La distinzione da tenere a mente è questa: Live Avatar è una funzione per conversazioni con un agente AI dotato di voce e volto; non risulta, dalle fonti esaminate, che sia un nuovo servizio con cui Google telefona ai negozi per conto degli utenti. Google ha annunciato Live Avatar il 24 settembre 2026 come disponibile in Gemini Enterprise, la sua offerta per le aziende.
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Che cosa fa Live Avatar
Gemini 3.8 Live gestisce uno scambio vocale bidirezionale a bassa latenza. Con Live Avatar, alle risposte parlate si aggiunge un video sincronizzato: l’utente può quindi interagire con un volto virtuale, anziché soltanto con una voce. Il sistema può inoltre richiamare strumenti e recuperare dati in background mentre la conversazione prosegue.
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Chi può usarlo e con quali limiti
L’avatar è disponibile in Gemini Enterprise. È una disponibilità distinta da quella dei modelli vocali Gemini 3.8 Live, accessibili agli sviluppatori tramite Gemini API e Google AI Studio. Non bisogna quindi presumere che usare il modello, attivare Live Avatar e creare un avatar personalizzato comportino gli stessi requisiti di accesso.
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6 Una fonte di settore segnala che la creazione di avatar propri richiede l’inserimento dell’azienda in un elenco di accesso autorizzato.
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Controlli e chiamate: che cosa sappiamo
La documentazione per gli sviluppatori descrive filtri audio proattivi e meccanismi che annullano automaticamente le operazioni bloccate.
1 Non fornisce però, per una presunta nuova funzione di chiamata alle attività commerciali legata a Gemini 3.8, regole verificabili su autorizzazione, consenso, dichiarazione dell’identità dell’AI o possibilità di rifiutare le chiamate. Sarebbe improprio presentare tali regole come confermate o attribuire le telefonate a Live Avatar.
Il filo conduttore con i precedenti sistemi di dialogo dal vivo di Google e con l’ambizione di Duplex è l’idea di un’AI che conversa per portare a termine un compito. Con Gemini 3.8 Live, l’accento è sulla continuità dello scambio mentre l’agente ragiona o usa strumenti; Live Avatar aggiunge la presenza video. Questo, da solo, non dimostra che l’avatar effettui telefonate in stile Duplex.
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