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ChatGPT Work in panne il 31 agosto: cosa è successo e chi è stato colpito
Il disservizio del 31 agosto 2026 ha riguardato principalmente ChatGPT Work ed è iniziato intorno alle 11:04, ora della costa orientale degli Stati Uniti. OpenAI ha segnalato errori e latenza elevati: gli utenti di diversi piani potevano non riuscire ad avviare o proseguire le attività in Work.
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Key takeaways
- Il disservizio del 31 agosto 2026 ha riguardato principalmente ChatGPT Work ed è iniziato intorno alle 11:04, ora della costa orientale degli Stati Uniti.
- OpenAI ha segnalato errori e latenza elevati: gli utenti di diversi piani potevano non riuscire ad avviare o proseguire le attività in Work.
- Rispetto al disservizio più ampio di fine luglio, che aveva coinvolto anche ChatGPT, API e Codex, l’incidente del 31 agosto è rimasto concentrato su ChatGPT Work; OpenAI non lo ha attribuito alla crescita di Codex o a...
AI Prompt
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What happened during OpenAI’s worldwide ChatGPT outage on Monday, August 31—including when it occurred, how many users reported problems on. Article summary: The August 31 disruption was a global ChatGPT Work incident, rather than a confirmed full-platform failure across every OpenAI product. It began at roughly 11:04 a.m. ET; OpenAI said it had identified elevated errors and. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fak
Il 31 agosto 2026 OpenAI ha dovuto gestire un disservizio che ha colpito soprattutto ChatGPT Work, senza che fosse confermato un guasto simultaneo a tutti i prodotti dell’azienda. Secondo le segnalazioni pubblicate nelle ore dell’incidente, i problemi sono iniziati intorno alle 11:04, ora della costa orientale degli Stati Uniti. OpenAI ha descritto la situazione come un aumento di errori e latenza per gli utenti di Work. 1
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Cosa è successo a ChatGPT Work?
Il problema principale riguardava le attività eseguite con ChatGPT Work. Gli utenti di diversi piani di abbonamento potevano non riuscire ad avviare nuove attività o a proseguire quelle già in corso. La pagina di stato di OpenAI ha classificato l’evento come un’interruzione parziale mentre l’azienda lavorava a una mitigazione. 2
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Le segnalazioni descrivevano risposte lente, messaggi di errore e flussi di lavoro interrotti. Gli elementi disponibili indicano quindi un peggioramento delle prestazioni di ChatGPT Work, non un blocco contemporaneo dell’intero ecosistema OpenAI, comprese la chat standard, le API e Codex.
OpenAI ha reso pubblici i sintomi — «errori e latenza elevati» — ma negli aggiornamenti esaminati non ha indicato una stima dei tempi necessari per la riparazione. La cronologia dello stato ha poi registrato il pieno ripristino dei servizi coinvolti. 3
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Quante segnalazioni sono apparse su Downdetector?
I numeri di Downdetector sono cambiati rapidamente a seconda dell’orario in cui la pagina è stata consultata:
- Un resoconto pubblicato durante l’incidente citava oltre 400 segnalazioni di problemi per OpenAI poco prima delle 11:30, ora della costa orientale statunitense. Circa l’80% riguardava ChatGPT.
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- Un’altra rilevazione riportava più di 2.000 segnalazioni relative a ChatGPT alle 9:01, ora del Pacifico.
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Questi dati non rappresentano il numero effettivo di clienti rimasti senza servizio. Downdetector raccoglie segnalazioni inviate dagli utenti e i totali possono variare in base alla regione, al momento della rilevazione e al prodotto monitorato.
Quali piani e servizi sono stati coinvolti?
OpenAI ha affermato che l’incidente poteva interessare utenti di diversi piani di abbonamento. Gli aggiornamenti di stato indicavano inoltre che gli utenti Plus erano particolarmente esposti, perché la modalità Work risultava non disponibile per alcuni di loro. 3
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Questo, però, non dimostra che Plus fosse l’unico piano coinvolto — né che fosse necessariamente quello colpito in misura maggiore. Altre segnalazioni indicavano problemi anche per utenti di piani differenti. La conclusione più solida è quindi che il disservizio fosse concentrato su ChatGPT Work, senza essere formalmente limitato a un solo livello di abbonamento. 2
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La distinzione è rilevante perché Work era in distribuzione sui piani a pagamento diversi da Free e Go, tra cui Pro, Pro Lite, Enterprise, Edu, Plus e Business. 6 Un incidente specifico di Work poteva dunque avere conseguenze diverse a seconda della disponibilità della funzione nel singolo account o nello spazio di lavoro.
