La nuova era dell'e-commerce in Vietnam: cosa cambia dal 1° luglio 2026

La Legge sull'E-Commerce e il Decreto 248/2026: cosa è cambiato il 1° luglio 2026

Il Decreto n. 248/2026/ND-CP, emanato dal governo il 30 giugno 2026, fornisce le regole attuative dettagliate per la Legge sull'E-Commerce . Chiarisce gli obblighi dei venditori, le responsabilità delle piattaforme e i requisiti di conformità per le piattaforme transfrontaliere che operano in Vietnam.

Obbligo di Verifica dell'Identità per Venditori e Creator di Live Shopping

Secondo le nuove norme, le piattaforme di e-commerce intermediarie sono ora responsabili della verifica elettronica dell'identità dei venditori nazionali prima di autorizzarli a operare . Questa verifica deve avvenire tramite: nome e cognome, data di nascita, numero di identificazione personale (o passaporto per stranieri) e numero di telefono/email .

Un cambiamento fondamentale è l'ampliamento della definizione di "venditore", che ora include qualsiasi individuo o organizzazione che venda beni attraverso siti web, app, piattaforme di e-commerce, social network con funzioni di transazione, live shopping e marketing di affiliazione .

I venditori che utilizzano live streaming e i KOL/KOC (key opinion leader/key opinion consumer) in accordi di affiliazione devono anch'essi essere sottoposti a verifica dell'identità . L'obbligo di verifica elettronica dell'identità per venditori e live streamer previsto dal Decreto diventerà effettivo dal 1° gennaio 2027, concedendo alle piattaforme una finestra di sei mesi per adeguarsi .

Le piattaforme di social media con funzioni di e-commerce integrate devono stabilire meccanismi specifici per la verifica di venditori e partecipanti alle dirette . Le piattaforme sono inoltre tenute a rendere pubbliche le proprie regole operative per il commercio in live streaming, inclusi i processi di verifica dei venditori e le procedure di gestione dei reclami .

Il Deposito Cauzionale di 20 Miliardi di VND per le Piattaforme Estere

Una delle disposizioni più rilevanti è l'obbligo finanziario per le piattaforme di e-commerce estere che operano in Vietnam senza una propria sede legale nel Paese. Queste piattaforme devono versare un deposito cauzionale minimo di 20 miliardi di VND (circa 820.000 USD) presso una banca commerciale in Vietnam o una filiale di banca estera in Vietnam, che dovrà essere mantenuto per l'intera durata dell'attività .

Quando una Piattaforma Estera Rientra in Queste Regole?

La legge applica un "test di presenza in Vietnam". Una piattaforma estera è considerata operativa in Vietnam quando soddisfa almeno una delle tre condizioni seguenti :

1. Offre contenuti in lingua vietnamita
2. Utilizza un dominio .vn
3. Gestisce 100.000 o più transazioni locali all'anno

Ulteriori Obblighi per le Piattaforme Estere

Una volta scattati i requisiti, le piattaforme estere devono anche nominare un rappresentante legale autorizzato in Vietnam e conformarsi agli obblighi di ritenuta d'acconto e versamento delle imposte . Le conseguenze della mancata conformità sono severe e includono il blocco dell'accesso, la sospensione delle funzioni di transazione o sanzioni amministrative .

Il Dibattito in Corso: Le Proposte di Modifica alla Legge sull'Editoria e il Rischio di una Responsabilità Illimitata per la Proprietà Intellettuale

Parallelamente alla Legge sull'E-Commerce, l'Assemblea Nazionale sta discutendo le modifiche alla Legge sull'Editoria. Una singola disposizione — il punto h, comma 2, Articolo 10 della bozza — ha acceso un acceso dibattito .

Cosa dice la bozza: La disposizione vieta di "non prevenire o rimuovere pubblicazioni contenenti contenuti che violano la legge o che ledono i diritti di proprietà intellettuale sulle piattaforme e applicazioni gestite e operative da sé" .

Il nodo centrale: Deputati e addetti ai lavori hanno messo in guardia sul fatto che questa formulazione potrebbe essere interpretata come un obbligo per le piattaforme di monitorare e controllare preventivamente tutti i contenuti alla ricerca di violazioni della proprietà intellettuale. Ciò equivarrebbe di fatto a una responsabilità oggettiva o assoluta per le violazioni della proprietà intellettuale commesse da terzi .

Questo scenario è in diretto conflitto con due quadri giuridici consolidati:

Articolo 198b: Il Regime di 'Safe Harbor' (Porto Sicuro) Vigente in Vietnam

Introdotto con la modifica del 2022 alla Legge sulla Proprietà Intellettuale ed entrato in vigore il 1° gennaio 2023, l'Articolo 198b ha istituito un regime di esenzione condizionale della responsabilità (safe harbor) per i fornitori di servizi intermediari . In base all'Articolo 198b, gli intermediari (ISP) sono responsabili solo se non rispondono alle richieste di rimozione inoltrate da organi statali competenti — non sono tenuti a monitorare proattivamente i contenuti degli utenti .

Questo quadro normativo è stato sostanzialmente trasposto dall'Articolo 12.551 dell'Accordo di Libero Scambio UE-Vietnam (EVFTA) .

Gli Impegni Commerciali Internazionali del Vietnam

Gli impegni assunti dal Vietnam nell'ambito dei suoi accordi di libero scambio — tra cui CPTPP, EVFTA, RCEP e i trattati WIPO — richiedono generalmente l'adozione di regimi di 'safe harbor' e vietano l'imposizione di obblighi di monitoraggio generalizzato a carico degli intermediari .

Le modifiche alla Legge sull'Editoria sono ancora in fase di bozza e non sono state ancora approvate. Il dibattito è in corso, con alcuni deputati che spingono per una formulazione più chiara, al fine di garantire che la Legge sull'Editoria non prevalga sul regime di 'safe harbor' dell'Articolo 198b né crei obblighi contrastanti che potrebbero portare il Vietnam a violare i propri impegni internazionali .