Come Mastercard trasforma i dati sui pagamenti B2B in possibili opportunità

Mastercard Advanced B2B Analytics è pensata per aiutare banche e aziende a capire quali pagamenti ai fornitori potrebbero essere effettuati con carte commerciali. La piattaforma combina punteggi che stimano la propensione di un fornitore ad accettare pagamenti con carta e dashboard interattive, con l’obiettivo di rendere più utilizzabili le informazioni spesso frammentate sui conti fornitori. Mastercard afferma che può fornire indicazioni in pochi minuti. 56

La domanda pratica a cui cerca di rispondere è semplice: tra i molti fornitori di un’azienda, da quali conviene iniziare se si vuole proporre il pagamento con carta? Lo strumento può aiutare a definire le priorità, ma le informazioni pubbliche sul lancio non dimostrano quanto siano precise le previsioni né quantificano i risultati commerciali ottenuti.

Dai dati sui pagamenti ai fornitori da contattare

La piattaforma analizza informazioni relative alla contabilità fornitori per far emergere possibili occasioni di pagamento. Il punteggio di propensione all’accettazione dovrebbe aiutare a individuare i fornitori più inclini ad accettare carte; le dashboard permettono poi agli utenti di esplorare le opportunità e decidere dove concentrare gli sforzi. 58

Per gli emittenti — in questo caso, le istituzioni finanziarie che offrono carte — lo strumento può segnalare potenziali occasioni di utilizzo delle carte commerciali tra i clienti aziendali. Per chi acquista, può offrire un punto di partenza più mirato per il dialogo con i fornitori. Si tratta degli usi previsti: il materiale disponibile sul lancio non riporta aumenti verificati nell’adozione delle carte né miglioramenti misurati nella gestione del capitale circolante. 620

Il ruolo della consulenza

Mastercard affianca alla piattaforma il supporto del team Advisors & Transformation. L’obiettivo è aiutare istituti finanziari e imprese a trasformare le opportunità individuate in strategie di pagamento e iniziative di coinvolgimento dei fornitori. L’offerta di consulenza commerciale più ampia di Mastercard comprende attività di prioritizzazione dei flussi di pagamento e supporto all’adozione da parte di acquirenti e fornitori; le informazioni pubbliche, tuttavia, non descrivono nel dettaglio il percorso previsto per ciascun cliente di Advanced B2B Analytics. 526

I primi adottanti e il mercato B2B

Absa Group ed Emirates NBD sono tra gli istituti indicati come primi adottanti. 59 Mastercard colloca il lancio nel più ampio mercato dei pagamenti commerciali B2B, stimato da una delle fonti in circa 80.000 miliardi di dollari. 5

La cifra dà la misura dell’ambizione di rendere più fruibili i dati sui pagamenti tra imprese. Ma le notizie disponibili non specificano un calendario dettagliato per estendere le informazioni di questa piattaforma a fornitori o acquirer, cioè gli operatori che gestiscono l’accettazione dei pagamenti per gli esercenti. 59

Cosa resta da verificare

La promessa centrale è una migliore selezione delle priorità: usare i dati di pagamento per individuare i fornitori che potrebbero accettare la carta, poi concentrare su di loro le attività di contatto e pianificazione. L’effetto su accettazione, utilizzo delle carte o flussi di cassa dipenderà dai risultati, che le fonti pubbliche sul lancio non documentano. In particolare, non sono stati riportati né la precisione del modello né risultati misurati per i clienti. 56