OpenAI ha comunicato quando sarebbe finito il disservizio?
Negli aggiornamenti disponibili non compariva una tempistica pubblica per la risoluzione. OpenAI ha dichiarato di aver individuato l’aumento di errori e latenza e di stare applicando una mitigazione, ma il materiale esaminato non mostra una spiegazione sostanziale sui social network né una causa tecnica resa pubblica durante l’incidente. 3
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La cronologia ufficiale ha successivamente indicato che i servizi interessati erano tornati completamente operativi. Questo chiarisce l’esito finale, ma non spiega l’origine del problema. 10
La differenza rispetto al blackout di fine luglio
L’incidente del 31 agosto è stato più circoscritto rispetto a quello del 25 luglio. In quell’occasione gli utenti avevano segnalato problemi di accesso, conversazioni mancanti o impossibili da caricare e malfunzionamenti sia sul sito sia sull’app mobile di ChatGPT. Le segnalazioni avevano inoltre indicato problemi per le API di OpenAI e per Codex. 8
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Il confronto aiuta a capire la portata dei due eventi:
- 31 agosto: ChatGPT Work ha registrato errori e latenza elevati; alcuni utenti non riuscivano ad avviare o continuare le attività.
- 25 luglio: risultavano coinvolti ChatGPT, le API e Codex, con un impatto più ampio sul portafoglio di prodotti.
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I due episodi si inseriscono nel quadro delle interruzioni segnalate dagli utenti per i servizi OpenAI, ma non devono essere considerati lo stesso guasto né ricondotti automaticamente alla medesima causa.
Cosa indicano i monitoraggi sull’affidabilità di OpenAI?
La pagina di cronologia di StatusGator elenca 377 interruzioni di OpenAI dal gennaio 2025. 49 Si tratta del conteggio storico di un servizio di monitoraggio, non di una statistica ufficiale sull’affidabilità pubblicata da OpenAI.
Anche altri tracker possono mostrare risultati diversi, perché talvolta contano incidenti, singoli componenti o segnalazioni degli utenti con criteri differenti. I totali, quindi, sono utili come indicatore dei disservizi rilevati, ma non costituiscono una misura definitiva del numero di clienti coinvolti o della disponibilità effettiva per ogni piano.
La crescita di Codex o i reset delle quote hanno causato il guasto?
Tra giugno, luglio e agosto si è osservata una serie di reset delle quote di utilizzo per Codex e ChatGPT Work. 32 Alcune ricostruzioni hanno inoltre riferito che Codex e ChatGPT Work avevano superato i 20 milioni di utenti attivi in agosto.
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Questi elementi aiutano a spiegare perché utenti e sviluppatori prestassero particolare attenzione alla capacità del servizio e ai limiti di utilizzo. Non dimostrano però che la crescita di Codex abbia provocato il disservizio del 31 agosto. Negli aggiornamenti dell’incidente, OpenAI ha parlato soltanto di errori e latenza elevati, senza collegare pubblicamente l’evento alla crescita di Codex, ai reset delle quote o a una pressione sull’infrastruttura. 3
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La conclusione più prudente è quindi limitata: la rapida adozione e i frequenti cambiamenti nella gestione delle quote offrono un contesto per le preoccupazioni sull’affidabilità di ChatGPT Work e Codex, ma la causa specifica dell’interruzione del 31 agosto è rimasta non confermata nel materiale disponibile.
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Sources
glitchwire.comChatGPT Is Down Again, and Paying Subscribers Are Getting Hit the Hardest — Glitchwire
getmaxim.aiIs ChatGPT Down? OpenAI API & Platform Status | Bifrost
thetechoutlook.comChatGPT Work Faces Elevated Errors and Latency, OpenAI Working on a Fix - The Tech Outlook
status.openai.comOpenAI Status