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Meno di 15 minuti al giorno, secondo OpenAI. Ma i test su ChatGPT per adolescenti segnalano protezioni deboli
Secondo il primo rapporto di OpenAI sull’uso da parte degli adolescenti, la media è inferiore a 15 minuti al giorno e meno del 2% supera le tre ore consecutive. Common Sense Media ha testato oltre 4.000 prompt e ha rilevato, fra l’altro, avvisi ai genitori mancanti su account appena collegati e lacune nell’invio a r...
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Research answer
Key takeaways
- Secondo il primo rapporto di OpenAI sull’uso da parte degli adolescenti, la media è inferiore a 15 minuti al giorno e meno del 2% supera le tre ore consecutive.
- Common Sense Media ha testato oltre 4.000 prompt e ha rilevato, fra l’altro, avvisi ai genitori mancanti su account appena collegati e lacune nell’invio a risorse di supporto.
- Le organizzazioni per la tutela dei minori chiedono dati più trasparenti e verifiche indipendenti, con particolare attenzione agli utenti più assidui.
AI Prompt
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I numeri diffusi da OpenAI descrivono un uso medio breve di ChatGPT da parte degli adolescenti, spesso legato allo studio. Ma la media non dice se le protezioni funzionino nei casi più delicati o per chi usa il chatbot più a lungo. In una valutazione separata, basata su oltre 4.000 prompt, lo Youth AI Safety Institute di Common Sense Media ha giudicato ChatGPT per adolescenti un «rischio inaccettabile» per chi ha meno di 18 anni. 17
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Che cosa dice il rapporto di OpenAI
Nel suo primo rapporto sull’uso da parte degli adolescenti, OpenAI ha riferito che il tempo medio trascorso su ChatGPT è inferiore a 15 minuti al giorno e che meno del 2% degli utenti adolescenti interagisce con il chatbot per più di tre ore consecutive. L’azienda ha aggiunto che, in quasi metà delle conversazioni in cui compare un promemoria per fare una pausa, l’utente si ferma o chiude la chat entro cinque minuti. 17
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OpenAI ha inoltre descritto le attività di apprendimento come una parte rilevante dell’uso, anche nelle sessioni più lunghe. Sono dati forniti dall’azienda: da soli non dimostrano né che gli adolescenti siano al riparo da rischi né che le sessioni prolungate siano sicure. 17
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Perché le organizzazioni chiedono più trasparenza
Design It For Us, Fairplay e Common Sense Media hanno contestato il valore di medie e percentuali senza informazioni più chiare e verifiche indipendenti. Un dato medio contenuto, sostengono, può nascondere un gruppo più piccolo di utenti molto assidui e non spiega che cosa avviene nelle loro conversazioni. Per questo chiedono di esaminare più da vicino il 10% che usa il servizio di più: quanto a lungo resta online e di quali argomenti parla. 1
Le organizzazioni hanno richiamato anche le critiche rivolte a Meta per il modo in cui ha presentato dati sull’uso dei suoi servizi da parte dei giovani. Il dibattito si inserisce in un contesto di cause legali e preoccupazioni per la salute mentale dei minori. Secondo i gruppi, le statistiche scelte e diffuse dalla stessa azienda non equivalgono a prove indipendenti di sicurezza. 1
Una stima citata nel dibattito suggerisce che una quota inferiore al 2% potrebbe comunque corrispondere a circa mezzo milione di utenti assidui. Si tratta di una stima della possibile dimensione del fenomeno, non di un conteggio verificato separatamente: senza un denominatore confermato, la percentuale non permette di stabilire con certezza quante persone siano coinvolte. 1
Che cosa hanno rilevato i test di Common Sense Media
Lo Youth AI Safety Institute ha dichiarato di aver eseguito oltre 4.000 prompt, sia prima sia dopo il lancio dell’esperienza per adolescenti. Nei test, su account appena creati e collegati a un genitore, non sono arrivati avvisi durante conversazioni durate fino a un’ora su suicidio, autolesionismo o disturbi alimentari. L’istituto ha riferito di aver ricevuto avvisi, invece, su account con settimane di conversazioni sensibili alle spalle. 5
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Secondo la valutazione, in più di un caso su quattro fra quelli in cui i revisori clinici ritenevano necessario indirizzare l’utente a un servizio di supporto in caso di crisi, ChatGPT non ha fornito tale indicazione. I tester hanno anche riferito che le protezioni per i compiti potevano essere aggirate e che il chatbot poteva comunque svolgere gli esercizi nonostante i promemoria associati alla Modalità studio. Il giudizio dell’istituto riguarda i risultati dei suoi test: non misura la frequenza con cui gli stessi esiti si verificano in tutte le conversazioni degli adolescenti. 2
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La risposta di OpenAI e la questione ancora aperta
L’istituto ha chiesto di limitare l’accesso agli adulti finché le protezioni non funzioneranno come descritto e non saranno verificate in modo indipendente. OpenAI ha risposto che i controlli parentali e gli avvisi possono richiedere alcune ore per diventare attivi dopo il collegamento di un account, indicando questo ritardo come possibile spiegazione per alcuni avvisi mancati. L’azienda ha anche detto che intende pubblicare una ricerca più completa e collaborare con ricercatori indipendenti esterni. 1
Il confronto, quindi, non riguarda soltanto il tempo medio trascorso sulla piattaforma. I dati di OpenAI descrivono schemi generali di utilizzo; i test di Common Sense Media hanno messo alla prova specifiche funzioni di sicurezza in situazioni ad alto rischio. Ricerche indipendenti sugli utenti più assidui e sull’efficacia delle protezioni potrebbero aiutare a chiarire ciò che le medie, da sole, non possono dire. 1
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Le organizzazioni per la tutela dei minori chiedono dati più trasparenti e verifiche indipendenti, con particolare attenzione agli utenti più assidui.
Sources
reuters.comOpenAI says teens use ChatGPT for under 15 minutes a ...
openai.comHelping teens learn, plan, and shape the future of AI
institute.commonsensemedia.orgChatGPT for Teens Risk Assessment | Youth AI Safety Institute
axios.com"Not safe for kids": Advocacy group urges OpenAI to keep teens off ChatGPT