Come WorkBuddy ha raggiunto 20,97 milioni di visite e ha cambiato la sfida dell’AI per l’ufficio in Cina

WorkBuddy è cresciuto rapidamente soprattutto grazie a distribuzione e trasformazione dell’AI in un prodotto pronto all’uso. Tencent ha lanciato l’agente desktop per il lavoro il 9 marzo 2026: nello stesso mese ha registrato 8,85 milioni di visite da PC, salite a 20,97 milioni a giugno, circa 2,4 volte tanto. Nella classifica di giugno relativa a 17 agenti cinesi di AI per l’ufficio su desktop, Trae ha totalizzato 12,79 milioni di visite e QoderWork 7,88 milioni: WorkBuddy ha quindi superato i due rivali sommati. 279

È un risultato rilevante, ma non dimostra che WorkBuddy abbia già vinto l’AI aziendale. La graduatoria conta le visite web da PC ed esclude l’uso da mobile; non rileva utenti attivi giornalieri, imprese clienti, ricavi, abbonamenti paganti o fidelizzazione. 2

Un livello agentico utilizzabile fin dall’inizio

Al lancio, WorkBuddy non chiedeva all’utente di scegliere un unico modello di base né di costruire da zero ogni automazione. Tencent lo ha presentato come agente desktop per attività lavorative, compatibile con le competenze di OpenClaw e con il Model Context Protocol (MCP), oltre a più di 20 pacchetti di competenze per ricerca, creazione di report e stesura di contenuti. Il prodotto poteva inoltre passare tra i modelli Hunyuan, DeepSeek, GLM, Kimi e MiniMax. 42

Per un agente d’ufficio, un modello capace non basta: occorre un metodo pratico per trasformare una richiesta in lavoro ripetibile. La compatibilità con OpenClaw offriva un formato di competenze già conosciuto e la possibilità di riutilizzare un ecosistema esistente; i pacchetti preconfigurati riducevano invece il lavoro necessario prima di automatizzare un’attività. È un vantaggio plausibile per l’adozione, anche se i dati pubblici non quantificano quanto traffico sia stato generato da ciascuna funzione. 2442

Dal chatbot all’orchestrazione del lavoro

La proposta andava oltre la classica domanda a un chatbot. Tencent ha aggiunto un centro competenze, una modalità esperto, automazioni pianificate e una base di conoscenza; ha inoltre integrato Tencent Documents e reso possibile l’invio e l’esecuzione di attività tramite WeChat e WeCom, la piattaforma aziendale del gruppo. 28

Secondo le fonti disponibili, le attività complesse possono essere divise in sottoattività affidate a più istanze di agenti. Il valore si sposta così dalla risposta di un singolo modello al sistema che coordina ricerca, redazione, dati, file, messaggistica e azioni successive. 46

Anche l’accesso a più modelli va nella stessa direzione. Gli utenti possono scegliere o cambiare modello in base al compito e al costo, senza vincolare il flusso di lavoro a un solo fornitore. Il listino pubblicato da Tencent comprende un piano gratuito e piani mensili da 99, 199 e 999 yuan; i piani a pagamento includono la selezione completa dei modelli. 43

L’ecosistema Tencent come vantaggio di distribuzione

WorkBuddy nasce dalla base tecnologica di CodeBuddy, il prodotto di Tencent Cloud dedicato alla programmazione assistita dall’AI, e non da una piattaforma agentica costruita interamente da zero. Le fonti descrivono inoltre integrazioni con WeChat, WeCom, QQ, Tencent Documents, Tencent Meetings e altri strumenti di lavoro, inclusa la possibilità di impartire o svolgere attività attraverso canali di messaggistica. 192847

Questi collegamenti hanno rilievo strategico perché il software per l’ufficio acquista valore dove il lavoro avviene già: comunicazioni, documenti, identità, dispositivi, servizi cloud e gestione aziendale. I canali orientati al PC e la presenza cloud di Tencent possono ridurre l’attrito nella scoperta del prodotto, nell’installazione e nell’adozione rispetto a un agente indipendente.

Questo non prova che le integrazioni, da sole, abbiano causato il primato di traffico. Mostra però perché la competizione non può essere valutata soltanto con i benchmark dei modelli: un prodotto che presidia una parte maggiore del flusso operativo può rendere utile ogni giorno anche un modello paragonabile a quello dei concorrenti.

Hunyuan e i prezzi hanno ridotto l’attrito, ma non spiegano tutto

Gli aggiornamenti di Hunyuan hanno rafforzato l’alternativa di modello interna a Tencent. Hy3 è diventato disponibile tramite WorkBuddy ed è stato offerto gratuitamente agli utenti globali fino al 31 agosto 2026. 51

La strategia di WorkBuddy, tuttavia, non era l’esclusività di Hunyuan. La disponibilità, accanto a Hunyuan, di DeepSeek, GLM e Kimi consente al livello applicativo di restare utile anche quando un utente preferisce un altro modello per un compito specifico. L’ingresso gratuito e i piani basati su crediti riducono a loro volta il costo della sperimentazione prima che singoli utenti o team si impegnino in un utilizzo più intenso. 4345

L’implicazione più probabile è che Hunyuan abbia migliorato capacità e struttura economica della piattaforma, mentre la libertà di scelta del modello abbia permesso a WorkBuddy di competere per diventare il punto di accesso al lavoro, non per ottenere fedeltà a un solo modello.

Perché i concorrenti hanno iniziato a consolidarsi

La rapida concentrazione del traffico ha coinciso con cambiamenti organizzativi nel mercato. Alibaba ha riunito QoderWork, Wukong e MuleRun in Qianwen Office, entrato in beta pubblica ad agosto. Le fonti descrivono anche un maggiore allineamento delle iniziative di ByteDance per l’AI in ufficio, incluse quelle collegate a Feishu e ad altre linee di prodotto. 12

Queste mosse sono coerenti con un settore che si allontana da strumenti isolati. Assistenti di programmazione, copiloti per l’ufficio, strumenti per operazioni cloud e chatbot possono risolvere singole parti del lavoro; uno spazio agentico diventa però più convincente quando collega attività, file, comunicazioni, modelli e governance.

Ciò che WorkBuddy deve ancora dimostrare

Il dato pubblico più forte, i 20,97 milioni di visite mensili da PC, è un segnale di adozione, non una metrica aziendale completa. Le visite possono includere utilizzi ripetuti e non indicano quante organizzazioni abbiano adottato il prodotto su larga scala, quanti utenti paghino, se i team amplino l’uso o se rimangano dopo la fine di eventuali incentivi di prova. 27

Per dimostrare effetti di rete duraturi nel lavoro, Tencent dovrebbe mostrare che i team creano e condividono competenze, modelli, autorizzazioni, contesto organizzativo e cronologia del lavoro all’interno di WorkBuddy. Questi elementi potrebbero aumentare il costo di cambiare piattaforma nel tempo, ma per ora è un’ipotesi: servono dati più solidi su fidelizzazione, licenze paganti, collaborazione e ricavi.

Per il momento, l’ascesa di WorkBuddy suggerisce che la corsa cinese agli agenti AI per l’ufficio riguarda sempre più il livello sopra il modello: progettazione dei flussi di lavoro, competenze, integrazioni, distribuzione e implementazione. Tencent ha assemblato rapidamente questo livello attorno a un prodotto desktop accessibile, e i dati di traffico di giugno mostrano che l’approccio ha trovato un pubblico iniziale molto ampio. 242