Ecco come sta crescendo il business in ogni dimensione chiave e cosa hanno detto i dirigenti di OpenAI sull'importanza di "fare le cose per bene".
La crescita degli inserzionisti su ChatGPT è stata esplosiva dal lancio della piattaforma il 9 febbraio 2026. A sei settimane dal lancio, erano già attivi oltre 600 inserzionisti . All'inizio di giugno 2026, il numero è passato da 2.585 a 3.770 in una sola settimana, con un tasso di crescita settimanale del 46%, trainato principalmente dalla decisione di OpenAI di abbassare la soglia di spesa minima . A metà giugno, il numero totale di inserzionisti unici aveva raggiunto quota 5.171 . Alla fine di luglio 2026, oltre 800 brand pagavano per fare pubblicità su ChatGPT .
Il volume di annunci serviti è aumentato di circa il 600% tra l'inizio e la metà di marzo 2026, secondo i dati di Sensor Tower . A metà marzo, gli annunci avevano raggiunto circa il 5% degli utenti mobile di ChatGPT, rispetto all'1% di inizio mese . Per gli utenti dei piani supportati da pubblicità, i brand principali vedono un annuncio in media ogni 15 turni di conversazione .
Gli annunci di ChatGPT appaiono come box chiaramente etichettati e con una leggera sfumatura, posizionati in fondo alle risposte dell'IA . La piattaforma utilizza un abbinamento contestuale basato sugli argomenti della conversazione in corso, la cronologia delle chat e le precedenti interazioni con gli annunci, non il tradizionale targeting per parole chiave . OpenAI ha pubblicato quattro principi guida per il suo approccio pubblicitario:
Attualmente, gli annunci vengono mostrati solo agli utenti statunitensi del piano gratuito e del piano ChatGPT Go da 8 $/mese. Gli abbonati ai piani Plus, Pro, Business, Enterprise e Education non vedono alcuna pubblicità .
In sole sei settimane dal lancio, ChatGPT Ads ha superato i 100 milioni di dollari di fatturato annuo ricorrente . OpenAI ha comunicato agli investitori di aspettarsi 2,5 miliardi di dollari di ricavi pubblicitari nel 2026, 11 miliardi nel 2027 e 100 miliardi entro il 2030, basandosi sulla proiezione che i suoi prodotti raggiungeranno 2,75 miliardi di utenti settimanali entro il 2030 .
Gli analisti esterni sono più cauti. EMARKETER stima che gli annunci nei chatbot IA genereranno meno di 1 miliardo di dollari totali nel 2026, circa il 3% di tutta la spesa pubblicitaria legata all'IA . Barclays prevede che i ricavi pubblicitari di ChatGPT raggiungeranno i 2,4 miliardi di dollari nel 2026, una cifra vicina alla stima di OpenAI .
I tassi di clic iniziali sono una preoccupazione. Gli inserzionisti riportano tassi di clic sui chatbot bassi, fino allo 0,91%, ben lontani dal 6,4% che si osserva con la ricerca Google .
La dirigenza di OpenAI ha costantemente inquadrato il lancio pubblicitario come un processo attento e incentrato sulla fiducia:
Asad Awan (Responsabile Pubblicità): nel podcast ufficiale di OpenAI, Awan ha spiegato che gli annunci sono progettati per essere completamente separati dalla risposta del modello, che le conversazioni rimangono private dagli inserzionisti e che gli utenti hanno il controllo della loro esperienza. Ha presentato la pubblicità come un modo per espandere l'accesso all'IA mantenendo la fiducia .
Brad Lightcap (COO): ha definito il lancio pubblicitario "un processo iterativo" e ha dichiarato che OpenAI è "impegnata a fare le cose per bene", il che significa "mantenere la fiducia degli utenti a un livello molto alto" e "gestire correttamente la privacy" .
Nick Turley (VP, Responsabile di ChatGPT): prima del lancio degli annunci, Turley ha smentito fermamente le voci di test in corso, affermando che qualsiasi screenshot era "o non reale o non era un annuncio". Ha sottolineato che, se l'azienda avesse intrapreso la strada della pubblicità, lo avrebbe fatto con un "approccio ponderato progettato per rispettare la fiducia degli utenti" .
Dave Dugan (Dirigente pubblicitario OpenAI): ha dichiarato in un evento di settore: "Siamo molto attenti a quando introdurre un annuncio in base alla conversazione. Siamo stati molto cauti e ponderati su come implementare gli annunci per gli utenti. Per noi, la fiducia degli utenti è la cosa più importante per il nostro business" .
Fidji Simo (CEO delle Applicazioni): ha avuto un ruolo attivo nel lancio, soprattutto in assenza di un capo dedicato alla pubblicità nelle fasi iniziali . Ha dichiarato chiaramente: "Gli annunci non influenzeranno le risposte che ChatGPT ti dà" .
OpenAI ha anche imposto una rigida politica di comunicazione con gli inserzionisti, pubblicando un documento di quasi due pagine con "regole da seguire e da non seguire", in cui si chiede agli inserzionisti di agire come "messaggeri di valore per l'utente" e di sottoporre qualsiasi comunicazione pubblica a revisione .
Il business pubblicitario di ChatGPT sta crescendo rapidamente per qualsiasi standard di fase iniziale, ma il divario tra le proiezioni di OpenAI e le stime indipendenti rimane ampio. L'azienda scommette che il suo approccio cauto e incentrato sulla fiducia le permetterà di costruire un business pubblicitario da 100 miliardi di dollari nei prossimi cinque anni, mentre gli scettici sottolineano i bassi tassi di clic, gli strumenti di reporting limitati e un mercato ancora nascente. Per ora, la strategia è chiara: proteggere l'esperienza dell'utente a tutti i costi e far crescere il business pubblicitario con attenzione.