Utile in calo, ma clienti e attività in crescita: la doppia marcia di Starling Bank

Il principale fattore alla base della contrazione degli utili è stata la riduzione del margine di interesse, conseguenza del calo dei tassi. Il reddito da interessi è sceso da 882 milioni a circa 759 milioni di sterline, risentendo del contesto di tassi Banca d'Inghilterra più bassi.

Nonostante la frenata di ricavi e utile, la banca ha ottenuto il quinto anno consecutivo di redditività, un traguardo che la consolida tra le challenger bank britanniche più sostenibili dal punto di vista finanziario.

Crescita della clientela e engagement

Starling ha continuato ad attrarre nuovi clienti e ad approfondire il legame con quelli esistenti.

• Conti sulla piattaforma: 6,2 milioni nel FY26, rispetto ai 5,3 milioni del FY25.
• Depositi dei clienti: 12,7 miliardi di sterline, contro 12,1 miliardi dell'anno precedente.

Questi incrementi suggeriscono che un numero maggiore di clienti utilizza Starling come banca principale e vi tiene saldi più elevati.

Volumi di transazioni e depositi medi

L'attività dei clienti è cresciuta in modo significativo.

• Valore totale delle transazioni: 217 miliardi di sterline nel FY26, rispetto a 197 miliardi nel FY25.
• Saldo medio dei depositi: 4.241 sterline, in aumento rispetto a 3.931 sterline.
• Clienti con rapporto primario: 34,5%, in leggero calo rispetto al 34,9% dell'anno precedente.

Volumi e saldi più alti indicano un utilizzo quotidiano più intenso della piattaforma, anche se la quota di chi la considera il conto principale è rimasta sostanzialmente stabile.

Engine by Starling: l'espansione SaaS

La divisione tecnologica di Starling, Engine by Starling, ha continuato a scalare a livello internazionale la propria piattaforma di banking-as-a-service.

Nel FY26:

• I ricavi di Engine sono cresciuti di circa il 25%.
• La base clienti è raddoppiata, segno della forte domanda da parte di banche che cercano sistemi core bancari nativi del cloud.

Una tappa fondamentale è stato l'accordo decennale con Tangerine, la banca digitale canadese controllata da Scotiabank. L'intesa prevede che Tangerine migri la propria infrastruttura bancaria digitale sulla piattaforma cloud di Engine.

Questa partnership rappresenta una delle più grandi implementazioni di Engine e illustra la strategia di Starling: esportare la propria tecnologia bancaria a livello globale, diversificando le fonti di ricavo oltre alla sola attività retail.

Il quadro strategico

I risultati FY2026 di Starling mostrano una banca che bilancia due tendenze:

• Pressione di breve periodo sulla redditività dovuta al calo dei tassi d'interesse, che ha compresso il margine.
• Forte crescita sottostante in termini di clienti, depositi, attività transazionale e adozione della piattaforma SaaS.

Nonostante il lieve calo degli utili, l'espansione della base utenti e la rapida crescita di Engine suggeriscono che Starling si sta sempre più posizionando non solo come banca digitale, ma come fornitore globale di tecnologia bancaria.