Salesforce investe in Solomei AI: la scommessa su Callimacus e sul futuro dell’e-commerce

L’accordo è inoltre sottoposto alla verifica prevista dal cosiddetto golden power, il meccanismo che permette al governo italiano di esaminare gli investimenti stranieri in tecnologie considerate strategiche . Non sono stati resi pubblici i dettagli economici dell’operazione.

Che cos’è Callimacus

Callimacus nasce con l’obiettivo di superare il modello tradizionale del sito web, fatto di pagine, menu e percorsi di navigazione predefiniti. La piattaforma viene descritta come un sistema per creare siti e applicazioni “senza pagine”, nel quale un’“orchestra di agenti AI” interpreta l’intento del visitatore e compone in tempo reale un’esperienza personalizzata .

Nel caso dell’e-commerce di Brunello Cucinelli, l’interfaccia si adatta ai comportamenti e agli interessi dell’utente, accompagnandolo nella scoperta delle collezioni invece di costringerlo a seguire una sequenza rigida di categorie e schede prodotto. Secondo la descrizione del progetto, il sistema riconosce l’intento e i gesti del visitatore senza raccogliere dati personali .

Il nome Callimacus richiama Callimaco, il poeta e filologo dell’antichità associato alla Biblioteca di Alessandria . La scelta riflette il legame voluto da Cucinelli tra innovazione tecnologica, cultura umanistica e centralità della persona.

L’idea della “Human Artificial Intelligence”

La filosofia alla base del progetto è quella che Brunello Cucinelli definisce “Human Artificial Intelligence”: un’intelligenza artificiale pensata per affiancare, e non sostituire, quella umana .

L’obiettivo non è soltanto rendere più efficiente il processo d’acquisto, ma ricreare online alcuni tratti dell’esperienza in boutique: ascoltare, capire e accogliere il visitatore . In questa prospettiva, la tecnologia dovrebbe valorizzare i desideri, le sfumature emotive e la capacità di scelta delle persone, anziché ridurre l’interazione a una serie di clic o raccomandazioni automatiche .

È un approccio particolarmente rilevante per il lusso, dove il valore dell’esperienza e della relazione con il brand può essere importante quanto il prodotto stesso. Callimacus prova quindi a trasformare la navigazione digitale in un percorso di scoperta continuo .

Solomei AI, la leadership e gli obiettivi commerciali

Solomei AI è nata da un gruppo di ricerca costituito nel 2021 all’interno della holding di Brunello Cucinelli per studiare possibili applicazioni dell’intelligenza artificiale nel rispetto dei valori umanistici dell’azienda . Francesco Bottigliero, Chief of Humanistic Technology di Brunello Cucinelli, è tra le figure che hanno contribuito a definire e comunicare la visione tecnologica del progetto .

In un post su LinkedIn, Bottigliero ha definito l’investimento di Salesforce Ventures una “tappa importante” per il percorso di Callimacus. Le risorse serviranno ad ampliare a Milano il team dedicato all’ingegneria e alla ricerca sull’AI, ad accelerare lo sviluppo del prodotto e a sostenerne la diffusione commerciale in Europa e Nord America .

Dopo tre anni di sviluppo, i primi dati condivisi da Brunello Cucinelli indicano più tempo trascorso sulla piattaforma e una maggiore esplorazione dell’offerta, con segnali iniziali di coinvolgimento e conversione superiori rispetto all’e-commerce tradizionale . Cucinelli ha espresso l’aspettativa che l’innovazione possa contribuire alla crescita dell’azienda “sia in termini di fatturato sia di conoscenza” .

Quali rapporti c’erano già tra Salesforce e Brunello Cucinelli?

Prima dell’investimento non risultano rapporti commerciali o partnership formali pubblicamente documentati tra Salesforce e Brunello Cucinelli. Nel gennaio 2026, tuttavia, Cucinelli aveva raccontato che erano già stati avviati “canali di comunicazione” con alcuni grandi gruppi tecnologici, dopo le reazioni positive suscitate da Callimacus nella Silicon Valley .

Tra gli interlocutori interessati figurava anche Harley Finkelstein, CEO di Shopify, che aveva manifestato il desiderio di visitare Solomeo . Sulla base delle informazioni disponibili, l’accordo annunciato il 27 luglio rappresenta il primo legame finanziario e strategico diretto reso pubblico tra Salesforce e Brunello Cucinelli .

La più ampia offensiva europea di Salesforce sull’AI

L’investimento in Solomei AI arriva mentre Salesforce sta rafforzando la propria presenza nel settore dell’AI agentica in diversi mercati europei.

• Francia: 2 miliardi di dollari entro il 2030, con un nuovo AI Innovation Hub a Parigi, assunzioni nelle aree ad alta domanda e iniziative legate alla sovranità dei dati, anche attraverso partnership con Thales, Eviden, Mistral e fornitori di cloud sovrano .
• Italia: 1 miliardo di dollari nell’arco di cinque anni, con un nuovo ufficio a Milano a Palazzo Missori, l’ampliamento della forza lavoro e programmi di formazione sull’AI .
• Svizzera: 1 miliardo di dollari in cinque anni per accelerare la trasformazione basata sull’AI agentica e ampliare le partnership locali .

A questo piano geografico si aggiunge il fondo AI di Salesforce Ventures: oltre 850 milioni di dollari già investiti su una dotazione complessiva di 1 miliardo, distribuiti in 35 società specializzate nell’intelligenza artificiale. Il portafoglio comprende, tra le altre, Anthropic, Cohere, ElevenLabs, Together AI e Runway .

L’ingresso di Solomei AI in questo ecosistema offre a Salesforce una piattaforma italiana focalizzata su un uso dell’AI molto concreto: non soltanto automatizzare il servizio clienti o analizzare dati, ma ripensare il modo stesso in cui un utente interagisce con un’esperienza digitale. Per Callimacus, invece, l’accordo significa accesso a capitali, competenze e una rete internazionale con cui provare a portare l’e-commerce “senza pagine” oltre il mondo di Brunello Cucinelli .