La Commissione europea accusa Meta: design "dipendente" su Facebook e Instagram viola il DSA

Il 10 luglio 2026, la Commissione europea ha pubblicato le conclusioni preliminari di un'indagine biennale, sostenendo che Meta ha violato il Digital Services Act (DSA) attraverso il design "dipendente" di Facebook e Instagram. Ecco i punti chiave.

I meccanismi di design incriminati

La Commissione ha individuato quattro funzionalità di design che, combinate, incentivano un uso compulsivo e schemi di interazione dannosi :

• Scroll infinito: il caricamento continuo dei contenuti che rimuove i segnali naturali di arresto .
• Riproduzione automatica (autoplay): la riproduzione automatica del video successivo, riducendo il controllo dell'utente .
• Notifiche push persistenti: avvisi frequenti e tempificati algoritmicamente, progettati per re-ingaggiare l'utente .
• Sistemi di raccomandazione altamente personalizzati: feed guidati dall'intelligenza artificiale che sfruttano i dati degli utenti per massimizzare il tempo trascorso sulla piattaforma, spesso amplificando ansia, problemi di immagine corporea e disturbi del sonno, specialmente nei minori .

La Commissione ha concluso che Meta non ha condotto valutazioni del rischio adeguate ai sensi dell'Articolo 34 del DSA e non ha messo in atto misure di mitigazione sufficienti ai sensi dell'Articolo 35 per affrontare questi rischi prevedibili .

I rimedi richiesti

La Commissione non ha ancora emesso una decisione finale vincolante. Meta ha ora il diritto di rispondere alle conclusioni preliminari prima che la Commissione adotti una decisione formale di non conformità . Se l'accusa venisse confermata, Meta sarebbe tenuta a:

• Modificare o disabilitare le funzionalità di design "dipendente" identificate su Facebook e Instagram per gli utenti dell'UE .
• Presentare un piano d'azione dettagliato che dimostri come intende conformarsi, incluse valutazioni del rischio e misure di mitigazione riviste .

La sfida legale di Meta contro il regolatore irlandese

Separatamente, il 5 maggio 2026, il regolatore dei media irlandese, Coimisiún na Meán, ha aperto due indagini formali DSA su Meta riguardanti l'eventuale impedimento agli utenti di Facebook e Instagram di esercitare un controllo significativo sui propri feed di contenuti . Il 13 luglio 2026, Meta ha avviato un'azione legale presso l'Alta Corte irlandese per ottenere un'ingiunzione che blocchi queste indagini, sostenendo che la decisione di avviare le indagini fosse proceduralmente o legalmente viziata . Si tratta di procedimenti distinti dall'azione diretta della Commissione europea, ma entrambi riguardano gli stessi obblighi DSA in materia di trasparenza algoritmica e scelta dell'utente .

Potenziali sanzioni

Ai sensi del DSA, la Commissione può imporre multe fino al 6% del fatturato annuo globale di una piattaforma per la non conformità con la decisione finale . Per Meta, il cui fatturato globale 2025 è stato di circa 170 miliardi di dollari, ciò significherebbe una potenziale multa massima di circa 10 miliardi di dollari. I resoconti descrivono la multa prevista come "miliardi di euro" e gli analisti la considerano un rischio finanziario materiale per l'azienda . La Commissione può anche imporre penalità periodiche fino al 5% del fatturato medio giornaliero globale per ogni giorno di non conformità durante il periodo di risanamento .

Il più ampio contesto normativo UE

• Digital Markets Act (DMA) — Meta è già designata come "gatekeeper" ai sensi del DMA per Facebook e Instagram. Il DMA impone obblighi separati su auto-preferenza, combinazione di dati e interoperabilità. Il caso del "design dipendente" è perseguito nell'ambito del quadro di gestione del rischio e trasparenza del DSA, non del DMA, ma entrambe le leggi operano in parallelo e possono portare ad azioni esecutive separate .

• Digital Fairness Act (DFA) — La Commissione ha annunciato nel suo programma di lavoro 2026 un'iniziativa legislativa per il quarto trimestre del 2026 chiamata Digital Fairness Act, volta a rafforzare la protezione dei consumatori nei mercati digitali . Il DFA dovrebbe colpire direttamente design "dipendente", design ingannevole (dark patterns) e personalizzazione sleale, lacune non completamente coperte dal DSA . La consultazione pubblica si è svolta nel 2025 e la legislazione si affiancherebbe al DSA e al DMA come terzo pilastro della regolamentazione digitale dell'UE, colmando le lacune del diritto dei consumatori che l'approccio del DSA sulla sicurezza delle piattaforme non affronta completamente .