Il contante è apprezzato dai commercianti principalmente per la sua privacy e affidabilità . L'indagine sui consumatori della BCE (SPACE) conferma inoltre che i consumatori europei usano ancora il contante per la maggior parte delle transazioni nei punti vendita: il 52% di questi pagamenti nell'area euro è stato effettuato in contanti nel 2024 (il dato più recente disponibile sui consumatori) .
L'accettazione dei pagamenti mobile – tramite soluzioni basate su smartphone come portafogli digitali e app – ha registrato una crescita esplosiva. Nel 2026, il 68% dei commercianti con punti vendita fisici accetta pagamenti mobile, quasi il doppio rispetto al 37% registrato nell'indagine del 2024 . Questo rende i pagamenti mobile il metodo in più rapida crescita tra i commercianti dell'area euro, superando di gran lunga carte e bonifici.
Le carte di pagamento (debito e credito) continuano ad essere ampiamente accettate, con l'88% dei commercianti fisici che le offrono . Sebbene l'accettazione delle carte non abbia registrato la stessa crescita spettacolare dei pagamenti mobile, rimane il secondo metodo più accettato dopo il contante.
Le criptovalute e le stablecoin restano un fenomeno trascurabile per i commercianti. L'indagine BCE del 2026 è stata la prima a distinguere l'accettazione tra punti vendita fisici e online per tutti i metodi di pagamento . Il dato principale è che solo lo 0,2% dei commercianti online accetta cripto-attività come Bitcoin, Ethereum o Tether . L'accettazione nei negozi fisici è altrettanto marginale, al di sotto dell'1% in tutti i canali . I confronti storici diretti sono difficili a causa della nuova metodologia, ma la cifra è costantemente trascurabile.
Quando decidono quali metodi di pagamento offrire, i commercianti danno priorità a tre caratteristiche: velocità della transazione, affidabilità e facilità d'uso . Per l'impresa media, questi fattori sono più importanti del costo o delle preferenze dei clienti.
Tuttavia, la sicurezza e la privacy rimangono fattori critici: il 94% delle aziende cita la sicurezza e il 92% l'affidabilità come criteri chiave . Circa un'azienda su tre (33%) dichiara di non avere preferenze su come i propri clienti pagano . Tra coloro che hanno una preferenza, il 24% preferisce le carte di debito, il 21% il contante e il 14% le carte di credito .
L'indagine rivela differenze significative tra i paesi dell'area euro. Mentre il 94% delle imprese che accettavano contanti nel 2024 ha dichiarato di voler continuare a farlo nei successivi cinque anni , una quota crescente di commercianti – in particolare in hotel, ristoranti e negozi al dettaglio – è già passata al senza contanti . La BCE ha messo in guardia sul fatto che l'aumento dei modelli di pagamento automatizzati e solo digitali minaccia la praticità quotidiana del contante in alcuni stati membri .
Le variazioni tra paesi sono marcate. Ad esempio, l'Italia mantiene un alto tasso di accettazione del contante tra le piccole e medie imprese , mentre alcuni paesi del nord Europa registrano una deriva più rapida verso modelli di business solo digitali. Le analisi dettagliate paese per paese sono disponibili nel rapporto completo della BCE .
Il contante è ancora il metodo di pagamento in presenza più accettato in tutta l'area euro e si è ripreso dal calo dell'era pandemica. Ma i pagamenti mobile stanno recuperando terreno rapidamente, mentre le criptovalute restano un fattore statisticamente irrilevante. Il divario tra i paesi si sta ampliando, suggerendo che una strategia di pagamento unica per tutti potrebbe non adattarsi ai diversi mercati nazionali dell'UE.
Il contante è apprezzato dai commercianti principalmente per la sua privacy e affidabilità . L'indagine sui consumatori della BCE (SPACE) conferma inoltre che i consumatori europei usano ancora il contante per la maggior parte delle transazioni nei punti vendita: il 52% di questi pagamenti nell'area euro è stato effettuato in contanti nel 2024 (il dato più recente disponibile sui consumatori) .
L'accettazione dei pagamenti mobile – tramite soluzioni basate su smartphone come portafogli digitali e app – ha registrato una crescita esplosiva. Nel 2026, il 68% dei commercianti con punti vendita fisici accetta pagamenti mobile, quasi il doppio rispetto al 37% registrato nell'indagine del 2024 . Questo rende i pagamenti mobile il metodo in più rapida crescita tra i commercianti dell'area euro, superando di gran lunga carte e bonifici.
Le carte di pagamento (debito e credito) continuano ad essere ampiamente accettate, con l'88% dei commercianti fisici che le offrono . Sebbene l'accettazione delle carte non abbia registrato la stessa crescita spettacolare dei pagamenti mobile, rimane il secondo metodo più accettato dopo il contante.
Le criptovalute e le stablecoin restano un fenomeno trascurabile per i commercianti. L'indagine BCE del 2026 è stata la prima a distinguere l'accettazione tra punti vendita fisici e online per tutti i metodi di pagamento . Il dato principale è che solo lo 0,2% dei commercianti online accetta cripto-attività come Bitcoin, Ethereum o Tether . L'accettazione nei negozi fisici è altrettanto marginale, al di sotto dell'1% in tutti i canali . I confronti storici diretti sono difficili a causa della nuova metodologia, ma la cifra è costantemente trascurabile.
Quando decidono quali metodi di pagamento offrire, i commercianti danno priorità a tre caratteristiche: velocità della transazione, affidabilità e facilità d'uso . Per l'impresa media, questi fattori sono più importanti del costo o delle preferenze dei clienti.
Tuttavia, la sicurezza e la privacy rimangono fattori critici: il 94% delle aziende cita la sicurezza e il 92% l'affidabilità come criteri chiave . Circa un'azienda su tre (33%) dichiara di non avere preferenze su come i propri clienti pagano . Tra coloro che hanno una preferenza, il 24% preferisce le carte di debito, il 21% il contante e il 14% le carte di credito .
L'indagine rivela differenze significative tra i paesi dell'area euro. Mentre il 94% delle imprese che accettavano contanti nel 2024 ha dichiarato di voler continuare a farlo nei successivi cinque anni , una quota crescente di commercianti – in particolare in hotel, ristoranti e negozi al dettaglio – è già passata al senza contanti . La BCE ha messo in guardia sul fatto che l'aumento dei modelli di pagamento automatizzati e solo digitali minaccia la praticità quotidiana del contante in alcuni stati membri .
Le variazioni tra paesi sono marcate. Ad esempio, l'Italia mantiene un alto tasso di accettazione del contante tra le piccole e medie imprese , mentre alcuni paesi del nord Europa registrano una deriva più rapida verso modelli di business solo digitali. Le analisi dettagliate paese per paese sono disponibili nel rapporto completo della BCE .
Il contante è ancora il metodo di pagamento in presenza più accettato in tutta l'area euro e si è ripreso dal calo dell'era pandemica. Ma i pagamenti mobile stanno recuperando terreno rapidamente, mentre le criptovalute restano un fattore statisticamente irrilevante. Il divario tra i paesi si sta ampliando, suggerendo che una strategia di pagamento unica per tutti potrebbe non adattarsi ai diversi mercati nazionali dell'UE.