più alti: oltre 200 GB in un giorno, 695 GB in un mese e più di 3 TB nell’arco di 30 giorni. Gizmodo ha inoltre misurato quasi 89 GB in una settimana su uno speaker usato soltanto per semplici comandi vocali. Sono segnalazioni individuali: non indicano quanto consumino normalmente tutti i Google Home Speaker.
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Non tutti i dispositivi sembrano però interessati. In un’altra casa, uno speaker usato poco avrebbe consumato circa 2 GB in 30 giorni. La differenza tra le misurazioni suggerisce che il picco non si verifichi su ogni unità, ma i dati disponibili non chiariscono quanto sia diffuso.
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La causa non è stata confermata
Una possibile spiegazione è che lo speaker tenti ripetutamente di scaricare un aggiornamento del firmware senza riuscirci. Il traffico notturno ha alimentato questa ipotesi, ma Google non l’ha confermata. Non è stato chiarito neppure quali dati vengano scaricati, né perché il comportamento riguardi alcuni dispositivi e non altri.
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Google sta distribuendo una correzione
Google ha detto a 9to5Google che una correzione era già in fase di distribuzione e avrebbe dovuto risolvere il problema. Questo non significa che tutti gli speaker coinvolti l’abbiano già ricevuta o che il traffico sia tornato normale su ciascun dispositivo.
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Come controllare i consumi
Se hai un nuovo Google Home Speaker, verifica il traffico associato al singolo dispositivo nell’app o nella pagina di amministrazione del router. In questo modo puoi distinguere i download dello speaker dal consumo complessivo della rete domestica.
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Se noti un volume insolitamente alto, soprattutto con una connessione che prevede un limite di traffico, puoi spegnere temporaneamente lo speaker e ricontrollarne i consumi dopo averlo ricollegato. Tieni monitorato il dispositivo: le segnalazioni non indicano quando la correzione arriverà su ogni speaker.
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