Down Detector ha registrato decine di migliaia di segnalazioni in tutto il mondo, dagli Stati Uniti all'Europa, passando per Regno Unito e Giappone . È stato il sesto grave blackout in appena quattro mesi del 2026 .
Il guasto è arrivato nel pieno di una tempesta già in corso per l'annuncio del 1° luglio 2026 con cui Sony ha dichiarato che a partire da gennaio 2028 smetterà di produrre dischi fisici per i nuovi giochi PlayStation, passando a un modello esclusivamente digitale . Il blackout ha trasformato le paure dei critici in una prova lampante.
I giochi digitali sono licenze, non proprietà. A differenza di un disco, che funziona offline e può essere rivenduto o conservato, i giochi digitali dipendono dall'accesso al server. Come ha detto Hideo Kojima durante un panel a un festival: "C'è un server da qualche parte, e tu hai solo il diritto di aprire il rubinetto" — avvertendo che i consumatori "non possiederanno i dati" . Ha definito la decisione "davvero triste" e "spaventosa" .
L'inaffidabilità del PSN mina la strategia digitale. Sei blackout gravi in quattro mesi dimostrano che la rete non è abbastanza solida per essere l'unico canale di accesso ai giochi. I critici sostengono che se un crash del server può impedire di giocare a titoli single-player già acquistati, allora il modello di Sony toglie ogni controllo ai consumatori .
La reazione di sviluppatori e rivenditori è stata ampissima.
| Chi | Cosa ha detto/fatto |
|---|---|
| Hideo Kojima | L'ha definita "spaventosa", avvertendo che "non possiederai i dati" e che hai "solo il diritto di aprire il rubinetto" |
| Rivenditori di videogiochi | Hanno dichiarato: "Non ce ne staremo con le mani in mano", formando una coalizione per contrastare la mossa |
| Un'associazione di rivenditori | L'ha definita "un trionfo della convenienza aziendale sulla scelta del consumatore" |
| Altre aziende del settore | Hanno espresso "profonda delusione" tramite GamesIndustry.biz |
| Forbes | L'ha definita "il più grande scandalo di Sony negli ultimi 20 anni" |
| The Guardian | L'ha descritta come "uno dei più perfetti disastri di pubbliche relazioni nella recente storia dei videogiochi" |
| Migliaia di giocatori | Hanno firmato petizioni per chiedere un'inversione di rotta; Reddit e i social sono esplosi con sentimenti come "smetterò di comprare giochi" |
Il blackout ha trasformato un'ipotesi in una prova concreta. I giocatori non potevano usare giochi digitali che avevano già pagato. Analisti e commentatori hanno subito sottolineato che questo è esattamente ciò che accade in un futuro solo digitale quando PSN va in tilt — e con sei blackout in quattro mesi, un evento tutt'altro che raro .