Amazon prepara una maxi espansione di Amazon Now in India

Amazon starebbe preparando un’espansione da 3 miliardi di dollari per Amazon Now, il suo servizio di consegne rapide in India, entro il 2030. L’obiettivo è recuperare terreno rispetto a concorrenti che hanno reso familiari gli acquisti consegnati in pochi minuti. Il piano, secondo le indiscrezioni, punta su più centri di distribuzione di quartiere, una gestione delle scorte più precisa e prodotti di uso quotidiano che i clienti riacquistano spesso. Ma l’aumento delle vendite, da solo, non dimostra né che Amazon Now sia redditizio né che possa colmare il divario con i rivali già affermati. 1

Investimenti e obiettivo sui centri locali

La spesa sarebbe distribuita nel tempo: 1 miliardo di dollari entro la fine del 2027 e altri 2 miliardi entro il 2030. Amazon punta inoltre ad ampliare la rete di piccoli centri di evasione degli ordini — strutture vicine ai clienti, con prodotti pronti per la consegna — da circa 750 a 1.300 entro aprile 2027. 156

Tra le priorità operative indicate ci sarebbero una migliore pianificazione delle scorte e strumenti basati sull’intelligenza artificiale per rifornire i centri locali in base alla domanda. L’assortimento dovrebbe concentrarsi soprattutto sui beni di prima necessità acquistati con frequenza, più che sugli acquisti occasionali. 15

La cifra di 3 miliardi è attribuita a persone a conoscenza del piano. Va quindi considerata un investimento riportato dalle fonti, non una somma già spesa o un impegno confermato pubblicamente da Amazon. 1

Amazon Now cresce, ma resta il divario con i leader

A settembre 2026 Amazon ha dichiarato che Amazon Now aveva raggiunto un ritmo di vendite lorde annualizzato di 1 miliardo di dollari, calcolato sui tre mesi precedenti, e che gli ordini erano raddoppiati a ogni trimestre dalla partenza. Il dato annualizzato è una proiezione basata sul ritmo recente: non significa che il servizio abbia già registrato un miliardo di dollari di vendite in un intero anno, né che abbia ottenuto un miliardo di profitto. 3

Una stima distinta, pubblicata ad agosto, collocava Amazon Now tra 600.000 e 700.000 ordini al giorno, contro i 3,4–3,6 milioni stimati per Blinkit. Si tratta di rilevazioni riportate separatamente, ma il confronto indica comunque quanto Amazon sia ancora distante dal primo operatore per volume giornaliero. 10

Un possibile punto di forza è la capacità di incentivare gli acquisti ricorrenti. Secondo quanto riportato ad aprile, i membri Prime avevano triplicato la frequenza degli acquisti dopo aver iniziato a usare Now. È però una fotografia di quel momento, non una misura aggiornata del comportamento di tutti i clienti del servizio. 4

Perché puntare sui beni di tutti i giorni

Il quick commerce si basa sulla comodità di acquisti frequenti e spesso contenuti, consegnati in tempi molto brevi. Secondo dati citati da Fortune India, nel 2024 questo canale rappresentava circa due terzi degli ordini online di generi alimentari in India. Per Amazon è un’occasione per diventare parte delle abitudini quotidiane dei clienti, non soltanto una piattaforma per acquisti più sporadici e consistenti. 7

La strategia richiede però una rete capillare e scorte ben calibrate: i prodotti devono essere disponibili vicino a chi li ordina, senza accumulare troppo inventario di articoli che restano invenduti. L’enfasi segnalata su beni essenziali e previsione della domanda risponde proprio a questa sfida operativa. 1

Il nodo: concorrenza, margini e regole

Amazon entra in un mercato in cui i principali servizi hanno già raggiunto volumi di ordini molto superiori e consolidato le abitudini dei clienti. Anche i conti sono impegnativi: Bloomberg ha riferito che le tre maggiori società indiane del quick commerce hanno accumulato insieme perdite superiori a 1,4 miliardi di dollari in quattro anni; Fortune India ha descritto il percorso verso una scala sostenibile come costoso. 27

Per questo la crescita non basta a misurare il successo. Amazon dovrà generare abbastanza ordini ripetuti e organizzare le consegne in modo efficiente da sostenere la propria rete. I dati citati su vendite e volumi, tuttavia, non dimostrano che Amazon Now sia già redditizio. 2310

Ci sono anche ostacoli normativi: secondo Reuters, Amazon deve fare i conti con le restrizioni indiane applicate alle società straniere di commercio elettronico e con un procedimento antitrust pendente. Le informazioni disponibili qui non riportano risultati sulla sicurezza dei rider: i soli dati di espansione non permettono quindi di valutare come l’azienda bilancerà velocità di consegna e sicurezza. 1

Cosa osservare nei prossimi anni

I segnali più utili saranno il raggiungimento dell’obiettivo dichiarato di 1.300 centri, la tenuta degli acquisti ricorrenti durante l’espansione e la capacità di trasformare l’aumento delle vendite in un’attività sostenibile. Il piano da 3 miliardi mostra l’ambizione di Amazon, ma non dimostra da solo che Amazon Now possa raggiungere i concorrenti o rendere redditizie le consegne rapide.