ISG Index Q2 2026: il rapporto non è ancora stato pubblicato, ma i dati del Q1 e le nuove stime per il 2026 parlano chiaro

Il mercato globale dei servizi tecnologici continua a essere ridefinito dall'adozione dell'intelligenza artificiale da parte delle imprese e dagli investimenti degli hyperscaler, ma il più recente aggiornamento trimestrale – l'ISG Index del Q2 2026 – non è stato ancora pubblicato. A metà luglio 2026, l'ultimo indice ISG disponibile riguarda il primo trimestre del 2026, diffuso il 16 aprile 2026, con materiali di presentazione aggiornati al 9 luglio 2026 ^II. Pertanto, qualsiasi discussione sui risultati del Q2 2026 deve basarsi sui dati del Q1 2026 e sulle previsioni riviste per l'intero 2026 da parte di ISG, come proxy più affidabile.

Il Q1 2026 dell'ISG Index: un trimestre da record

Il rapporto ISG Index del Q1 2026, che monitora i contratti di outsourcing commerciale con un valore annuo del contratto (ACV) di 5 milioni di dollari o più, ha documentato un mercato globale combinato (servizi gestiti più XaaS basati su cloud) che ha raggiunto quasi 40 miliardi di dollari di ACV – un record assoluto con una crescita di quasi il 30% su base annua ^II. Si tratta del tasso di crescita più forte mai registrato dall'indice, superando il +16% del trimestre precedente (Q4 2025) ^S.

All'interno di questo totale combinato:

• Servizi gestiti: hanno registrato il loro secondo miglior trimestre di sempre, con 18 degli ultimi 21 trimestri in trend positivo ^I.
• XaaS (Everything-as-a-Service, che comprende infrastruttura cloud e software): ha ottenuto il suo trimestre migliore di sempre, con un aumento del 44% su base annua – il settimo trimestre consecutivo con una crescita a doppia cifra ^I.

"Il mercato globale dei servizi tecnologici è salito a un nuovo record nel primo trimestre, poiché le imprese hanno accelerato l'adozione dell'AI e hanno continuato a cercare risparmi sui costi," ha dichiarato ISG nel comunicato stampa dell'aprile 2026 ^MI.

Il ruolo della domanda di AI

L'adozione dell'AI da parte delle imprese è stato il motore principale della crescita del Q1 2026. La presentazione ISG sottolinea che la domanda di AI è rimasta "eccezionalmente forte" a livello enterprise ed è stata il catalizzatore principale della crescita dei servizi cloud ^II. Il modello di investimento è netto: l'IaaS (Infrastructure-as-a-Service) ha catturato la "prima ondata di valore dell'AI", guidata dalla spesa in conto capitale degli hyperscaler, aumentata del 265% ^I. Il SaaS (Software-as-a-Service) sta iniziando a monetizzare l'AI, con ricavi e backlog in crescita prima della redditività, mentre il mercato elabora nuovi modelli di prezzo per le capacità AI ^I.

ISG nota che l'AI sta "ridefinendo le priorità di investimento e i modelli di erogazione delle imprese" in tutto il panorama dei servizi tecnologici ^IM.

Le previsioni riviste di ISG per l'intero 2026

Sulla base della forte performance del Q1 e della domanda sostenuta di AI, ISG ha alzato le previsioni di crescita per il 2026 per il segmento XaaS al 25%, rispetto alla stima precedente del 20% fissata alla fine del 2025 ^III. Le previsioni di crescita per i servizi gestiti sono state mantenute al 2,1%, riflettendo un contesto di stabilizzazione ma una debolezza persistente nella spesa discrezionale ^III.

Metrica	Risultato Q1 2026	Previsione 2026 intero anno
ACV mercato combinato	~$40 miliardi, +30% Y/Y	—
Crescita XaaS	Miglior trimestre di sempre, +44% Y/Y	+25% (rivista al rialzo dal 20%)
Crescita servizi gestiti	Secondo miglior trimestre di sempre	+2,1% (confermata)
Motore principale	Adozione AI enterprise	Investimenti AI e hyperscaler

Perché non c'è ancora un rapporto Q2 2026

La cadenza tipica di rilascio dell'ISG Index prevede i risultati del Q1 ad aprile, del Q2 a luglio, del Q3 a ottobre e del Q4/intero anno a gennaio. Alla data di questa analisi (10 luglio 2026), ISG non aveva ancora pubblicato alcun comunicato stampa o set di dati pubblico per il Q2 2026 ^II. La presentazione del Q1 2026 è stata aggiornata il 9 luglio 2026, suggerendo che ISG continua a perfezionare le sue prospettive per il 2026 sulla base delle condizioni di mercato in tempo reale, ma i dati del Q2 devono ancora arrivare ^I.

Punti chiave

Senza un rapporto Q2 2026, il quadro più affidabile del mercato attuale proviene dal Q1 2026: un trimestre da record in cui la spesa XaaS trainata dall'AI ha spinto il mercato combinato a quasi 40 miliardi di dollari. La revisione al rialzo delle previsioni XaaS per il 2025 da parte di ISG al 25% segnala la fiducia che questo slancio continuerà per il resto del 2026. Il segmento dei servizi gestiti, sebbene in crescita più lenta al 2,1%, rimane stabile e si prevede che subirà un impatto maggiore dall'AI in futuro, man mano che gli indicatori di produttività inizieranno a muoversi ^I.