Grab e OpenAI: cosa impareranno i 30.000 partner di GO Forward with AI

Un autista che pensa di avviare un’attività e un commerciante che deve decidere quando lanciare una promozione hanno esigenze diverse. GO Forward with AI, il programma di Grab e OpenAI, parte da queste decisioni concrete: nei prossimi due anni punta a coinvolgere 30.000 partner della piattaforma — autisti, addetti alle consegne e commercianti — nel Sud-est asiatico.34

Come funzionano i corsi e dove arriveranno

Annunciato il 23 settembre 2026, il programma si svolge tramite GrabAcademy e parte da Singapore. Secondo OpenAI, l’estensione a Thailandia, Indonesia e Filippine è prevista entro la fine del 2026; Malaysia e Vietnam seguiranno nel 2027. 30.000 è l’obiettivo dichiarato, non il numero di persone che hanno già completato la formazione.34

Sono previsti workshop in presenza di mezza giornata, basati su materiali di OpenAI Academy e adattati alle esigenze dei partecipanti nei diversi Paesi. È prevista anche la formazione dei docenti di GrabAcademy, per ampliare la portata del programma.13 Secondo la stampa, i corsi sono gratuiti e a Singapore chi li completa riceve tre mesi di accesso gratuito a ChatGPT Plus.67

Dall’idea imprenditoriale al sito web

Per autisti e addetti alle consegne, gli esercizi descritti da OpenAI riguardano la valutazione di un’idea di attività, la ricerca di ciò che potrebbe distinguerla e la preparazione di un piano per avviarla. I commercianti possono invece usare ChatGPT per individuare tendenze nelle vendite, pianificare promozioni e prepararsi a variazioni della domanda.13

I workshop includono anche compiti più articolati, come trasformare dati di vendita in una dashboard, realizzare un sito web semplice o abbozzare un piano di espansione. Ai partecipanti spetta controllare i risultati prodotti dall’IA prima di usarli per prendere decisioni.13 L’obiettivo è ottenere strumenti e prime bozze utili senza dover diventare sviluppatori; gli annunci disponibili, però, non presentano come parte standard dei corsi attività specifiche quali la trascrizione vocale multilingue, la progettazione delle confezioni o la ricerca normativa.3413

Il caso di Putri Aziella

Putri Aziella offre un esempio del tipo di passaggio professionale che il programma vorrebbe sostenere. Dopo sei anni come tassista, aveva in programma di lasciare la guida alla scadenza del contratto, nel novembre 2026, per dedicare più tempo ai prodotti da forno che aveva iniziato a vendere su TikTok. Tra i suoi obiettivi c’erano un sito web e un menu visivamente più curato.6

Gli esercizi sulla creazione di siti e sulla pianificazione di un’attività potrebbero aiutarla a impostare questi progetti. Non ci sono però risultati riportati che dimostrino una crescita della sua attività grazie alla formazione.613

Al primo workshop hanno partecipato circa 50 donne tra autiste e addette alle consegne.6 Le fonti disponibili non spiegano perché sia stato scelto questo gruppo: sarebbe quindi prematuro attribuire la composizione della prima classe a una specifica politica di inclusione. Nel suo intervento per il lancio a Singapore è stato ricordato che alcuni partecipanti stavano già sviluppando attività proprie, tra cui quella di Putri.9

La scommessa di Grab e OpenAI è che una formazione accessibile e legata a problemi quotidiani possa aiutare chi lavora tramite la piattaforma e i piccoli commercianti a esplorare nuove opportunità o gestire meglio quelle esistenti.34 L’effetto sui guadagni e sui percorsi professionali, invece, resta da verificare.