KB5120998: le nuove funzioni di Windows 11 arrivano con problemi al cursore

Che cos’è KB5120998

KB5120998 è una preview facoltativa e non di sicurezza per Windows 11, pubblicata il 27 agosto 2026. L’aggiornamento riguarda tutte le edizioni di:

• Windows 11 25H2, che passa alla build 26200.9278;
• Windows 11 24H2, che passa alla build 26100.9278. 1

Essendo un aggiornamento di anteprima, non è obbligatorio per mantenere il PC protetto. La sua installazione serve soprattutto a provare in anticipo nuove funzioni e correzioni che, in genere, vengono valutate prima del rilascio cumulativo mensile.

Le principali novità dell’aggiornamento

La funzione più attesa è la possibilità di scegliere nuovamente la posizione della barra delle applicazioni. Da Impostazioni > Personalizzazione > Barra delle applicazioni > Comportamenti della barra delle applicazioni > Posizione della barra delle applicazioni, è possibile collocarla:

• in basso;
• in alto;
• a sinistra;
• a destra dello schermo.

Microsoft specifica che la maggior parte delle opzioni di personalizzazione continua a funzionare in tutte le posizioni. Tuttavia, la casella di ricerca completa e la barra delle applicazioni più piccola sono attualmente supportate soltanto quando la barra si trova in alto o in basso. 1

L’aggiornamento introduce inoltre controlli per ridimensionare il menu Start e modifica l’esperienza di Windows Search, riducendo la presenza di elementi considerati superflui o invasivi. In altre parole, KB5120998 contiene alcune delle personalizzazioni dell’interfaccia più richieste dagli utenti di Windows 11.

Il problema del cursore: cosa succede

Dopo l’installazione, alcuni utenti hanno segnalato il malfunzionamento delle impostazioni personalizzate del puntatore del mouse. I sintomi riportati includono:

• cursori che diventano insolitamente grandi o piccoli;
• ritorno al colore bianco predefinito;
• perdita delle animazioni e delle altre personalizzazioni;
• puntatore che scompare in determinate situazioni.

Microsoft ha aggiornato la pagina sullo stato degli aggiornamenti indicando formalmente il problema come «segnalato». Secondo la descrizione ufficiale, i cursori personalizzati e le relative animazioni possono tornare intermittentemente alle impostazioni precedenti o predefinite. L’azienda ha confermato che è in corso un’indagine. 2

Le manifestazioni più specifiche — come il puntatore molto grande in stile delle vecchie versioni di Windows, la scomparsa del cursore o l’impossibilità di ripristinare alcune impostazioni — provengono invece da segnalazioni degli utenti e dalla stampa specializzata. Non tutti questi sintomi sono stati elencati esplicitamente da Microsoft. 3

Segnalati anche sfondi neri e difetti dei caratteri

Il cursore non è l’unico elemento grafico coinvolto. Alcuni utenti riferiscono che, dopo l’aggiornamento, lo sfondo del desktop viene sostituito da una superficie nera o vuota. In altri casi, il problema sembra ripresentarsi dopo il riavvio o la disconnessione dell’account.

Sono stati inoltre segnalati difetti nel rendering dei caratteri. Anche questi problemi, al momento, risultano riportati dagli utenti e dalla stampa, ma non sono ancora descritti in modo completo nell’avviso ufficiale di Microsoft. 3

Come disinstallare KB5120998

Se dopo l’installazione il PC presenta uno di questi problemi, la soluzione più affidabile disponibile consiste nel rimuovere l’aggiornamento:

1. Aprire Impostazioni.
2. Selezionare Windows Update.
3. Entrare in Cronologia degli aggiornamenti.
4. Fare clic su Disinstalla aggiornamenti.
5. Individuare KB5120998.
6. Selezionare Disinstalla e riavviare il computer.

KB5120998 è il livello facoltativo di anteprima pubblicato dopo l’aggiornamento cumulativo di sicurezza di agosto. La sua rimozione dovrebbe quindi riportare il sistema alla build precedente già sottoposta agli aggiornamenti di sicurezza, senza eliminare l’aggiornamento di sicurezza di agosto per 24H2 e 25H2, identificato come KB5121003 e associato alle build 26100.9168 e 26200.9168. 4

Le novità arriveranno con il Patch Tuesday di settembre?

Le modifiche introdotte dagli aggiornamenti facoltativi di tipo «C» confluiscono spesso nel successivo aggiornamento cumulativo mensile. In questo caso, la data attesa è 8 settembre 2026, il Patch Tuesday di settembre.

Si tratta però di un’aspettativa basata sul normale ciclo di rilascio, non di una promessa. Microsoft non ha garantito che ogni funzione venga distribuita senza modifiche né ha indicato se il problema del cursore sarà risolto entro quella data. 12

Un problema di controllo qualità?

Il caso rappresenta una chiara regressione in un’area molto visibile e utilizzata di Windows: la personalizzazione del puntatore. È quindi ragionevole considerarlo un possibile problema nel processo di validazione del rilascio.

Non ci sono però elementi sufficienti per affermare che il difetto sia stato causato dai tagli al personale addetto al controllo qualità o da un maggiore ricorso ai test basati sull’intelligenza artificiale. Microsoft ha annunciato a luglio la riduzione di circa 4.800 posti di lavoro, mentre continuava a dare priorità agli investimenti nell’IA, ma le informazioni disponibili non collegano quei tagli in modo specifico al team Windows QA né al bug di KB5120998. 5

Per gli utenti che non hanno una ragione precisa per testare le nuove funzioni, la scelta più prudente è quindi attendere il prossimo aggiornamento cumulativo e lasciare KB5120998 non installato. Chi lo ha già installato e non riscontra problemi può continuare a usarlo, tenendo però presente che si tratta di una preview facoltativa.